АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2017
16.06.17 - 26.06.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худшее из того что я видел

Отдыхали с семьей в июне этого года. Добирались своей машиной. В Греции впервые и благодаря таким отелям больше и не хочется, да я понимаю что этот отель относится к категории бюджетных, но не столько же...

Итак вначале про плюсы: Хорошее расположение, отель на первой линии моря, в небольшом тихом городке, пляж песчаный и широкий, удобный подъезд. В номерах убирают каждый день. В хорошую погоду великолепные виды и отличное море.

Минусы:

Парковка есть, но запарковаться на ней нереально, или рано утром или поздно вечером.

Пляж песчаный, но никто его не уберает, все в окурках, объедках и т. д., и это при том что нужно купить напитки при желании лежать на лежаке (минимальная стоимость 3 евро), при этом вы получите очень сильно разбавленный сок, растворимый кофе или Фанту.

Полотенец пляжных нет, и залоговой системы получения тоже, Если вы взяли лежак это еще не означает что перед вами кто-то не ляжет на покрывало и не откроет зонт. Кричащие торгаши тоже добавляют колоритности этому месту.

Номера очень тесные, со старой мебелью, сантехника ужасная, постоянно тянет из канализации, вечно что-то прорывает, забивается и все это сопровождается соответственными запахами. Ремонт делался лет 10 назад, и то частично.

Питание:

На барной стойке табличка: Внимание Аллергикам

Все что может содержать глютен - содержит его

Все в чем могут быть красители - содержат их

Все что может быть сделано из сои или с добавлением сои - сделано из нее.

Короче если у вас есть хоть на что-то аллергия - она у вас проявится.

Ассортимент ужасно скудный.

Отдельное "спасибо" компании Музенидис, за все время прибывания в отеле, ни один представитель не удостоил меня своим вниманием, видимо это лишние.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • расположение
  • расположение природа
  • номер отношение питание пляж
Добавлено: 29.06.2017 22:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 715 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемый Zakhar, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить комментарии:
- Прежде всего, отметим, что отель в действительности соответствует присужденной категории 2*, ценовой политике и описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/platon-hotel).
- Хотелось бы заметить, что пляжи в Греции не принадлежат отелям, а являются муниципальными. Тем нее менее пляж ежедневно чистится, однако отдыхающие иногда сами оставляют мусор, который невозможно убирать в тот же момент.
Так как пляжи являются муниципальными, действительно все желающие могут прийти и расположиться на пляже со своим оборудованием.
- Номера в данном отеле полностью соответствуют описанию на официальном сайте нашей компании. Так же отметим, что по любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу неисправной работы кондиционера, можно обратиться на ресепшен или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
- Касательно работы нашего представителя отметим, что так как Вы приехали на собственном автомобиле, наш представитель не мог знать о времени Вашего заезда и встретить Вас. Однако на ресепции есть контакты и время дежурства нашего представителя, так же отельный гид дежурит в отеле ежедневно с 18:00- 18:30.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Спасибо огромное что не оставили без внимания мой отзыв, и я со своей стороны постараюсь внести свою лепту в улучшение качества сервиса, который вы предлагаете в лице отелей ваших компаньонов.
Со своей стороны хочу сделать несколько замечаний по поводу соответствия:
В перечне услуг отеля, в разделе "Услуги отеля" значится Автостоянка. Подскажите мне пожалуйста как мне ее надо было найти?
Со стороны администратора мне не было ничего предложено. Каким же образом я могу воспользоваться данной услугой, которую отель предоставляет бесплатно? Обратится к представителю компании который бывает ежедневно с 18:00- 18:30?
Спасибо за ваш познавательный ответ про то кому принадлежат пляжи в Греции, тогда объясните мне пожалуйста следующее:
В перечне услуг отеля, в разделе "Пляж" перечислены услуги: Зонтики - за доплату, Лежаки - за доплату, Песчаный пляж в 30 м.
Скажите что я не правильно понял? Я же смотрю в перечень предлагаемых услуг отеля, не муниципальных служб?
Зонтики и лежаки за доплату 3 евро один лежак, и в ответ я получаю историю - что пляж не принадлежит отелю, а принадлежит муниципальным властям? Это муниципальные власти ко мне приходили каждое утро, и после этого бежали за растворимым кофе в отель?
По поводу уборки, честно говоря громко сказано, в лучшем случае официанты уберут одноразовые стаканчики и стряхнут песок с лежаков.
Может появятся небольшие мусорники под каждым зонтиком? Чтоб ленивые туристы не закапывали окурки, мороженое и прочие продукты в песок? Может руководство Отеля, возьмет с туриста не только оплату за пользование зонтиком и лежаком, но и возьмет на себя ответственность за уборку пляжа, на котором находятся ваши же постояльцы?
Коль зашла речь о во всем виноватых муниципальных властях, обращаюсь к вам - пожалуйста сделайте побольше туалетов на территории пляжа, а то ведь многие принимают за них пляжные раздевалки... Для меня мягко говоря ШОК от того что я не могу зайти в раздевалку по причине того что она уже не раздевалка, а туалет.
Номер соответствует фото, но со своей стороны я все же рекомендую руководству задуматься о ремонте канализации,
Текущая вода с потолка в ресторане, и запах со сточных труб в санузлах не повод ли об этом подумать?
Еще раз подчеркну - с уборкой, постельным бельем, кондиционером и в целом со всем номером все было хорошо.
Касательно работы представителя, меня не затруднило бы самостоятельно ознакомится со всей необходимой мне информацией, если бы она присутствовала на рецепции, в удобном, легкодоступном и обозначенном месте, например каким-то вымпелом или баннером, как например GREKODOM. Если бы эти брошюры, были бы еще и на русском языке... Для меня это было бы знаком внимания и того что вы действительно заинтересованы в этом туристе, но к сожалению стремления с принимающей стороны для того чтоб турист приехал сюда вновь я не увидел.

Читать полностью на TopHotels
У меня претензия к компании Mouzenidis Travel -
еще в прошлом году организовывая рекламный тур своим представителям, я отчетливо слышу замечания с их стороны по поводу тесного номера и двухэтажной кровати, по поводу неприятного запаха в санузлах. Но ни ваша компания, ни владелец на это никак не прореагировали,

Просмотрите пожалуйста видео:
https://www.youtube.com/watch?v=OUsUwsbZbDA


Читать полностью на TopHotels
Вы видимо впервые отдыхали в отеле с муниципальным пляжем ?
Музенидис не должен следить за состоянием пляжей в Греции, это не его обязанность )))

Перечитала информацию на сайте Музенидиса.
Пляж в 30 метрах от отеля - отлично. Лежаки и зонты -платные, стоимость может меняться каждый сезон. Полотенца никто не обещал. Муниципальные пляжи хороши тем, что вы можете воспользоваться пляжным оборудованием за деньги, но можете взять с собой из дома покрывала, зонт, полотенца, раскладные шезлонги и пользоваться своими принадлежностями , тем более что вы приехали на машине.

Номер - 18 метров , включая санузел, действительно небольшой. Но информация о площади номера также есть на сайте.

желаю вам хорошего отдыха в дальнейшем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Zakhar
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 498
  • Фото: 10
0 Благодарностей