Отзыв об отеле Sentido Gold Island (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
14.06.17 - 25.06.17
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ложка дёгтя в бочке с мёдом)))
Только вернулись с отдыха, почитав отзывы об этом отеле, думала, что летим в очень классный отель, но, к сожалению, были разочарованы, отзывы реально завышены.
Огромный плюс данного отеля - это индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, вместе с остановкой 10-15 минут, вся дорога рано утром заняла 1.5 часов, а днём чуть больше, но не более двух часов.
Пляжи: их три, благодаря этому, народу на каждом из них не очень много, лежаки свободные всегда есть, пляж возле блока Б очень каменистый, отплыв даже далеко от берега можно неожиданно ударить ноги об острые камни, которые находятся близко к поверхности воды. Но при этом пляж возле блока Б самый чистый и его постоянно разравнивают, что не замечено было на пляжах возле блока А ( одна и та же грязь лежала всё время отпуска), то же самое и с лежаками: лежаки на пляжах возле блока А очень грязные, их явно не моют. На пляжах возле блока А так же встречаются камни, то есть они не полностью песчаные, помимо камней можно увидеть ( и не только увидеть, но и почувствовать) мешки с арматурой. Но в принципе пляжи хорошие.
Номер: у нас был номер в блоке Б, вид на блок А, рощу и море с двух сторон видно, в общем вид отличный, сам номер большой, мебели мало ( стояли две кровати (двухспалка и одно), напротив стол-тумба и телевизор, а так же всего одно кресло с журнальным столиком ( кресел явно мало для троих человек), на балконе столик с двумя пластиковыми стульями. На балконе есть сушилка для белья. Так же есть шкаф большой, холодильник, в номере есть чайник ( чашки, чай, кофе, сахар прилагается), сейф ( сейф бесплатный, что безусловно плюс). Сам номер нам очень понравился.
Уборка номера: уборка была почти каждый день, но уборкой назвать это сложно: меняли полотенца, иногда клали мыльные принадлежности ( не каждый день, хотя на троих иногда оставался всего один шампунь), полы мыли только середину комнаты ( если мыли вообще), за уборку номера ставлю двойку. Особая проблема была - мыло, при заселении поставили на троих два шампуня, три геля, один кондиционер и один лосьон для тела, мыла не было. Сначала решили, что возможно в этом отеле нет мыла, но на встрече с гидом узнали у других туристов, что в некоторых номерах ( но не у всех) мыло есть, обратились с просьбой решить вопрос к отельному гиду, на ресепшион, но вопрос так и не был решён. Мыло появилось ровно за день до отъезда, один кусочек на всех!! Постельное бельё меняли один раз.
Персонал: на 90% персонал дружелюбный, но как в любом отеле встречаются грубые, неприятные сотрудники.
Посуда: хочу уделить этому вопросу отдельный абзац, так как есть огромная проблема со стаканами в барах у бассейнов ( у обоих, но особенно возле блока А), стаканы грязные, все в песке и губной помаде, на просьбу поменять такой стакан реагируют как на личное оскорбление. Подойдя к стойке бара сразу видно какие грязные стаканы стоят в стопке ( и песок видно, а уж губную помаду не заметить, это надо быть слепым), если сказать бармену про песок, он может спокойно перелить из одного стакана в другой вместе с песком из первого. На дне стакана сразу видно этот осадок из песка, но если взрослый просто не допьёт, то дети то пьют из трубочки, и получается, что пьют сок с песком.
Напитки: напитки разные, много, как алкогольные, так и нет. Есть соки. Вкусный турецкий кофе.
Мороженое: лежит в холодильниках, в свободном доступе во время работы снэк баров, мороженое вкусное. Так же на ужине всегда было мороженое.
Питание: вот это оказалось большой проблемой для нас. В отзывах пишут, что каждый найдёт что поесть - нам этого не удалось. Стандартно есть два стола: с овощами и с разными маринованными закусками ( на любителя). На завтрак в принципе всё стандартно: яйца, омлеты, блины, тосты, но хотя и пишут что завтрак в 5 утра, реально даже булочки и всё остальное появляется только в 7. На обед, помимо этих двух стандартных двух столов, есть рис, макароны, какие нибудь тушёные овощи, тефтели не понятно из какого мяса, варёно-тушёная курица или индейка, рыба ( на пару и жареная). На ужин помимо того же что и на обед ( с небольшими отличиями), есть так же курица ( индейка) на гриле, рабы на гриле, курица -гриль (целая), иногда кебаб из баранины, котлетки ( иногда баранина, иногда баранина -говядина ( если не ошибаюсь)), так же в чане готовят что из фарша с овощами, шаурму, картошка фри. Раз в неделю готовят морепродукты, один раз это были мидии с овощами, второй - креветки с макаронами и овощами. Вот сейчас перечисляю, и кажется, что еды очень много, но это тот самый случай, когда еды много,а поесть нечего. Сами мы любим говядину, свинину и курицу. Говядины практически не было, свинины естественно тоже ( её в принципе не бывает в Турции), курица в основном варёная или тушёная, пару раз была очень вкусно пожареная на гриле ( что то вроде шашлыка). Но проблемы в том, что очень часто та же курица была не дожареная, то же самое и с рыбой. Один день берёшь - вкусно, на следующий - сырая, на третий - такой не вкусный маринад, что неприятно есть. И проблема со специями: или их нет вообще ( как например с курицей гриль, увидела курицу, думаю ну уж курица гриль должна быть вкусной, но нет - пресная и пересушеная), или же их так много, и всё такое острое, что неприспособленный желудок просто в шоке. В снэк барах в основном пицца, картошка фри, гамбургеры, овощи, шаурма, спагетти с сыром или соусом, возле блока А - вафли и лепешки турецкие. Пицца не понравилась - очень специфический сыр ( запах просто противный, по крайней мере для меня), гамбургер тоже - ребёнок сказал, что котлета очень странная. Чего очень много было, так это фруктов, очень вкусный арбуз и дыня. Прекрасные десерты. Подведу итог:были дни когда мы ели только листья салата и овощи, и фрукты, ну плюс ребёнок -десерты. Мы конечно избирательны в еде, но правда невозможно было есть непонятно из чего приготовленные фрикадельки или сырую курицу или рыбу, а питаться одной картошкой фри просто невозможно. Хочу отметить, что они умудрялись испортить то, что испортить нереально сложно: взяли шинкованные морковь без каких либо добавлений, но она оказалась со вкусом шампуня! Зачем мыть морковь средством для мытья посуды или ещё чем либо не понятно. Или постоянно не доваренная капуста ( брокколи, цветная, брюсельская), ну казалось бы сварить капусту уж очно не проблема, но оказывается и это можно испортить. Были супы: стандартные супы- пюре в Турции, суп с вермишелью, с рисом ( или чем то похожим), чечевицей, просто куриный бульон с курицей, грибной, пробовала почти все, мне понравились куриный ( правда очень острый) и из брюссельской капусты. Грибы добавляют везде, поэтому если ВЫ не любитель грибов, то больше половины блюд можно сразу вычеркнуть из меню, грибы были и в макаронах, и мясных блюдах и в тушёных овощах. И по поводу риса хочу написать отдельно: несколько дней был очень вкусный рис, но потом в него стали добавлять изюм, непонятно зачем, так как хотелось именно рис- гарнир, а не рис-кашу сладкую. Были в мексиканском ресторане - это вообще полное разочарование, после него пошли кушать в основной)). В общем питание ниже среднего, общались по этому поводу с другими гостями и почти все были согласны, что по питание данный отель на пятёрку не тянет. Кто то скажет - придираюсь, но когда реально кроме овощей на обед ничего не ешь, и можно сказать ходишь полуголодный, но это уже испорченный отпуск.
Ещё одно проблемой данного отеля является его не ухоженность, сухая трава и цветы с деревьями, плохая уборка во всём отеле ( вот прямо при тебе проходит уборщица с пылесосом, но она именно проходит с ним, а не пылесосит). И так во всём.
Моё мнение отелю не хватает твёрдой руки управляющего или владельца, потому что всё делается спустя рукава: уборка, готовка и всё остальное. И у отеля неправильно планирование территории, так мне кажется. Чтобы пройти от блока Б к блоку А нужно или идти по берегу вокруг всего отеля, или по дороге, по которой очень активное движение ( автобусы, микроавтобусы, тех персонал, личные авто персонала и гостей, мусоровозки). Так же в блоке Б есть терраса, на которой хочется отдохнуть вечером, но она находится прямо у этой дороги - а это и постоянное движение, и вентиляция от соседнего отеля ( постоянный шум).
По поводу анимации: аниматоры работают весь день, постоянно что то проводили. Минусом работы аниматоров было то, что возле бассейна днём постоянно играла музыка, от которой просто засыпаешь, на просьбу включить что то более ритмичное - не реагируют. И второй минус, то что не объявляют какое шоу будет, в расписании стоит одно, а проводят другое. Вся шоу программа рассчитана на неделю, так что на вторую смотрите повторы) Было шоу МАДАГАСКАР, но так как его не анонсировали, то не все смогли посмотреть. Были африканские акробаты - один раз очень прикольно посмотреть. По вечерам иногда играет живая музыка в БЛЮ БАРЕ, об этом тоже можно узнать случайно, прогуливаясь часов после 10 вечера))
Кто то наверняка скажет, что я докапываюсь до мелочей, но как раз из всех мелочей и складываются впечатления от отеля и отдыха!
Вот такая вышла поездка! Пока ставлю не рекомендую данный отель, но надеюсь отель исправит питание и мы сами туда ещё съездим))
Плюсы отеля
пляж
трансфер
фрукты
десерты
Минусы отеля
питание
уборка
посуда в брах у бассейнов
Добавлено
26.06.17
14:13
(9 150 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 29.06.17
Подписываюсь под каждым вашим словом, мы ещё пока в отеле, но когда приедем домой, я напишу отзыв ещё негативное вашего, у нас гораздо больше претензий к отелю.
16:09 30.06.17
а я к вашему сожалению не согласна с вашим мнением!!!! Только что вернулись, очень довольны отелем и отдыхом!!!!!!!
11:38 01.07.17
я очень рада за Вас, у каждого своё мнение, если у Вас не возникло проблем с питанием - это здорово!
Добавить комментарий
Добавить комментарий