АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
13.06.17 - 25.06.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если бы мне кто-то сказал в начале отдыха, что по прошествии...

Если бы мне кто-то сказал в начале отдыха, что по прошествии 2 недель я буду рекомендовать отель - плюнула бы в глаза)))

Ну а теперь сам отзыв ....

В отель приехали в 20-45, благо были 2-отелем. Бронировали Standard Hotel на 3 человек (2 взрослых и ребенок 2,10), наш турагент трижды писала в отель пожелания относительно номера - выход не на Риксос и детские принадлежности. Получили с точностью наоборот. Номер 566 - выход на Риксос, может кому-то шум и не мешал, но я люблю спать с открытым окном и было такое ощущение, что я не в отеле на отдыхе, а сторож на заводе - мой музыкальный слух через 10 минут пребывания в номере стал кричать "Караул". На этом сюрпризы не закончились - на 3 у нас была двухспальная кровать, кушетка отсутствует, номер размером с кладовку - балкон....у меня язык не поворачивается это назвать балконом, детских принадлежности, как Вы уже думаю поняли, отсутствовали. Спускаюсь я на ресепшен, пыталась на лифте - поняла, что могу его дождаться к концу отпуска.Пошла ножками по лестнице, оказывается 5 этаж это этаж 8, сразу в голове пронеслась песня Любе "3-и сутки в пути". На ресепшене вежливо пытаюсь узнать где кушетка и как 3 -им спать на одной кровати. В ответ - другие номера освободятся только 18 числа.Сей ответ меня совсем не порадовал.... Видимо усталость от перелета и недовольство от номера очень отразились на моем лице в виде раздувающихся ноздрей и оскала , что через 3 минуты мне предложили безвозмездно посмотреть номер 805 (бунгало). Я кабанчиком поскакала на смотрины - не подошел из-за неработающего кондиционера. Я в том же темпе назад на ресепшен, дают номер 809. Осмотр уже проходил в компании мужа и сестры - решено было остаться в этом номере. В номере присутствовала двухъярусная кровать, на которой и расположился на нижнем ярусе муж. Так как кровать не рассчитана на взрослого человека, матрас в районе пятой точки прогибался до пола. Так как бежать и искать новый номер не было сил, перетащили матрас с верхнего яруса и стало все чудненько.

Номер - ремонтом и не пахло, сантехника не поменяна, ковролин старый и в пятнах. Но так как вышеупомянутая сестра отдыхала за месяц перед этим в отеле, были уже морально подготовлены . Очень слышно музыку от дискотеки на бассейне, жутко представить как живут отдыхающим в корпусе 900-910, который расположен вплотную к бассейну. А если учитывать, что это номера фемели, начинаешь задумываться, чем руководствовались представители отеля, когда планировали место проведения дискотеки или когда определили семейные номера в этот корпус. А репертуар - сказка : "На лабутенах", "В Питере пить", " Вите надо выйти" " Хуторянка", Верка Сердючка. У меня был культурный шок.

Уборка - за 12 ночей была 2 раза, так как уборщица приходила в аккурат как засыпал ребенок. Соответственно воду, мыльно-рыльные принадлежности и чистые полотенца приходилось добывать самой, благо все это было на тележках горничных, которые стояли возле лестничного пролета. Те 2 раза , что убирали, на 4-ку. Зная как "убираются" в отелях Турции, я подготовилась : с дома прихватила тряпок, губок и моющих, поэтому уборку в номере проводила своими силами.

Еда - голодным не будешь , но без излишеств. В середине отдыха видимо в отель приехала проверка , появились черешня, персики, нектарин, разнообразие сладостей.

Ресторан -периодически ломались кофейные автоматы.Посуда часто была грязная. Уборка стола - официант рукой стряхнул крошки и разложил новые приборы. Много птиц, которые гадили на стулья, и которые очень редко после этого мыли.

А-ля карт ресторан Средиземноморский - ходили 2 семьями: 4 взрослых и 2 детей. Видимо шеф-повар считал, что детям кушать не обязательно, так как количество блюд было строго на 4 персоны. Еда кроме кальмаров в кляре не понравилась. Обслуживание хамское - да, был пролет по этикету, не той вилкой ели... но делать замечание с ухмылкой посетителю на весь ресторан - видимо я чего-то не понимаю....

Бары : Chill out бар, 18+ - вот он рай!!!

Алкогольные напитки исключительно местного производства, про некоторые виды импортных напитков, заявленных на сайте Туи, под конец отдыха ! после долгих поисков, показали бутылку водки Смирнофф, я не профессионал и даже не любитель, но у меня возникли смутные сомнения в импортности данного алкоголя....

Местный алкоголь очень даже неплохой, предпочтения отдавались Бейлизу, Мохито, шампанскому и раки (муж).

Обслуживающий персонал: бармен Уфук - умничка, большое спасибо. Когда у моего ребенка начались проблемы с желудком (акклиматизация) я стала искать чай с ромашкой и как назло его нигде не было. Обратились к Уфуку, он куда-то побежал-там видимо тоже не оказалось, побежал в другое месть - прибегает запыхавшийся, и несет пакетики с чаем. Приятно.

Бассейн - ничего не могу сказать, так как только проходили мимо. Для меня вообще непонятно как можно киснуть в хлорированной воде, когда за 2 метра, фигурально выражаясь, такое замечательное море.

Море и пляж - море море ... мир бездонный... Конфетка. Единственный минус это заход немного неудобный и в районе 11-12 часов в море появлялся мусор, видимо с кораблей.

Пляж - много проваленных лежаков, есть урны, которые меняли, но сам пляж не убирался - куча щепок, мусора (спасибо отдельно отдыхающим, которые род свой ведут не от Адам и Евы или на худой конец от обезьяны, а от свиней). Деревянная дорожка по пляжу видимо родом с эпохи правления Сулеймана Великолепного - доски прогнившие, гвозди ржавые торчат, дырки между досками - и если еще мой 39 -й не застрянет,то детская ножка вполне и тогда физкульт привет травматолог.

А теперь о том что стало для меня очень неприятной неожиданностью - детский клуб Тукан.. Так как отель выбирали исключительно под ребенка, главными критериями были тенистая территория, хорошая детская еда и детский клуб, в котором бы ребенок мог познакомится и играть со своими сверстниками и весело проводить время. Посмотрев видео https://www.youtube.com/watch?v=ECGSAqyz2hg&feature=youtu.be, где или представитель Туи или представитель отеля, что в прочем одно и тоже, так красиво пела " Если мы раньше позиционировали "оставьте своего ребенка - мы за ним присмотрим, то сейчас мы позиционируем наши клубы как оставьте своего ребенка - мы его научим" - решили не менять отель (было такое желание, после того как узнали, что ТУИ нагло наврали про реставрацию отеля), ведь главное в отдыхе родителей это довольный отдыхом ребенок. И тут такое жестокое разочарование! Игрушки : кухня, кегли, разломанный конструктор, пазл - на этом ассортимент иссяк. Научить ребенка -как можно чего-то научить ребенка (кроме просмотра телевизора) с таким безразличным отношением?!

При покупке тура , на сайте значилось "программы для детей от 0 до 16 лет". Это уже в июне появилась сноска *посещение детского клуба детьми до 4х лет только в сопровождении взрослых.

Первое посещение:

-сколько лет (Аниматор)

- 3 (Я)

- Нет(А)

-что нет?(Я)

- с 4 лет (А)

- На сайте указано с 0(Я)

- А ну это только под присмотром родителей (А)

- А с чего вы решили, что я собираюсь его оставлять одного, что сразу мне так категорично "НЕТ" ?(Я)

- ......

Хорошо, в сопровождении взрослых подразумевает, что с детьми занимаются аниматоры, а родители на подхвате. Угу...размечталась, никто даже не подошел и не спросил как звать, не говорю уже о том чтобы развлекать.

Во время 2-го посещения клуба (и последнего) - наблюдаю картину - мальчик лет 6 подходит к аниматору - Поиграйте со мной - Иди сам играй, Вас много, а я одна. Ребенок подходит к нам , мы строим замок и просится с нами поиграть. Далее еще веселей - в зоне туалета керамическая плитка, намазана видимо каким-то дезинфицирующим средством. Это конечно похвально, но она скользкая до не могу, сын чуть не упал головой назад, благо я за руку держала... через 2 шага я сама чуть сальто не сделала.

На детской площадке - все качели в состоянии " К уничтожению по выслуге лет". А в те дни, когда работает шашлычный а-ля карт ресторан -чувствуешь себя как ежик в тумане - все в дыму.

Подведу итог - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ детский клуб, безразличные аниматоры с лицами на которых большими буквами написано "Как мне все надоело".

Взрослая анимация - молодцы, шоу программа -очень понравились выступления кубинцев и шоу-балет "Флайденс".

Территория отеля - зеленая, но не хватает лавочек или хоть каких-то подушек чтобы посидеть в тенечке под соснами. Можно и на травке, но на травке стремно из-за ползучей живности.

Отель - грязный, или так убирают из-за нехватки людей или не убирают вообще. Стеклянные стены в баре, в магазинах, крытом бассейне - Мистер мускул видимо отродясь не видели. Сиденья в амфитеатре все в сосновой смоле - в результате 2 новых платья теперь будут мыть полы...

Тур оператор Туи - Вам нужно слоган взять из песни Ярослава Евдокимова - Фантазер, ты меня называла, фантазер, а мы с тобою не пара...

Несмотря на эти неприятные мелочи, отдых удался, благодаря красивой природе, морю и хорошему настроению . Отель рекомендую людям впервые приехавшим в Турцию, не разбалованных качественным сервисом, ищущим относительно недорогой отдых на берегу самого красивого моря и с видом на живописный пейзаж. .

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • зеленная и компактная территория
  • chill out бар
  • 18+
  • старый номерной фонд
  • отсутствие уборки на пляже
  • детский клуб тукан
Добавлено: 30.06.2017 03:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 268 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подписываюсь под отзывом! Жили в 9-м корпусе, комментарии излишни... Засыпать под песню "Вите надо выйти" или "Мама Люба" - это жесть!!!
Алкоголь их был для меня противным. Единственное, что мне понравилось - это красное вино. Разбавленный легкий винный напиток)) Но зато его можно и на обед, и на ужин.
Я так же взяла с собой из дома моющее средство и несколько тряпок, чего и всем рекомендую. В первый час прибывания в номера мне пришлось убрать весь номер. Изначально был грязный унитаз, грязный пол, пыль в шкафу, под кроватью и под занавес: на четверых человек, проживающих в номере, была одна пара грязных использованных тапочек... Я была в шоке, такого хамства я еще не видела. Оказывается, у горничной просто закончились новые тапки. Видимо, ее образ жизни и мышление позволяет оставить гостям грязные тапки! В дальнейшем уборку проводила сама, особенно перемывала пол после горничной, т.к. тряпка ее моет несколько номеров и я ни разу не видела, чтобы она ее мыла. Средство для унитазов тоже брала у горничной, т.к. унитазы они не моют, раковины не моют и зеркала не протирают.
Но, почитав отзывы о других отелях в этой ценовой категории и чуток выше, поняла, что питание у нас было еще ничего, полотенца и постельное тоже было отличное, анимация старалась, вечерние шоу - просто шикарные, наличие мест на пляже и у бассейнов - тоже нормально. В общем, отель средненький со множеством минусов, но отдохнуть хорошо можно, если проще ко всему относиться.
Мой отзыв с аналогичными комментариями по поводу детского клуба почему то удалили. Видимо по просьбе туи. Анимация для детей 4 лет никакая. Оставить ребёнка невозможно одного- им заниматься никто не будет. В лучшем случае включат мультфильмы. Сам детский клуб убогий и воняет какой то химией для мытья, пол липкий. Домики на лужайке давно пора выкинуть (лужайка кстати шикарная- зелёная огромная и в тени). С детским питанием тоже большие проблемы. Ни нормальных каш, ни котлеток куриных. все со специями, острое или специфичное по вкусу. 10 дней изо всего якобы разнообразия ели яичницу, рис, пиццу, и рыбу на ужин. Это питание для взрослых, а не для детей.
Полезный отзыв
Скажите пожалуйста, какой номер надо брать, чтобы не оказаться по соседству с Риксосом?
Бунгало )) Или которые заканчиваются (последние 2 цифры) до 30
У нас забронировано в основном корпусе
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 354) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Наталья Сирота
Украина
Черкассы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 446
  • Фото: 192
0 Благодарностей