АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sentido Numa Bay (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал С семьей в июне 2017
13.06.17 - 15.06.17
- Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Жулики, испортили отпуск

Сразу напишу, в чем суть претензии. К персоналу и размещению претензий как бы нет, просто бронировали номер с бассейном, а по приезду в 6 утра нас до 14 часов, мертвецки сонных мариновали на ресепшн, и только потом сказали что номера нет, типа сломался бассейн. Причем я до этого еще из дома списывался с отелем на фейсбук, спрашивал про свимап номера, а жена (турагент) звонила в принимающую Одеон - все уверяли что все в порядке. По факту отняли у отдыха несколько дней, пока мы не переехали в другой отель.

Если это отбросить - то все равно не айс. Никаким ультра и не пахнет, может людям что не в курсе можно лапшу вешать, но то что предлагалось - самый заурядный олл.

У отеля два солидных плюса имхо - хорошо поесть и новый, красивый интерьер, на этом преимущества кончаются. Это я и дома могу. Отличное вино кстати дают, тут респект, и на ресепшн девушка русскоязычная Нина - ей тоже спасибо, хотела нам помочь хоть чем то.

НОмера не плохие - но в отель куда мы переехали Калидо Марис- он как бы уровнем ниже - номера лучше. По какой то причине громкость на телевизоре не поднимается выше 20 делений, а под нами бар круглосуточный. Ничего не слышно. Кровати - нормал.

еще по мнению жены плюс, ночью на берегу моря в рощице хорошо посидеть можно, но я не ходил, ей понравилось.

Это то что можно к плюсам отнести, теперь минусы.

Территория небольшая - хоть и грамотно организованная. Так вот при полной загрузке - люди как муравьи везде, как в торговый центр попал. Бассейн - облеплен как мухами с раннего утра, они кстати все небольшие...На пляже бар - просто смешной насколько бестолковый. Сам пляж - я сам с Волги, так вот у нас в час пик на городском точь в точь ситуация, не протолкнутся. Только у нас вода чище в Волге и дно нормальное. Тут колдобины, причем в мутной воде не видно я оба колена расквасил, а еще жена говорила кое что плавает в воде...Я ей вполне верю. После этого собрались и слиняли. Короче такого отвратного моря я вообще нигде не видел. Волга - ЛУЧШЕ.

Вывод жрать и спать и сдыхать от скуки. За такие цены что они ломят только сумашедший туда поедет.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • еда
  • современный интерьер
  • много мест для сидения
  • самое отвратительное море что я видел - просто лужа
  • скучно
  • при полной загрузке толкучка везде
Добавлено: 28.06.2017 17:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 113 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Только вернулись, полностью согласен с Вашим отзывом. Я слышал о Вашей ситуации с номерами. У турок был праздник, поэтому они тупо сдали все номера.
Интересно бы услышать комментарии от Отельера. Доплата за свим ап номера то серьёзная
13:19 01.07.17
Уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
На момент разговора о данных номерах, технических проблем не было. Мы приносим извинения за сложившееся стечение обстоятельств.
(скопировано с интернет источников) - ALL, All или Al (All Inclusive) все включено. Система All Inclusive означает, что, кроме трехразового питания, бесплатно предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в неограниченном количестве, а также дополнительное питание в виде второго завтрака, полдника, барбекю в барах, позднего ужина.
Более богатым вариантом All Inclusive стал тип питания UAL, UAI (Ultra All Inclusive) ультра все включено. В этой системе в стоимость также включены круглосуточное питание и алкогольные напитки импортного производства. Выбор таких напитков обычно ограничен, а в барах элитные марки вин и коньяков предлагаются за дополнительную плату.
Некоторые комментарии не понятны в сторону бара на пляже, тем не менее бар работает с 10.00 до 22.00, где предоставляется айран, напитки, пиво, вино и т.д.
SENTİDO Numa bay отель с современной архитектурой, где в море и по бокам пляжа расположены руины, которые являются исторической важностью Турции, в собсвенной песчаной бухтой. Историческая важность по законам Турции не могут перемещаться.
Все вопросы и замечания уже переданы нашему руководству.
С Уважением SENTİDO Numa Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Виталий
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2013
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 47
  • Читательский охват: 12 176
  • Фото: 16
0 Благодарностей