3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Могло быть и лучше
Добрый день, пишу отзыв первый раз, хотя ездим два раза в год отдыхать и не только в Турцию,но и в другие страны и отели выбираем 5* все включено.Долго сомневалась писать или нет, но решилась. Не хотелось говорить плохого, пишу как было. Приехали в отель рано утром. Настроение испортилось как только зашли на ресепшен. Старая,потертая мебель, грязные обои в некоторых местах они разошлись и были оторваны. Это ведь лицо отеля!!!! На ресепшене сказали что номера есть,но их нужно убрать,попросили подождать час. Прошёл час подошли спросили, но в ответ сказали что подождите еще 1,5 часа, и еще 1,5 часа, претензий в прицепе ни каких, так как знаем что заселение в 14.00, но зачем обманывать и обнадеживать? Номера нормальные, но есть но: в душе не убирались после последних постояльцев, валялись открытые кондиционеры в душе,полотенец было всего два, лейка душевая была сломана, шампуня нет, но так как пользуюсь своим , то не напрягало. Балкон за весь отдых не убирали не разу. Белье постельное в некоторых местах было рваное.
Посуда в столовой недомытая, в барах фужеры пластмассовые треснутые и никого это не смущало, вечером постоянно приходилось караулить стол, очереди за мясом, альтернативы не было приходилось стоять, в барах такие же очереди за крошкой картошкой , в баре на пляже у бабушки за пирожками приходилось постоять и подольше чем 30 минут. Причем русским она выдавала по 2 лавашика, а своим столько сколько они хотели.
Детский бассейн с горками грязный, горки в зеленой тине, очень неприятно.
Wi-Fi ловит плохо, выходя из ресторана и спускаясь к бассейну его уже можно не обнаружить, а в последние дни нашего отдыха приходилось постоянно делать запрос на подключение к нему.честно напрягает, около моря его вообще нет.
Пляж: отдельная история, песок очень грязный и пыльный, лежаков не хватало, до моря от лежака идти достаточно далеко, но больше всего расстроило море, так как едем именно за тем чтобы накупаться, но в него было противно заходить, коричневого цвета, мутное и грязное. Сказали что это из-за реки, которая находиться рядом.
Алкоголь:Понимаю что кризис, но пиво разбавленное, шампанского вообще нет, вино белое и красное бутылочное. Более менее нормальный алкоголь платный и это отель 5* все включено, про импорт вообще молчу. Сок натуральный тоже за деньги.
Персонал: Добродушный, но совсем никуда не торопится. Отдельное спасибо не знаю как его зовут, но он на пляже один который помогал находить и приносить лежаки и матрасы. Спасатель который должен сидеть на пирсе и следить за купающимися на месте не наблюдался.
Анимация: Ребята молодцы, стараются , мне кажется именно они скрашиваю отдых в этом отеле, хотя я не активная участница, т.к. была с 2 детьми. В цело отель наверное тянет на 4*, но точнее сказать не могу ,т.к. в 4-ке не разу не отдыхала. Надеюсь что администрация отеля обратит внимание на недочеты и примет во внимание, так как сеть отелей Crystal всегда славилась. Всем приятного отдыха.
17:21 28.06.17
Очень жаль что Кристал так опустился....мы были в 2015 году нам понравилось.И сейчас летим опять сюда, очень жаль что все изменилось в худшую сторону...
06:01 29.06.17
Меня потрясли цены! Я тоже где-то в конце августа собираюсь на отдых ( отпуск,график)- но теперь очень подумаю, стоит ли сюда ехать!!???
13:13 29.06.17
Марина, спасибо за отзыв. Собираемся в этот отель в августе. А скажите, есть ли в аквапарке для взрослых длинная оранжевая горка? На одних фото она есть. на других нет
17:03 29.06.17
А давно у нас боты комменты оставлять могут? Куда админы смотрят?
18:01 29.06.17
Добрый день, да горка оранжевая есть.
21:25 29.06.17
Были в этом отеле семьей уже 4 раза, последний в 2015 году. Вот решили приехать в 5-й раз! Прилетим рано утром 27-го июля. И тут такие отзывы... Неужели отель так сильно испортился? Мы выезжаем из дома в 12 ночи и соответственно всю ночь проведем в дороге, приедем утром совсем уставшие. И, если сразу не заселят, как это было раньше, то это совсем печально! Были на майские праздники в Кемере в отеле Альва Донна, тоже всю ночь провели в дороге, в отель приехали ночью и нас сразу в течении 5-ти минут заселили, причем в супер-номер - двухэтажный! Хотя оплачивали обычный.) В общем, как отдохнём в Кристале, напишу отзыв, как и что. Если всё будет так плохо, как пишут, больше туда не поедем.
21:39 29.06.17
Добрый день, Андрей. Заезжаем с вами в один день) Уже в шоке от последних отзывов, но путевка уже куплена( надеюсь к нашему приезду всё исправят. Обещаю тоже написать отзыв по приезду.
21:48 29.06.17
Не переживайте, может, заселят! Мы с дочкой прилетели 9 июня в 6.30 утра.Отправили на завтрак, а когда мы вышли вручили ключи да ещё спрашивали, где бы мне хотелось.За полчаса я поменяла 3 номера! И всё носильщик носил чемодан.
21:51 29.06.17
То, что написано в отзыве, всё правда до последнего слова. Но не все на это обращают внимание и замечают. Большинству в отеле нравилось. Я в последний раз была в Утопии, конечно, после неё Кристалл... А в 2015 в Кристалле было хорошо, мы там тоже были. Но шампанским не встречали. Качественно, но без изысков.
09:51 30.06.17
Сколько туристов , столько и мнений, я надеюсь что к вашему приезду что то измениться, просто это мой взгляд на отель. Реально раньше отдыхали в лучших условиях, поэтому сразу все бросилось в глаза, главное чтобы к вашему приезду море было чистое, потому что у нас это вызвало самое большое разочарование. На отдыхе познакомились с ребятами из Германии, Белоруссии и России, у них было такое же мнение об отеле. В любом случае на отдых надо ехать с хорошим настроением и не обращать не на что внимание.
11:51 30.06.17
Лично я абсолютно с вами согласна, тоже недовольна отелем. И чайников в номере не было, кстати.
13:34 30.06.17
Мы тоже были в 2015, а друзья там сейчас отдыхают. Каждый вечер пишут, что все очень хорошо, дети в восторге. Да, это не Риксос, но всё очень достойно!!!! Мы снова поедем в этот отель, без страха и опасений.
13:36 30.06.17
Так они ж, бедные-несчастные, так свои копеечки отрабатывают )))))
06:43 02.07.17
Здравствуйте.Мы сейчас в Кристале Параисо находимся,приехали в отель в 8 утра,заполнили анкету одели браслеты и пошли завтракать,после завтрака нам сразу же дали номер!!!!И причём с очень красивым видом на сад)))Мы прошлый раз жили в 7корпуссе на 2этаже,а сейчас 1 корпус 2 этаж это же сказка!Номер,чистый все есть мыльные принадлежности,полотенца у нас и прошлый раз не было с этим проблем.Еда отличная,море чистое!!!!оно действительно чистое,к вечеру могут быть волны.Единственный минус это жара под 50 градусов!!Нам все очень нравится,недостатки есть везде даже в очень дорогом отеле!Я тоже начиталась отзывов очень переживала а когда прилетели .....наш кристал такой же гостеприимный и красивый !!
23:36 02.07.17
Товарищи , успокойте меня) тоже приезжаем через несколько дней.. как обстоят дела с вирусом коксаки? На сколько это правда?
01:06 03.07.17
Да и мы были в 2014 или в 2015, скатился, может из-за того что год закрыт был
01:07 03.07.17
никаких виросв не было)) вот только прилетели вчра)
13:33 04.07.17
Мы заболели по прилету домой, уж не знаю коксами или нет. Врач нам поставил диагноз стрептодермия. Вот завтра еще раз пойду к врачу и спрошу про коксами, по описанию тоже похоже. Мы одного ребенка. Видели у бассейна с зеленкой на лице, уж что у него было не знаю.
17:57 04.07.17
Здравствуйте, поскажите про море, заход и о пляже в целом, стоит ли ехать? Начиталась отзывов, мучают сомнения, про грязное море
, неужели правда?
18:00 04.07.17
Здравствуйте, напишите пожалуйста о море, действительно грязное?
19:11 04.07.17
Здравствуйте.Оно не грязное а мутное,т.к песчаный пляж,когда штиль нет волн чистая прозрачная вода.
19:12 04.07.17
Заход не очень удобный сначала галька,потом песок
20:30 04.07.17
Добрый день, не знаю как сейчас но когда мы были оно было постоянно грязное, и с утра и вечером, на 8 день нашего отдыха оно просветлело , к 10 дню стало ещё чище, даже возникло желание нырнуть с головой, но все равно мутное дна не видно. С чем это связано не знаю. Спросите у тех кто был позже нас, может просто нам так не повезло. У нас ночами иногда шли дожди.Мы уехали 24.06.
21:57 04.07.17
Кто знает - от реки вода в море не холодная? +23 хотя бы есть?)
22:05 04.07.17
Сейчас та жара и море теплое, ясное дело что в начале июня будет холодное... Мы прилетели 1 июля, уже было теплое море. И не грязное оно, а мутное из-за того чтотам везде песок, утром на море ходите а к обду в басейн и все будет хорошо)
22:09 04.07.17
Можете почитать в моем отзыве об отеле подробнее. Мы были с 19 июня по 1 июля. Когда прилетели был дождь один день и море было все мутное из-за того что река рядом впадает и от дождя с реки муть. А так у тром чисто и прозрачное. к обеду становится мутное от песка, после обеда у самого берега появляются маленькие кусочки водорослей. в общем в первой половине дня надо на море ходить, а во второй в бассейны.)
07:44 05.07.17
Андрей, будем ждать Ваш отзыв, как знающего этот отель. Тоже хотели сейчас выкупить путёвку на август. И как-то отзыв смутил.
07:47 05.07.17
Здравствуйте. Скажите, а в каких отелях отдыхали? Вы пишите, что понравилось больше. Не хотим повторятся с отелями, в которых уже были в Турции. Да и регион хотелось сменить, хотя Кемер, особенно Текирова понравился.
20:05 05.07.17
Когда мы были в июне, грязное или мутное было всегда. Вообще всё-таки впадает река, не зна.ю, насколько это хорошо для здоровья, по крайней мере, не думаю, что вода из реки чиста и целебна.А холодные струйки нам очень нравились, бодрит!
Добавить комментарий
Добавить комментарий