Отдыхали там с семьей в сентябре 2015 года (Я, супруга и дочка) по полной стоимости (не от предприятия).

1. Заселение: УЖАСНОЕ!!!

Мы приехали поздно вечером. Ехали на машине из другого региона около ДВУХ суток! При этом заранее было оговорено по телефону с менеджером, что несмотря на это нас заселят в номер с вечера, а не утром. Однако по прибытию около 21 часа вечера, нам было предложено заплатить за это около 2000 рублей (якобы за доп ночевку). После наших возмущений и настояний нам предложили подождать до 24:00 чтобы заселиться бесплатно.(((

Короче говоря, к 22:30 нас с горем по палам заселили.

2. Номер на четверку.

В принципе номер нормальный для Российского сервиса. Места не много, телевизор, душ работает, туалет тоже. Номер предоставлен на троих человек (ПолуЛюкс). При этом белье в номере на одну двухместную кровать!!! ((( Нормально?

Что касается халатов, тапочек и т.п. (их наличие заявлено на сайте санатория) ни чего не было! Лишь на третьи сутки добились от горничной тапочки и халаты, которая пояснила, что это в номере (ПолуЛюксе) все должно быть! Просто персонал об этом забывает((((( Как то так!

Каких-либо иных замечаний по размещению нет, как и изысков, поэтому пишу далее.

3. Лечение - тут ощущения двоякие.

При посещении лечащего врача процедуры назначены как попало. За это большая 2))

Например мне назначили на 11:00 спортзал (1 час), 12:00 бассейн с хамамом (1 час), 12:30 обед(((((

То-есть по мнению их врача, я -клиент заплативший за "отдых" столько же как стоимость неплохого отеля в Тайланде, должен бегать по процедурам как чумной, при этом пропустив половину оплаченной процедуры(

Конечно опять пришлось идти к врачу и решать с ним этот казус.

Наконец-то к четвертому дню нашего отдыха, мы получили нужный нам набор процедур в удобное нам время, ну и тапочки с халатами в номере))))))

Что касается мед персонала: здесь все нормально, в большинстве все вежливые, очередей больших нет.

Процедуры в основном стандартные, пару процедур до этого не пробовал. Спину подлечил хорошо! Здесь думаю на четверку))))

4. Питание. Отлично!!!

Единственное к чему нету претензий это к ресторану. Все очень вкусно! Разнообразно! Красиво! Спасибо поварам и официантам! Описывать меню не буду, но поверьте все на высшем уровне!!!

5. Анимация для детей - Мертвая!!!

Дочке было пять лет. В игровой комнате сидела девочка лет 18-ти и вяло общалась с детьми. Иногда проводились игры или мини дискотеки. Однако с Турцией или иной анимацией рядом не стояли.

Итог: Данный отель/санаторий позиционирует себя как выше среднего уровня. В принципе 4/5 звезд отель. Это не так!!!

В основном там отдыхают работники гос предприятий Роснефть и т.п. за которых платит контора. При оплате 100 % за свой счет лучше поехать за границу. А при оплате 20% от стоимости можно и сюда)))))

Второй раз сюда точно не поедем!!!

Уровень