АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
15.06.17 - 25.06.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление от отеля

Были в отеле с 15 по 25 июня, прибыли в отель в 10:00, заселили в 12:00. Отель новый, красивый, комфортный. Территория маленькая, но хорошо продуманная.

Номер достался на 3 этаже, очень уютный, новая мебель, side sea view. Уборка номера каждый день, каждый день свеженькое постельное бельё и полотенца.

Отель действительно переполнен. В связи с тем, что у соседнего Dream Family Club ресторан на реконструкции, наш ресторан был общий для двух отелей, нам очень часто приходилось стоять в очереди к раздаче, часто не оказывалось свободных столов в обед и ужин, что доставляло дискомфорт.

Готовят в отеле хорошо, большое разнообразие холодных закусок, горячих блюд, гриль, десерты, фрукты, все это в огромном ассортименте. Но! Обещанного детского меню нет. Столкнулись со сложностью, чем накормить ребёнка 3-х лет. Супы вкусные, но зачастую острые! Все жареное или острое, не для детского желудка. Частенько попадались грязные тарелки.

Пляж 2*2, для двух отелей маловато. Ходили купаться вечером, утром так же сталкивались с отсутствием мест на пляже.

Отдельно хотела бы рассказать про обслуживание. Оно отвратительное. За все время пребывания в отеле нам предложили напитки 2-3 раза от силы. Скатерти и салфетки зачастую были в пятнах, упрашивали официантов положить недостающие приборы и убрать крошки со стола после предыдущих гостей.

Сервисы для детей примитивные. Детская анимация на немецком языке. Мини-клуб мини-клубом не назовёшь, маленькая комната где дети рисуют и скучают. Детский бассейн под навесом, не прогревается, очень холодный!

Будьте осторожны с бассейном, берите антисептик для рук в ресторан (при входе в ресторан их нет), многие дети болеют, то ли вирус, то ли отравления.

Впечатление от отеля было подпорчено ещё и тем, что нашего врача по страховке долгое время не пускали в отель, чтобы осмотреть моего ребёнка. Сама врач объяснила это тем, что у отеля договорённость с клиникой, где услуги врача гораздо дороже, чем безусловная франшиза. И уже не первый раз её по этой причине охрана не хотела пускать в отель. Моему возмущению не было предела, 4 часа я не могла дождаться врача, в панике от несбиваемой температуры и страшной диареи у ребёнка.

В Турции отдыхаю не первый раз, отель не предназначен для отдыха с детьми, неплох для молодых пар без детей и забот. Была возможность перебронироваться в другой отель, жалею, что этого не сделала.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • качественная уборка номеров
  • уютный номер
  • красивый ремонт
  • нет места в ресторане и на пляже
  • отсутствтие детского меню и детских развлечений
  • ужасное обслуживание и отношение персонала
Добавлено: 29.06.2017 23:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 383 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (158) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виталина Сергиенко
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2016
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 236
  • Фото: 11
0 Благодарностей