АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 980
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
июне 2017
16.06.17 - 24.06.17
- Рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отель на 3!

Отель сам по себе не плохой, но остались двоякие впечатления! Начну с того, что мы прилетели в 4 утра, в отеле были около 7 утра, заселили нас в 9 часов, но в какой номер! это был номер 5229 - номер угловой, в котором не работала раковина, было грязно, не говоря уж о том,что это был очень маленький номер. Подошли на reception, просили поменять номер - нам сказали подойти к 12! но, когда мы пришли, этого менеджера уже не было! А другой менеджер нас и слушать не захотел! В течении часа увидели гида join up - какое наше было удивление, что гид тур оператора просто не захотел нам помочь в замене номера! И тактично ушел!!! Такого хамства я еще не в одном отеле не видела! Далее к 4 часам только с помощью главного менеджера нам все таки поменяли номер! Номер был просторный, чистый - за это спасибо уборщику Кариму!

Питание: спасал ужин в ресторане Sunset. Были и осьминоги и вкусная рыба. Но очень большой дефицит фруктов!

Территория: зеленая, огромная территория, которую не однократно мы видели, как обрабатывают от насекомых.

Анимация: Команда аниматоров молодцы - особенно Рио, Юля и Мики. :-) спасибо Вам за хорошо организованный досуг!)

Экскурсии: Не советую ехать на мото сафари - развод на деньги! По 10-15 человек в одном ряду, старые квадроциклы!

Вам решать ехать в этот отель или нет. Есть как и плюсы, так и минусы. Но в целом отель не плохой, красивый вид, бассейны, море с рыбками, да и система безопасности на хорошем уровне! Но вот ситуация с номером и сам гид - оставили не приятный осадок в нашем отдыхе!

Плюсы отеля
чистая и зеленая територия рыбки море риф панорамный бассейн
Минусы отеля
не желание помочь отдыхающим в проблемных ситуациях питание
Добавлено 26.06.17 15:13 (1 535 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:45 02.07.17

Доброе время суток ,собираемся ехать 08,07 в этот отель подскажите где лучше поселиться и работает ли чудо 10-15$ за норм номер,?

22:18 02.07.17

Добрый вечер. Хороший номер был 5232 и 5242. Если будут предлагать 5229-не берите! Ужасный номер и очень маленький
Касательно 10$ - не берут, как не предлагали) только официальные платежи.

09:39 03.07.17

спасибо за инфу!!!!!!

12:10 05.12.18

Мария
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)