АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.12
Страны, города: 5 / 10
Отзывов: 14
Комментариев: 12
Читательский охват: 4714
Фото: 1
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
27.06.17 - 28.06.17
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Испорченный отдых в houda golf или сервис по Тунисски

Вот уд не думала, что со мной такое случится. Но случилось. Я уж не знаю, кому может понравится этот отель. Итак, заселение: в отель прибыли в 18 00, но заселили только в 20 00 и в номер с видом на забор, хотя бронировался с видом на море. Поменяли типа на вид на море.)) Фото прилагаю. Сижу на данный момент и жду поедставителя Анех. Но судя по вчерашнему разговору с ней, правды не добьюсь. Говопит зплатите 20 баксов и будет Вам счастье, но почему нужно платить, если уже оплачено???? В номере нет мусорного ведра. Суля по всему и убирать придется самим))) ни геля для душа ни мыла нет. Стаканов в номере тоже нет, телевизор не работает, ванна грязная. Кондиционер работает только на вентиляцию, а на улице жара 35 градусов. Спать не возможно. Я если честно в шоке. И судя по большому количеству недовольных на ресепшен, это у них повсеместно. Столовая это отдельная песня: бегаете по всему так называемому ресторану и ищите, може что и найдете)) кушать особо нечего. Чувствую похудею)) первый раз так облажалась. Лежаков не хватает. Занято все в 7 утра. Это пока все. Еще 10 дней здесь жить. Ужас просто

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на море

Плюсы отеля
территория щеленая
Минусы отеля
номера заселение питание в общем все
Добавлено 28.06.17 10:55 (1 111 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:21 30.06.17

Добрый день. Если можно, чем закончился ваш отдых в данном отеле?

12:24 09.07.17

Ольга, здравствуйте! Мы сожалеем, что Вам пришлось провести два часа в ожидании номера. К сожалению, в этот период отель принимал единовременно большое количество гостей, часть номерного фонда действительно была не подготовлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club.

00:14 10.07.17

Добрый день! Отдохнули конечно' но в постоянном напряжении. Во второй половине нашего отдыха брали экскурсии' только это и спасало. Не нужно туда ехать' грязно' сервиса ноль и с питанием не очень. Очереди везде и всегда. АНИМАТОРЫ здесь молодцы' но это единственный плюс. Наш рейс задержали на сутки' пожили немного в отеле royal tez и сравнили. Небо и земля. Так что ' если хотите испортить себе отдых' вам сюда))

08:31 10.07.17

Спасибо )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация