за последние 30 дней
Непонятно почему отель получил 4 звезды, тянет максимум на 3.
Отдыхали с женой в этом отеле с 13 по 23 июня 2017 года.
В заявке туристическое агентство указало, что мы – молодожёны. Руководство отеля знало об этом и даже поздравило нас розовым листочком формата А4 (см. фото). Но, несмотря на это, заселили нас в номер 202 с разбитой раковиной (см. фото). Чтобы при выезде из отеля этот «косяк» не свалили на нас, жена пошла на ресепшен и рассказала, что раковина УЖЕ БЫЛА разбита. На что ей ответили: «Да, мы знаем, что она разбита. Заменим на новую в ближайшее время». Но, как вы понимаете, её даже и не думали менять. А учитывая тот факт, что трещины уже чуть ли не мхом поросли (см. фото), менять собираются уже больше месяца. Свет в ванне не включался (только мигал), работала лишь лампа над зеркалом.
В номере постельное бельё и занавески, как после обстрела (см. фото). Кроме того, у них нет широких простыней, поэтому на кровати постелено 2 простыни (см. фото), и мне приходилось спать на их стыке, что создавало дискомфорт.
В шкафу нашли одну пару уже кем-то ношенных тапок. Две пары новых тапок нам выдали лишь по запросу.
На балконе светильник грязный, с кучей насекомых внутри (см. фото).
В телевизоре лишь один русский канал («РТР Планета»).
Полы либо моют плохо, либо не моют вообще. После уборки номера был и песок, и волосы, по полу ползают мелкие муравьи.
Нет лифта, приходится чемоданы тащить вручную на 3 этаж.
Поскольку отель заявлен как 4 звезды, то за размещение ставлю "плохо", т.к. отель тянет максимум на 3 звезды (для 3 звезд было бы нормально).
Т.к. отель представляет собой виллу, то вся его территория - это парковка на 3 авто.
Завтраки хорошие. Яичница, омлет, йогурты, сосиски, ветчина, сыр, выпечка, свежие и тушёные овощи, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, груши, персики).
Порадовали девушки на ресепшен, отзывчивые. По-русски говорят не свободно, но стараются. Всё пытаются доходчиво объяснить, показать.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?