Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
16.06.17 - 25.06.17
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Замечательный отель, но есть минусы
Начну с плохого. Одтыхали с двумя детьми, оба подхватили кишечную инфекцию, причем не только наши дети, скорее всего из бассейна. Поэтому, для маленьких детей отель категорически не рекомендую!
Очень понравилась еда, очень вкучная и разнообразная, были даже суши один раз, правда не очень вкусные))) много фруктов и даже клубника, черешня.
Анимация вполне неплохая! Каждый вечер было на что посмотреть, и дети довольны. Детей с 4 лет можно оставлять с детской комнате.
Плюсы отеля
еда
Минусы отеля
кишечная инфекция
Добавлено
27.06.17
12:08
(472 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:22 27.06.17
Уважаемая Евгения,
Спасибо за выбор отеля Can Garden Resort для вашего отдыха и за ваш отзыв.
Мы сожалеем, что ваши детки болели во время отпуска. Причиной может быть смена питания и еда, непривычная для чувствительных детских желудков. Мы категорически не согласны в том, что причиной может быть вода из бассейна или еда в отеле. На главной странице нашего отеля после дополнительной информации мы прикрепили файл с анализами воды из детского бассейна от 1.06.17. Согласно туристическим и техническим стандартам нашего региона, если нет вспышки заболеваний, то детальный анализ воды проводится 1 раз в месяц в специальной лаборатории. Поскольку у нас нет информации о массовых заболеваниях, мы проверили журнал обращений к доктору. За июнь к доктору с жалобами на желудок у детей обращений не было. Конечно же есть процент страховок, которые не работают с Больницей Билги и гости обращались сразу в страховую фирму. Но рецепция всегда обращает внимание если кого-то из гостей забирают в больницу. Техническая служба отеля проверяет каждый день каждый из бассейнов на кислотность и на процент хлора.
Тем не менее, мы надеемся, что ваш отдых прошел хорошо. Благодарим Вас за хорошие оценки отелю.
Желаем Вам и Вашей семье всего хорошего.
Команда отеля Can Garden Resort
13:37 28.06.17
Не хочу с вами спорить, отель действительно очень хороший, НО отдыхаем с детьми не первый раз, оклиматизацию от кишечной инфекции с температурой 39, с рвотой и поносом, я отличу. При мне были обращения к доктору, может и не к вашему, но это факт. Сами мы не обращались. Так же мы сами проверяли, днем не было циркуляции воды в бассейне.
23:14 28.06.17
Ребята можно ездить на черноморское побережье или в крым там точно не "не будет" кишечной инфекции. А тут как турцию открыли так пол россии туда ринулись, в крыму пусто холодно, в сочи цены сжирают кошельки. Пожалейте турков где Вас еще так будут облизывать за такие деньги.
Добавить комментарий
Добавить комментарий