Сплошное разочарование(((( Ехали думали отличная пятерка, а оказалось это четверка, да даже тройка ну никак не пять звезд да еще и делюкс!!!!!!!! Позорищееееее! Мы прилетели туда в 6.30 утра. Вы думаете нас заселили? Конечно нет, ну и фиг с ним я была к этому готова, мы пошли на завтрак в 7:08 а парень у входа в ресторан не пускал, голодные русские туристы силой ворвались в этот ресторан буквально оттолкнув его, а там половина горячей еды не готова была)))) Вообщем подходим к 11 на ресепшн, как нам и сказали а номер не готов, придите мол через час, подходим еще через час опять не готов, подходим еще через час и тут нас начинают раскручивать на виллу с доплатой в 45 долларов в сутки. В СУТКИИИИ!!!! А я покупала стандарт в главном корпусе. Говорю нет дайте мне стандарт, а они мне : - мы не гарантируем вам хороший вид может будет крыша и вытяжка с ресторана если не согласитесь на виллу. Я говорю мне все равно уже я устала и не собираюсь платить 45 долларов за виллу. Вообщем что вы думаете? Мне дали вид на крышу и вытяжку с ресторана с которой дым столбом стоял и жаренной едой пахло вечно. Это не самое ужасное, у нас в душе постоянно засорялась канализация, там нет ванн там дырка в полу в которую стекает вся вода. И что вы думаете? Пока я домывалась вода была мне по щиколотку!!!!!! Дети ждали пока уйдет вода и потом так же устраивали потоп, потому что она вообще не уходила. Я раза четыре вызывала сантехника и только один раз он пришел что-то поделал но ничего не исправил дальше они просто клали трубку с обещаниями что все исправят и ничего не исправляли. Я просто в шоке от такого отношения! Отель большой красивый, но жутко грязный, везде мухи, мошки, комары. Лежаков в 9 утра уже не найти. Будете дежать на полотенцах на земле. Аниматоры просто атас, в остновном турки, я даже рассказывать не хочу. Еда однообразная, младший мой ел один хлеб в последние дни. Персонал грубый, не приветливый. Все какие то злые, все гости не довольные. Атмосфера там негативная. ЛЮДИ ПРИЗЫВАЮ ВАС НЕ ЕДЬТЕ ТУДА!!!!!!! Пусть они поймут что проблемы надо исправлять!!!!! Это же кошмар какой то , никакого уважения к туристам. Все очень экономно, мебель пошарпанная и старая. Туалеты засранные. Везде очереди. Ну какая это пятерка???????? ФУ!!!!!!!!