АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2874 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 29.06.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 3*, отдых вне отеля на 5*!

Добрый день!

Отдыхали в июне 2017 года. Спешу предупредить тех, кто выбирает отель как 5*, это плохая 3*! Все балы нарочно оставил 1, дабы обратить внимание на отзыв и снизить рейтинг. Да, он был хорошим отелем до 2017 года, пока не сменился владелец. Раньше был турок, сейчас азербайджанец по слухам от туристов, отдыхающих здесь в 2016 г. Они же отметили, что тут было в разы лучше.

А теперь конкретно и обо всем по порядку:

1. Заселение. По европейским стандартам в 14:00. Приехали в 12:00, пообедали, заселили в 13:00. Хотя обычно все готово и к 12.

2. Ресепшн. Тут и хорошие и плохие работники. Одни искренне улыбаются и стараются помочь. Другие клянчуют чаевые практически нагло, что противно. Русский понимают 90%.

3. Номера. В июне отель был полон весь. Свободных для размена даже за деньги не было. Promo room клетка с маленьким окном и санузлом. Ни в коем случае не идите на уловки агентов и не берите promo, особенно если впервые в Турции или заграницей, испортите впечатление. Standart room то же самое с балкончиком пол метра. Размеры номеров не соответствуют 5*, это увы 3*. Постельное бельё за 8 ночей меняли 2 раза. Полотенец на 2 персоны всего 5!!! Меняли как положено, если лежит на полу. Убирают только постель, санузел вообще не мыли, как лежали чьи то волосы, так и остались. Ступать босым брезговали, только в сланцах. Мебель и номер весь пошарпан. Ремонта нет. Сейф платный 1$ в сутки! Жмоты. Первая 5* с платным сейфом. Wi-fi всего 250 МБ на человека за все время проживания на ресепшн. Жмоты. В 2016 по отзывам постоянных клиентов отеля все было бесплатно и wifi без ограничений. Уборки нет, полотенец нет в нужном кол-ве, номер убит и очень мал, но кондиционер работает и на том спасибо.

3. Территория. Небольшая, зелёная. Садовники молодцы, им спасибо. На территории живут котики и котёнок. Дети его мучают. Кормят единицы. Если все таки поедите в отель, кормите котёнка и дайте воды (в баре в пепельницу чистую наливают) вам не сложно, а его жизнь не будет голодной. Территория плавно перетикает в пешеходную улицу и пляж. Все зелени, здесь на мой взгляд все ок. Хотя видел и более ухоженные и зелёные отели 5*. На территории ресторан, бассейн, бар у бассейна, снек бар. Ну и лобби бар в отеле, спа. Далее подробнее.

4. Спа. Полотенца без залога под карточки. Можно менять с 9 до 11 каждый день на свежие. Навязывают хамам свой за 15$. В гейнике можете сходить в общественный за 5$. Там и дольше и лучше и полный цикл. Здесь за допы плати. Хамам тут как Хамам. Я не поклонник. А финская сауна плохая. Попотеть и подать можно, но пахнет канализацией. Второго раза не захотелось. В бассейн крытый нырять не разрешают, типа лень им брызги воды выбирать. В раздевалке ключи от шкафчика дают типа если процедуры берешь. Если надавить дают так :)

5. Ресторан. Кормят и готовят на 3*. В основном курица. Из 9 дней 3 дня было "морских": тунец, креветки, суши из овощей )))) в ресторане в связи с полной загрузкой отеля не успевают готовить ходовые блюда, в итоге везде очередь. Фрукты и овощи не спелые в июне. В основном арбузы, помидоры, дыни (зеленые),огурцы, трава, апельсины (часто кислые),лимоны, реже персики, сливы, бананы один раз ))) посуда часто недомытая или её нет. В самом ресторане с пола плохо убирают, за 9 дней хотя и очень мало были в ресторане - в основ на завтраке и ужине (обедали в кафе, ибо ездили своим ходом по разным местам) упало 3 человека, из за скользкого пола (упавшие спагетти, соусы). Извините, ну это вообще впервые видел, чтобы в отеле на объедках люди падали. Мест не хватает, приходилось парами подсаживаться к парам. Наедитесь курицы и картошки фри, если поедите туда )))) вино красное плохое, белое в начале норм было, потом поменяли сорт и стала лажа. Всегда рыба была, но пару раз ржавая, даже местные коты не ели, а это показатель.

6. Бары. Все решает бармен. Если нормальный, сделает все красиво и коктейль и прочее. А есть турки которые только девочкам глазки строят а туристам лажу льют.

7. Снеки. Картошка фри, овощи, зелень, курица на гриле, гамбургеры. Пиво, юпи. Можно перекусить. Но в последний день перед выездом поели там и у всех потом проблемы с животом ещё 3 дня на родине были. Похоже инфекция или лёгкое отравление.

8. Пляж. Лежаков в притык хватает. Бич бой, {удалено модератором; оскорбление}, никогда не помогал, только по утрам рассьавлял лежаки, а по вечерам складывал. Пляж не чистый, мусорок много, а тут, там ветки. Самый чистый пляж в Турции я видел у отеля fame residence goynuk - там и бич бой с улыбкой встречает, спрашивает куда желаете лечь, и пляж чист, не зря голубой флаг у него. Тут, в Чамьеве крупная галька,заход неудобный, волны часто или после или до обеда. Вода с 13 июня только начинала прогреваться. В аланье в это время уже тепло. В Камере, Гейнике мелкая галька, удобнее. В Аланье песок, вообще супер. С мелкими детьми пляж грозит царапинами на коленях

9. Бассейн открытый. Есть. Есть 2 горки. Не плавал, а смысл если море в 2 шагах?

10. Анимация. Отстой. 2 турка клоуна и рускоговорящие помощницы. Команды у них нет. Здоровались только русско говорящие девочки. Выделю Илону (темненькая), позитивная, всегда здоровалась. Турки только молодых мам клеят. {удалено модератором; ненормативная лексика} им на работу, видно. Организация на 2 балла из 5. Как то во время вечера караоке у них сломался шнур с проектора, так запасного нет. Турки предложили разойтись. Ладно 2 русских за 10 минут все сочинили.

Самое плохое, что анимация детская от взрослой не разделена временным интервалом. И получается детская диско перетекает во взрослую. И в 11 вечера с тобой танцуют малыши на пенной дискотеке, бред.

Дискотека в цокольном этаже отстой. Ни музыки, ни условий. Пахнет саньем из за сырости. 5 человек стоят и догоняются алкоголем до 2 ночи.

11. Позиционирование. Явно семейный. Для бабушек с внуками - им понравится. Если вы молоды, бегите из отеля! Там много детей, даже грудных!!! Если вы впервые за границей,то может вам и понравится, но лучше не портите впечатление. Знал бы, ещё раз поехал лучше в ozkaymak injekum или selekt, и цена ниже и сервис лучше.

На ресепшн Наташа делает вид что поможет, ей {удалено модератором; ненормативная лексика}. Активно зовут на шубную фабрику, не видитесь. Езжвйте сами в Анталью, купите дешевле без посредников.

Отель лажа, но хорошо что там не сидели, каждый день ездили сами на экскурсии, в природные и исторические места, самим дешевле. Долмуш и автостоп ваше все. Ну или аренда авто. А так лучше посмотрите другие отели. Рядом Zena - тоже лажа, ещё дороже и хуже люсиды. Единственный плюс отеля-близко к основным руинам и природным объектам.

Наверное почти все про этот отель 3* рассказал.

Ах да, как появляются хорошие отзывы: турки аниматоры, я подозреваю и другие работники, просят написать отзыв на 5*, добавляются в вк и прочее. Я был свидетелем такого. Ни в одном отеле не слышал об этом. Поэтому мой отзыв с 1, привлечь ваше внимание и понизить рейтинг. Ну жалко вас, дорогие туристы. Можно и дешевле и лучше.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение географическое
  • вид на гору тахталы
  • много платных услуг
  • маленькие старые номера
  • грязь
  • однообразная еда
  • несоответствие заявленным звездам
  • немытая посуда
  • нксвежие продукты
  • переполненность
Добавлено: 29.06.2017 15:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 027 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Это не вы выиграли в бинго ? ))) отдыхали в это же время в отеле...все руки не дойдут до отзыва)) но согласна почти с каждым вашим словом ... анимация - убого...очень убого, отель семейный и скучный)
Абсолютно согласна! Отель действительно отвратительный!
Согласна с Вами на 100 %. Тоже повелись на отзывы
Наконец-то правдивый отзыв!!!! Отель вообще испортился.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну что за люди! Вы отдыхать ехали или недостатки выискивали, если честно читать противно. Радуйтесь больше жизни, смотрите на вещи проще!!!
Ольга, не хотите, не читайте, правда всегда глаз режет! Ну а если вы все таки читали отзыв, а не написали лишь бы написать, то увидели бы, что я говорил о том, что вне отеля отдых был шикарным, на сколько это возможно всю Турцию объездили рядом )))

А такой отзыв для туристов, чтобы обратили внимания и выбрали другие отели с лучшим сервисом и качеством да за меньшие деньги!

Всем добра!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 874
  • Фото: 0
0 Благодарностей