Отдыхал С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 31.05.17
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательное теплое море и странная концепция отеля
Главное стремление в отпуске хорошо отдохнуть ... на море, поэтому к морю с песчаным пляжем и пологим входом без камней претензий нет.
В Турции был много раз на различных курортах в отелях 4-5 звезд. Неприятно удивляться пришлось еще с трансфера.
С начала пегасовцы долго искали автобус под определенным номером, а табличку куда-то дел сам водитель. Трансферный менеджер поразил своей некомпетентностью и заставлял водителя снова и снова ездить вперед-назад по одной и тойже дороге в поисках какого-то отеля, эта ситуация повторилась и при отъезде. Впервые столкнулся с тем, что автобус не подъехал дверям отеля, а остановился на дороге, поэтому чемоданы пришлось тащить по брусчатке до входа в задание отеля.
При размещении поразило толпы людей тусующиеся в лобби и темнота, еще подумали что лампочки поперагорали.
Бил-боя в отеле нет - чемоданы тащили сами. Туркам теперь лень и доллар заработать? В коридорах на этажах днем кромешная тьма и только из далеких окон слегка попадает дневной свет. Вечером еще хуже - темно как у ... Светодиодные лампочки перед номерами еле светятся. Возле лифтом чуть светлее, но шести энергосберегающих ламп горят две. В номерах тоже темно - достаточно света только чтобы как-то в номере вечером ориентироваться. Аналогичная ситуация с освещением на территории отеля. Почему так заэкономились не понятно.
Раздражают толпы людей. Как сказала девушка из Guest Relation с прошлого года поменялась концепция отеля, т.е. перестроились с немецких и других европейских туристов на русских и на .... собственных турецких. Наших соотечественников среди это бесчисленной толпы немного. Может ориентир на собственных граждан неплохо, но нужно тогда закрыть резервацию в отель из других стран, в т.ч. и из России.
Я всегда на отдыхе в Турции общался с местным населением и даже завел несколько друзей-приятелей турков. Нужно понимать турецкий менталитет, который сопоставим с шумными южными народами из России и СНГ. Шум, крики, ор, гомон в отеле создавал ощущение, чтобы не в 5-звездном отеле, а на турецком базаре.
Питание весьма посредственное, официанты в ресторане не спешат очистить столы и перестелить скатерти. Иногда была неплохая рыба и мясо, а вот овощи среднего качества, может быть из-за поздней весны на Анатолийском полуострове. Главная проблема ресторана все та же турецкая толпа. Очереди за выбором блюд огромная и нескончаемая, они друг другу что-то кричат, передают тарелки и этот базар не прекращается. Постоишь раз, другой, а потом идешь за пределы этого ... на улицу в какой-нибудь ресторан, хорошо что таких ресторанчиков поблизости было не мало.
Помимо моря и солнца, понравились некоторые вечерние шоу из приезжих артистов, а вот в течении дня анимации и не было.
С подобной концепцией по размещению гостей в отеле владельцам нужно определенно что-то делать. Думаю, что я в этот отель точно не поеду и не посоветую Horus Paradise никому из сових друзей и знакомых. И еще нужно убрать из названия отеля Luxury, до лакшери этому отелю еще, как до луны.
Борис оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
вечерние шоу
песчаный пляж
пологий вход в море
Минусы отеля
неудачная концепция
далеко до моря
отель на горе
отвратительное питание
Добавлено
29.06.17
09:12
(3 019 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:39 29.06.17
Полностью с Вами, Борис, согласен. Были с женой в этом отеле в начале мая. Свой отзыв я так и назвал - чисто турецкий отель.
Бесцеремонность турецких граждан чувствуется везде, пусть извинят они меня, но это так!
Добавить комментарий
Добавить комментарий