4
3 размещение
4 сервис
5 питание
неплохой отель но есть куда совершенствоваться
Отдыхали в этом отеле с 16 по 23 июня - я и двое моих детей. отель имеет хорошее соотношение цена/качество.
Вкусное питание, просторные и свежие номера, удобство расположения, приличный ( в отличие от других отелей) внутренний аквапарк, длинный интересный открытый бассейн, большое количество баров и вообще отсутствие проблем с тем, где поесть.
Главное - хороший центральный кондиционер который работает по запросу, а не когда отелю вздумается, это в жару очень важно!
И что редко - ни разу не было проблем с лежаками, тоже выгодное отличие от других отелей.
теперь о плохом - на респешн коррупция. Сотрудник по имени Кирилл открыто просит 20 долларов за досрочное размещение,
если Вы приехали с семьей раньше положенных 14-00, хотя свободные номера есть.
2 раза были в IC Santai тоже в Белеке, оба раз туроператор привозил ранее 14-00 - тем не менее на ресепшн любезно
давали номера досрочное, если они были свободны безо всяких взяток. В общем, где наши - там и коррупция.
Очень плохо реагируют на просьбы. В День заезда попросил дополнительную кровать для дочери (бесплатно) , Вы не поверите
- принесли после 5-й просьбы! Да, я тоже такого не встречал, 3 часа потратил на то чтобы добиться кровати.
Однажды уборщик номера по ошибке унес с кровати дочери одеяло, тоже пришлось дважды напоминать принести его обратно.
В общем, в этом плане - персоналу точно 3 балла, не больше, если не 2.
Также минус - неинтересная анимация, не специалист в психологии детей, но в предыдущем отеле дети с удовольствием ходили на анимацию, тут уходили через 10 минут.
ТАкже минус - дискотека до 0-00 2 раза в неделю около бассейна, громко, мешает детям уснуть а детей в отеле куча.
Неужели нельзя ее проводить в амфитеатре где анимация??
В общем, неплохой отель но есть несколько минусов.
Андрей оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.2 Инфраструктура отеля
14:11 29.06.17
Здравствуйте, собираемся в этот отель через два дня, подскажите, есть ли в номере чайник, или может быть предоставляют по запросу, можно ли где - нибудь погладить одежду?
15:34 29.06.17
Добрый день! Анастасия, честно говоря - не в курсе. Потребности в чайнике не было, думаю его можно попросить на ресепшн, в номере не было.
Глажка, наверно, как допуслуга в любом отеле - за деньги.
Добавить комментарий
Добавить комментарий