АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С друзьями в июне 2017
16.06.17 - 23.06.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель в райском Тунисе

Отдыхали с друзьями с со средины июня 2017. Наша первая поездка в Тунис, впечатления отличные, и, в первую очередь, благодаря отелю.

Приехали в отель рано, около восьми утра. Сразу отправили на завтрак, безоговорочно, никаких "обменять деньги" и т. п. "Сначала - завтрак, потом - всё остальное". Буквально через час нас уже заселили в номер. Жили в номерах "коммуникат", очень удобно: два полноценных двухместных номера с дверью (двумя) между ними, закрыть можно с любой из комнат. Вид из окна был не очень, но для нас это не было важным, поэтому о замене номера не просили. В одном из номеров не работал кондиционер (проверили сразу при заселении), после нескольких напоминаний и попыток на второй день починили.

О еде писали много, повторяться не буду, всё просто великолепно, разнообразно, всегда много мяса нескольких видов и способов приготовления (говядина, курица, индейка, баранина), рыба, фрукты, овощи, десерты. За утренние блинчики и омлеты, и кук-кус, мороженое и шоколадный торт-мусс на обед и ужин - отдельное спасибо!!!

Анимации достаточно: волейбол, футбол, водное поло, дартс, аква-аэробика, стрельба из лука и многое другое + вечерние программы. Аниматоры веселые, активные, но при этом ненавязчивые, а главное - видно, что они получают удовольствие от своей работы.

Среди водных развлечений катались на гидроциклах, по прайсу 40 динар за 10 минут, скидку нам не предоставили, но дали "+5 минут" в подарок (по-моему, это условие распространяется для всех).

Выезжали кататься на квадроциклах (на территории отеля работает их "представитель" Монжди, отлично говорит по-русски), стоимость 80 динар (2 часа) + можно поторговаться:) Очень довольны.

Также в отеле очень красивые лошади, к сожалению, не успели покататься, дошли к конюшням только в последний день.

Из экскурсий посетили Тунис - Карфаген - Сиде-бу-Саид, познавательно, красивые фотографии и возможность накупить сувениров и подарков.

На такси ездили в Медину Хаммамета (5-6 динар), там в магазинчиках покупали оливковое масло (5-6 динар за жестяные баночки 400 мл; в супермаркетах и duty-free значительно дороже), тунец (3-4 динара банка), сладости.

Небольшой осадок остался из-за обслуживание в отеле, за что и снимаю бал. Складывается впечатление, что все постоянно ждут вознаграждение и только потом сделают свою работу. Мы конечно не против чаевых и с удовольствием их оставляем, но хотелось бы, чтобы сначала человек качественно сделал свою работу. Чаевые ждут везде: за поселение, на пляже за принесенный матрас, утром за завтраком за "сервировку" и уборку стола, ну и само собой носильщик, уборка, на баре, официанты за обедом и ужином. Иначе официанта не дождешься, матрас будешь нести сам и улыбаться тебе тоже будут далеко не все.

Мы ценим и уважаем труд сотрудников отеля, которые (тем более, в Рамадан) были вынуждены по жаре, в любое время дня готовить, убираться и "дежурить" на пляже и у бассейна, повторюсь, мы готовы благодарить их за работу, но всё же хотелось чтобы они к ней также относились, как своей работе, а не нашей прихоти.

Сначала думали оставлять чаевые меньше, но чаще, но показалось, что оставленный 1 динар персонал только обижает. Какая сумма является "не обидной"? Динар, два, пять? Или доллар / два / больше? Нигде не нашли, подскажите, пожалуйста.

В остальном, никаких замечаний и претензий. Территория отеля красивая, чистая и ухоженная.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота
  • разнообразное питание
  • веселая и ненавязчивая анимация
  • русско-говорящие администратор и менеджер
  • красивая территория
  • безупречное море
  • чаевые всегда и везде
Добавлено: 27.06.2017 22:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 451 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Мы собираемся в этот отель в сентябре. Я где-то прочёл, что за тансфер с аэропорта в этот отель нужно платить. Правда ли это?
Трансфер должен быть включен с стоимость тура. Лучше уточните у своего тур-оператора.
Но в автобусе гид может предложить "поблагодарить" водителя за то, что он Вас довез :)
У нас был Анекс-тур.
Спасибо большое за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про пляж и море. Когда начинается глубина? Море чистое? Медузы были? Волны были большие? Лежаков хватало? Тени от зонтов достаточно?
Добрый день, Ольга.
Я, как не любитель воды в целом, могу сказать, что для меня море и пляж в Тунисе оказались просто идеальные. Во-первых, море особенно красивое: голубое-бирюзовое, если смотреть издали, и прозрачное, если в него заходишь. Во-вторых, здесь мелкий песок и заход в море очень комфортный. За весь период нашего пребывания в отеле, из живности видела только три рыбки. Медуз не было на одной, водорослей тоже. Один день море волновалось, хотя в этом и своё удовольствие есть. Мы так игрались на волнах, что очки мои незаметно уплыли (надеюсь, куда-то на Сицилию:) . В этом же день вечером вывесили "красный флаг" ("купаться запрещено"), утром сменили на "желтый" ("купаться осторожно"), но смельчаки купались всё время. Вечером шум моря просто потрясающий, идешь на ужин и слышишь волны. Можно ночью выйти на пляж и насладиться шумом прибоя.
Глубина начинается через метров 10-15, к буйкам "пешком" не дойдешь, нужно плыть.
Даже на водной аэробике в море, последние ряды уже по горло в воде стояли, т. е. нет такого, что до глубины полчаса идти.
Лежаков достаточно. Ближе к морю в 8 утра уже всё занято, но здесь уже говорили, что первые 3 метра от моря являются общественные и там может ходить кто угодно, в. т. ч верблюды, торговцы. Ложишься ближе к морю - все торговцы, уловив твой взгляд, начинают предлагать свои товары. Дальше от моря уже спокойнее.
Матрасы на шезлонги в основном сами себе брали в отведенном месте, ответственный за это человек не очень любит их носить:)
Возле каждого зонта два шезлонга и столик, в течение дня мигрировали с лежаком вокруг зонтика, чтобы оставаться в тени. И тени достаточно, чтобы не сгореть.
Полезный отзыв
Алла! Спасибо большое Вам за ответ. Была на даче. Там интернета нет, поэтому задержалась с благодарностью. Мы с мужем пожилые, и у нас в приоритете море. Любим Египет, но он для нас закрыт. В Тунисе не были не разу, но слышали хорошее про этот отель. Поездка в конце сентября, поэтому мучаюсь с выбором:привычная Турция или этот отель.
Думаю, Вам понравится. Здесь красиво, спокойно и очень стараются, что отдыхающим всё понравилось.
Какое бы не приняли решение, желаю Вам прекрасного отдыха и буду ждать Ваших новых отзывов!
Еще раз спасибо! И Вам я желаю чудесного отдыха с удачно выбранными отелями!
Алла! Нас очень интересует не мешает ли отдыху протекающая рядом река? Нет ли от неё комаров на территории? Не влияет она на качество моря? Может быть от неё грязновато и оно не такое солёное?
Татьяна, добрый день!
А реки и нет уже, скорее всего, она высохла.
У нас номер как раз выход на эту сторону, где по карте река, там пустырь. И к соседнему отелю, если идти через пляж, реки нет, мы искали)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (449) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Alla
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.05.2017
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 979
  • Фото: 35
0 Благодарностей