Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
12.06.17 - 22.06.17
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Нормально
Отдыхали с друзьями. Отель хороший территория чистая ухоженная. Еда неплохая. Но моя супруга и сын два дня просидели с диареей. Сильно болели животы. У меня это прошло как то легче. Без боли. Причем это было у многих с кем мы общались. Возможно что плохо была помыта посуда. Так что от отдыха два дня минус(( У друзей была неприятная ситуация. Они жили в фэмили рум 1401. За день до отъезда им выставили счет на 100$ . За якобы разбитое ими окно в двери балкона. Доказывали что это не они. Но им сказали что их просто не выпустят с отеля! Пришлось платить. Поторговались как на базаре и заплатили всего 30$. Когда отдавали деньги, сказали что сейчас Рамадан и обманывать это грех. Но те лишь взяли деньги и все. Так что кто будет заселятся в номер 1401 будьте внимательны. Да и вообще проверяйте номера при заселении в присутствии носильщика или уборщика. Потому что номера ушатаные.
Рестораны и бары
Капучино Айс американо
Рестораны и бары
Бариста в Коломбо
Плюсы отеля
живая музыка по вечерам. свежемолотый кофе в барах и ресторанах. но лучший конечно в коломбо на ресепшен. есть релакс зона для детей с качелями и горками.
Минусы отеля
отдаленность отеля. море
море мелкое. по пояс максимум. с моста плавать не разрешают из за волн. на глубине с маской всего три раза поплавал(
Добавлено
29.06.17
08:14
(885 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 02.07.17
Добрый день!Благодарим Вас за то, что потратили свое драгоценное время и написали отзыв и рекомендовали наш отель. Нам очень приятно.Но я всё же поясню ситуацию, т.к. описана она Вами немножко с преувеличением.Гости до заселения в этот номер пересмотрели несколько номеров, т.е. номер выбирали тщательно. Номера поверяются администрацией и уборщиками до заселения. Гостям, был предоставлен счет в 60 долл, не в 100, как Вы написали. Семья многодетная и с маленькими детками- отель пошел на встречу и сделал скидку в 50%,т.е. Гости оплатили 30 долл. По Вашему Гости , выбиравшие тщательно номер, прожили в номере 6 дней и не видели, что окно уже было разбито? (Если верить тому, что Вы написали) - Это из разряда фантастики. Окно разбили сами Гости, а за нанесение ущерба отелю нужно платить. Такие правила везде. И да, цитирую "сейчас Рамадан и обманывать это грех."
Ещё раз благодарю за отзыв, и счастья Вам и Вашим друзьям!
С Уважением Алеся (Представитель отеля "Royal Albatros Moderna).
Добавить комментарий
Добавить комментарий