1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Отель на 3*, отдых вне отеля на 5*!
Добрый день!
Отдыхали в июне 2017 года. Спешу предупредить тех, кто выбирает отель как 5*, это плохая 3*! Все балы нарочно оставил 1, дабы обратить внимание на отзыв и снизить рейтинг. Да, он был хорошим отелем до 2017 года, пока не сменился владелец. Раньше был турок, сейчас азербайджанец по слухам от туристов, отдыхающих здесь в 2016 г. Они же отметили, что тут было в разы лучше.
А теперь конкретно и обо всем по порядку:
1. Заселение. По европейским стандартам в 14:00. Приехали в 12:00, пообедали, заселили в 13:00. Хотя обычно все готово и к 12.
2. Ресепшн. Тут и хорошие и плохие работники. Одни искренне улыбаются и стараются помочь. Другие клянчуют чаевые практически нагло, что противно. Русский понимают 90%.
3. Номера. В июне отель был полон весь. Свободных для размена даже за деньги не было. Promo room клетка с маленьким окном и санузлом. Ни в коем случае не идите на уловки агентов и не берите promo, особенно если впервые в Турции или заграницей, испортите впечатление. Standart room то же самое с балкончиком пол метра. Размеры номеров не соответствуют 5*, это увы 3*. Постельное бельё за 8 ночей меняли 2 раза. Полотенец на 2 персоны всего 5!!! Меняли как положено, если лежит на полу. Убирают только постель, санузел вообще не мыли, как лежали чьи то волосы, так и остались. Ступать босым брезговали, только в сланцах. Мебель и номер весь пошарпан. Ремонта нет. Сейф платный 1$ в сутки! Жмоты. Первая 5* с платным сейфом. Wi-fi всего 250 МБ на человека за все время проживания на ресепшн. Жмоты. В 2016 по отзывам постоянных клиентов отеля все было бесплатно и wifi без ограничений. Уборки нет, полотенец нет в нужном кол-ве, номер убит и очень мал, но кондиционер работает и на том спасибо.
3. Территория. Небольшая, зелёная. Садовники молодцы, им спасибо. На территории живут котики и котёнок. Дети его мучают. Кормят единицы. Если все таки поедите в отель, кормите котёнка и дайте воды (в баре в пепельницу чистую наливают) вам не сложно, а его жизнь не будет голодной. Территория плавно перетикает в пешеходную улицу и пляж. Все зелени, здесь на мой взгляд все ок. Хотя видел и более ухоженные и зелёные отели 5*. На территории ресторан, бассейн, бар у бассейна, снек бар. Ну и лобби бар в отеле, спа. Далее подробнее.
4. Спа. Полотенца без залога под карточки. Можно менять с 9 до 11 каждый день на свежие. Навязывают хамам свой за 15$. В гейнике можете сходить в общественный за 5$. Там и дольше и лучше и полный цикл. Здесь за допы плати. Хамам тут как Хамам. Я не поклонник. А финская сауна плохая. Попотеть и подать можно, но пахнет канализацией. Второго раза не захотелось. В бассейн крытый нырять не разрешают, типа лень им брызги воды выбирать. В раздевалке ключи от шкафчика дают типа если процедуры берешь. Если надавить дают так :)
5. Ресторан. Кормят и готовят на 3*. В основном курица. Из 9 дней 3 дня было "морских": тунец, креветки, суши из овощей )))) в ресторане в связи с полной загрузкой отеля не успевают готовить ходовые блюда, в итоге везде очередь. Фрукты и овощи не спелые в июне. В основном арбузы, помидоры, дыни (зеленые),огурцы, трава, апельсины (часто кислые),лимоны, реже персики, сливы, бананы один раз ))) посуда часто недомытая или её нет. В самом ресторане с пола плохо убирают, за 9 дней хотя и очень мало были в ресторане - в основ на завтраке и ужине (обедали в кафе, ибо ездили своим ходом по разным местам) упало 3 человека, из за скользкого пола (упавшие спагетти, соусы). Извините, ну это вообще впервые видел, чтобы в отеле на объедках люди падали. Мест не хватает, приходилось парами подсаживаться к парам. Наедитесь курицы и картошки фри, если поедите туда )))) вино красное плохое, белое в начале норм было, потом поменяли сорт и стала лажа. Всегда рыба была, но пару раз ржавая, даже местные коты не ели, а это показатель.
6. Бары. Все решает бармен. Если нормальный, сделает все красиво и коктейль и прочее. А есть турки которые только девочкам глазки строят а туристам лажу льют.
7. Снеки. Картошка фри, овощи, зелень, курица на гриле, гамбургеры. Пиво, юпи. Можно перекусить. Но в последний день перед выездом поели там и у всех потом проблемы с животом ещё 3 дня на родине были. Похоже инфекция или лёгкое отравление.
8. Пляж. Лежаков в притык хватает. Бич бой, {удалено модератором; оскорбление}, никогда не помогал, только по утрам рассьавлял лежаки, а по вечерам складывал. Пляж не чистый, мусорок много, а тут, там ветки. Самый чистый пляж в Турции я видел у отеля fame residence goynuk - там и бич бой с улыбкой встречает, спрашивает куда желаете лечь, и пляж чист, не зря голубой флаг у него. Тут, в Чамьеве крупная галька,заход неудобный, волны часто или после или до обеда. Вода с 13 июня только начинала прогреваться. В аланье в это время уже тепло. В Камере, Гейнике мелкая галька, удобнее. В Аланье песок, вообще супер. С мелкими детьми пляж грозит царапинами на коленях
9. Бассейн открытый. Есть. Есть 2 горки. Не плавал, а смысл если море в 2 шагах?
10. Анимация. Отстой. 2 турка клоуна и рускоговорящие помощницы. Команды у них нет. Здоровались только русско говорящие девочки. Выделю Илону (темненькая), позитивная, всегда здоровалась. Турки только молодых мам клеят. {удалено модератором; ненормативная лексика} им на работу, видно. Организация на 2 балла из 5. Как то во время вечера караоке у них сломался шнур с проектора, так запасного нет. Турки предложили разойтись. Ладно 2 русских за 10 минут все сочинили.
Самое плохое, что анимация детская от взрослой не разделена временным интервалом. И получается детская диско перетекает во взрослую. И в 11 вечера с тобой танцуют малыши на пенной дискотеке, бред.
Дискотека в цокольном этаже отстой. Ни музыки, ни условий. Пахнет саньем из за сырости. 5 человек стоят и догоняются алкоголем до 2 ночи.
11. Позиционирование. Явно семейный. Для бабушек с внуками - им понравится. Если вы молоды, бегите из отеля! Там много детей, даже грудных!!! Если вы впервые за границей,то может вам и понравится, но лучше не портите впечатление. Знал бы, ещё раз поехал лучше в ozkaymak injekum или selekt, и цена ниже и сервис лучше.
На ресепшн Наташа делает вид что поможет, ей {удалено модератором; ненормативная лексика}. Активно зовут на шубную фабрику, не видитесь. Езжвйте сами в Анталью, купите дешевле без посредников.
Отель лажа, но хорошо что там не сидели, каждый день ездили сами на экскурсии, в природные и исторические места, самим дешевле. Долмуш и автостоп ваше все. Ну или аренда авто. А так лучше посмотрите другие отели. Рядом Zena - тоже лажа, ещё дороже и хуже люсиды. Единственный плюс отеля-близко к основным руинам и природным объектам.
Наверное почти все про этот отель 3* рассказал.
Ах да, как появляются хорошие отзывы: турки аниматоры, я подозреваю и другие работники, просят написать отзыв на 5*, добавляются в вк и прочее. Я был свидетелем такого. Ни в одном отеле не слышал об этом. Поэтому мой отзыв с 1, привлечь ваше внимание и понизить рейтинг. Ну жалко вас, дорогие туристы. Можно и дешевле и лучше.
Евгений оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
21:30 01.07.17
Это не вы выиграли в бинго ? ))) отдыхали в это же время в отеле...все руки не дойдут до отзыва)) но согласна почти с каждым вашим словом ... анимация - убого...очень убого, отель семейный и скучный)
12:40 02.07.17
Абсолютно согласна! Отель действительно отвратительный!
10:39 03.07.17
Согласна с Вами на 100 %. Тоже повелись на отзывы
22:43 07.07.17
Наконец-то правдивый отзыв!!!! Отель вообще испортился.
16:38 26.07.17
Ну что за люди! Вы отдыхать ехали или недостатки выискивали, если честно читать противно. Радуйтесь больше жизни, смотрите на вещи проще!!!
19:07 27.07.17
Ольга, не хотите, не читайте, правда всегда глаз режет! Ну а если вы все таки читали отзыв, а не написали лишь бы написать, то увидели бы, что я говорил о том, что вне отеля отдых был шикарным, на сколько это возможно всю Турцию объездили рядом )))
А такой отзыв для туристов, чтобы обратили внимания и выбрали другие отели с лучшим сервисом и качеством да за меньшие деньги!
Всем добра!
Добавить комментарий
Добавить комментарий