АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
27.06.17 - 28.06.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых в houda golf или сервис по Тунисски

Вот уд не думала, что со мной такое случится. Но случилось. Я уж не знаю, кому может понравится этот отель. Итак, заселение: в отель прибыли в 18 00, но заселили только в 20 00 и в номер с видом на забор, хотя бронировался с видом на море. Поменяли типа на вид на море.)) Фото прилагаю. Сижу на данный момент и жду поедставителя Анех. Но судя по вчерашнему разговору с ней, правды не добьюсь. Говопит зплатите 20 баксов и будет Вам счастье, но почему нужно платить, если уже оплачено???? В номере нет мусорного ведра. Суля по всему и убирать придется самим))) ни геля для душа ни мыла нет. Стаканов в номере тоже нет, телевизор не работает, ванна грязная. Кондиционер работает только на вентиляцию, а на улице жара 35 градусов. Спать не возможно. Я если честно в шоке. И судя по большому количеству недовольных на ресепшен, это у них повсеместно. Столовая это отдельная песня: бегаете по всему так называемому ресторану и ищите, може что и найдете)) кушать особо нечего. Чувствую похудею)) первый раз так облажалась. Лежаков не хватает. Занято все в 7 утра. Это пока все. Еще 10 дней здесь жить. Ужас просто

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • территория щеленая
  • номера заселение питание в общем все
Добавлено: 28.06.2017 10:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 111 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Если можно, чем закончился ваш отдых в данном отеле?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
12:24 09.07.17
Ольга, здравствуйте! Мы сожалеем, что Вам пришлось провести два часа в ожидании номера. К сожалению, в этот период отель принимал единовременно большое количество гостей, часть номерного фонда действительно была не подготовлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club.
Добрый день! Отдохнули конечно' но в постоянном напряжении. Во второй половине нашего отдыха брали экскурсии' только это и спасало. Не нужно туда ехать' грязно' сервиса ноль и с питанием не очень. Очереди везде и всегда. АНИМАТОРЫ здесь молодцы' но это единственный плюс. Наш рейс задержали на сутки' пожили немного в отеле royal tez и сравнили. Небо и земля. Так что ' если хотите испортить себе отдых' вам сюда))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга Сидорова
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 10.08.2012
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 4 728