за последние 30 дней
Отдыхали в отеле с 13 по 25 июня 2017 года с мужем и внуком...
Отдыхали в отеле с 13 по 25 июня 2017 года с мужем и внуком 3 лет. Хотя в марте месяце был забронирован отель EFTALIA MARIN у туристического оператора ТУЯ. По приезду в отель в половине двенадцатого ночи мест в указанном отеле не оказалось и нам было предложено поселиться в EFTALIA OKEAN. Ввиду усталости сил на разборку не было и нас отвезли в Океан. На ресепшене сразу был предложен номер фэмили за 100 баксов от которого мы отказались. Заселили быстро на 6 этаже. Номер новый просторный. Бар был пуст пришлось самим идти просить заполнения. Принесли быстро. На другой день просили сейф который отсутствовал в номере. При встрече с представителями турфирмы Туя на следующий день и высказав им претензию по случаю переселения в другой отель они ответили что их вины нет и не попытались разобраться в нашей ситуации хотя это их прямая обязанность. После посещения душа через стеклянную стенку вода протекала под унитаз и не было возможности справить свои потребности. Пришлось на пальцах объяснять что нам нужна какая нибудь тряпка. Нам выдали щетку для очистки кафеля в туалете и тряпку. После каждого приема душа приходилось махать тряпкой вместо отдыха (это наверное чтобы отдых медом не казался) Когда решила протереть номер пришли в ужас какая там была грязь клубы волос и пыли как под тумбочками так и под кроватью. Полотенца меняли раз в три дня. Влажную уборку два раза за две недели. Постельное белье не меняли совсем. Один раз оставили чаевые, но кроме полотенец и заправленных кроватей со старым бельем ничего не обнаружили. Это самый большой минус отеля. Постоянные перебои с электричеством за все время проживания. Wi-Fi работал только у ресепшена. Ни в номере не на пляже не было. Приходилось для связи с родственниками и друзьями спускаться в холл. Надеемся в дальнейшем связь будет налажена. Больше ничего плохого об отеле сказать нечего. Отель новый. Территория с аквапарком великолепная как для взрослых так и для детей. Питание разнообразное, курица в любом виде, говядина, баранина. Овощи, фрукты, напитки, анимация для детей. Голодными не останетесь. На пляже много баров. Вкусное мороженое, вафли. Пляж конечно каменистый но если отойти левее в сторону метров 100 песочное дно только вход немножко галечный. Если честно отель не смотря на минусы понравился и с удовольствием съездили бы ещё раз. Единственное хотелось бы предупредить о багаже весом не более 23 килограмм (больше таможня не пропускает и взимается бешеная сумма за каждый лишний грамм).
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}