АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2017
01.06.17 - 29.06.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис оставляет желать лучшего!

Итак отдыхали с мамой и моей дочкой 2,4 года в данном отеле! Заселили нас быстро, не возникло проблем, номер понравился - это был 2 корпус, с видом на бассейн.

Питание разнообразное , но отель не сплавляется с потоком отдыхающих, к часу дня на обед стояла очередь изо дня в день , стали ходить позже.

Есть детская площадка , детская игровая комната , детский бассейн это большой плюс.

А сейчас об уборке в номерах : за 5 дней прибывания у нас убрались один раз ! Табличка висящая на двери - никто даже внимания не обращал, пошли на ресепшен - озвучили проблему и попросили поменять белье и убрать номер, пришли белье действительно поменяли а номер был по прежнему не убран ? Это что ? Это вобще как ? Туалетную бумагу приходилось просить у горничных , мусор не выносят , только если поставишь за дверь , это тихий ужас , просто кошмар, за такую сумму денег , уж будьте любезны следить за персоналом как то !

В общем впечатления хорошие , находиться отель в центре города, до моря каждые 15 минут ездит трансфер.

  • отдых с детьми
  • центр города
  • питание
  • сервис
  • не соответствует заявленному
Добавлено: 30.06.2017 00:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:15 20.07.17
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв! Меры по работе горничных приняты, сервис налажен. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.06.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 439