Если бы мы знали..
Добрый день. Так как у себя в соц.сетях эко-отель маяк отзывы удаляет. Трижды. То напишу здесь. Отдыхали с 18.06-24.06. Бронировали аж с февраля, так как отдыхали с родственниками не из России и подстраивались под их полет.
1. Размещение 5ка. Мы были в 4х местном таунхаусе. Домики новые, мебель похожа на икею. Просто, светло и чисто. Убираться нужно самим. Белье должны менять раз в 5 дней. Мы были 6, нам не предложили. Есть приборы и посуда.
2. Территория. 2 ка. Я была с детьми 1.11 и почти 5 лет. На территории постоянно, что-то пилили, ездила большая машина. Напротив детской площадки, через тротуар склад стройматериалов. Доски с гвоздями, например. Соседняя дверь от беби клуба- разбита в хлам и торчат огромные осколки. Убрали после замечаний, при этом оправдывая тем, что разбили клиенты, и дверь новая никак не приедет. Настоятельно попросила убрать осколки, только тогда это и сделали.
3. Питание. Завтраки включены. Обычные. Каша, парочка кусочков колбасы и сыра, яйца, йогурцы, яблоко. Яйца раз в 3 дня вареные, потом 2 дня половинки, запеченные, то есть то что не дрели... Давали яблоки, сначала целые, на 3й день половинки. С плесенью внутри. На жалобу официанты и администратор ресторана не реагируют, не извиняются. Шеф-повар, спросил что вообще мне надо-он очень занят. Я предъявила эти половинки яблок. Дочка начала есть, потом мне и показала, спросила что это? Поменяли, не извинялся. Никаких пельменей, как они рекламируют - нет. Действующего Меню нет. Все на память администратора Константина. "То ли 50, толи 60 руб. Не помню..." Не вижу сложность напечатать меню на листе А хотя бы. Стульчики детские - 2 штуки, не моют. Они вообще мокли под дождем. Только после неоднократной просьбы - вытерли. А так все заняты, "мне некогда" это ответ персонала.
В Маяк предусмотрен комплексный обед за 350 руб. Надо на завтраке определить - будешь ли обедать. Но что будет на обед они не могли сказать, шеф-повар 6е знал ((((. Вот не понятно как заказывать детям обед. В результате был грибной суп, к счастью мы не заказали. Магазин на территории рассчитан видимо на любителей алкоголя. Шоколада, печенья, мороженого и тому подобного не было в наличии.
4. Территория не обработана от комаров точно, про клещей не знаю.
5. Лежаки, зонты, беседки поставили только после настоятельных просьб.
6. Проката нет. Хотя есть, 1 велосипед со сдутым колесом, второй без педали.
7. Ну и отношения персонала. Ни улыбки, ни извинений, очень грубые и не вежливые. Я даже сама здоровалась первая, в ответ администраторы ресторана - отворачивались.
8. Рваные москитные сетки, дырки между лестницей и площадкой на деревянной горке .
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?