за последние 30 дней
Novum Garden отель недавно открыт для Россиян. Отличный сервис
Только вернулись из отеля Novum Garden Side 5* 25.06.20176г.
Отличный отель, супер обслуживание, кухня великолепная!!!
Вылетели в 3.30 ночи , в 9.00 утра были в отеле, нам сразу предложили пройти на завтрак. Позавтракав, в течение 10 минут получили номер в основном корпусе, чему были очень рады ( отдельное спасибо Мустафе). Все корпуса оснащены лифтами, нет никаких проблем с передвижением внутри отеля. В номере всегда есть вода и напитки бесплатно. Плазма с русскими каналами, кондиционер и холодильник - все есть
Разобрав вещи, отправились на море, пляж песчаный. Море - днем штиль, ближе к вечеру волна,так что наплавались и напрыгались в волнах ( отличный fitness). На пляже публика: немцы, турки и немного русских. (отдельное спасибо Бакиру за лучшие места на пляже, лучшие шезлонги, внимание и заботу к нам).
После моря отправились в хамам и SPA, получили высококачественное обслуживание, записались на массаж. Успешно пройден курс массажа с высококлассным специалистом Беркант ( говорит по русски) очень обаятельный, душевный и профессиональный, всем советую - relax и оздоровление!!!! Беркан - супер массаж!!!
В первый же день пребывания, попав к официанту Али Бурак, были полностью всегда во внимании, доброжелательности и super service (любое наше желание он исполнял всегда с улыбкой, знал наши предпочтения , угадывал или предлагал более лучшие варианты в еде и напитках)... Мы очень довольны обслуживанием Али Бурак во все время нашего пребывания. (Отдельное спасибо официантам Нурсель (ресторан) и Халил (нижний бар)).
Вечерами проходит анимация детская , после 22.00-взрослая и в 24.00 - дискотека. Была даже живая европейская музыка.
Аниматор танцор Юсуф - лучший, красивая пластика, доброжелательность, позитив и внимание к нам. Аниматор Алекс всегда подойдет, пообщается, узнает как дела ... все с очень большим позитивом.
Кухня - это просто luxury питание( мясо, рыба, салаты, фрукты , а сладости - бесподобны!!! Это мой 8 визит в Турцию, есть с чем сравнивать.).
Если вы хотите иметь высокий сервис, небольшое количество русских туристов (надо понимать отель ориентирован на немецкую публику ) -то этот отель для Вас, рекомендую ( Кстати, практически все сотрудники старательно учат русский язык при общении с гостями отеля).
Рядом с отелем есть торговые ряды, где можно прогуляться и приобрести сувениры и сладости
Обратный вылет нам задержали на 15 часов, мы в 12.00 сдали номер и до 18.55 (выезд в аэропорт) мы полноценно пользовались всеми услугами отеля: напитки и питание.
Желаю отелю только процветания, продолжать держать сервис на самом высоком уровне!!!
СПАСИБО Novum Garden за отличный отдых!!! обязательно постараемся вернуться в новь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за ответственный подход к написанию отзыва об отеле Novum Garden Side. Все Ваши положительные замечания по поводу персонала отеля переданы руководству.
С уважением и наилучшими пожеланиями команда отеля Novum Garden Side