Всем доброго времени суток! Писала этот отзыв 2 недели назад, когда еще были в отеле, но из-за локальнгоо IP посчитан спамом. Были в этом теле в 2014, разница колоссальная, больше не приедем, не смотря на то, что очень много "+" Отдыхали три недели со 2 июня.Начну по порядку:

Заселение. Прилетели мы сюда в 9 утра, в 12 нас уже заселили, в тот корпус, который просили, А1. Выходит на relax бассейн, на первом этаже, чтобы нам с коляской долго не ходить. Отдыхаем с дочками( 4,5 года и на деях младшей 1 год,5 месяцев). В номере все работает, чисто. Любую проблему решают быстро и с улыбкой. Три часа пока здесь были, походили по территории, посмотрели, что изменилось. Из плюсов теперь всем желающим дают ключи, чтобы пройти через дорогу, что очень удобно с коляской, не таскать через подземный переход. Появился фонтан, детскую площадку перенесли, появились тренажеры на улице( сравниваем с 2014). Нурридин- огромный плюс этого отеля, человек с огромной душой и сердцем, очень добрый и человечный! У него можно переодеться, пока готовят номера.

Питание. Отдельным пунктом. Здесь голодным сложно остаться, всегда находили, чем накормить и младшую и старшую, которая плохо кушает. Пару раз натыкались на подозрительную еду, просили убрать, но это предсказуемо, погода стоит за 30° , поэтому пробкйте все, что берете детям. Почти всегда есть каши или молочный суп. Гарниры, котлеты, курица, индейка, рыба, фрукты, овощи. Завтраки довольно однообразные, но всегда есть , что выбрать. Из фруктов всегда яблоки, апельсины, грейпфруты, на ужин, обед дыня и арбуз, к середине отпуска все стало суперспелым и вкусным. Бывают сливы и как мы поняли груши). На территории также есть перекусы( вкуснейшие гезлеме, а также фастфуд т кофебрейк. Очень нравились сыры и натурпльные йогурты. В ala cart не ходили, оценить не могу.

Уборка. На 5+. Девушка, которая убирает наш номер всегда все чисто убирает, и даже не всегда берет чаевые, что мне кажется, несправедливо, т.к она справляется на 5+. То же самое касается чистоты в целом, убирают быстро территорию, моют дорожки, подметают листья от растений, в ресторане также чисто, официанты справляются на 5+ и приветливы. Менеджеры по отелю из guest relations тоже очень вежливы и доброжелательны, всегда по говорят и выслушают и сделают все, что в силах, чтобы отдых сделать более лучшим. Также в отеле регулярно находится владелец отеля и его дочь. Если вас не слышат или не могут решить вашу проблему, можно обратиться к ней, она хорошо говорит по-английски. Мы столкнулись с неприятностью. Когда приехали и пришли в тренажерный зал, оказалось, что пол, ( тренажерный перенести на место бывшего бассейна) стал проваливается и они затеяли ремонт, обещали за день, но в течение 4 дней кормили завтраками, мы встретили дочь и проблему решили, тренажеры подключили и сейчас сделали пол и все вернули на место. За неудобство нам предложили комплимент вино и фрукты и кстати, этот же комплимент вас ждёт, если вы приезжаете не первый раз в отель, что, конечно, приятно.

Wifi тут первые дни очень тяжело работал, но потом все нормалищовплось. Конечно, лучше всего ловит рано утром и поздно вечером, но сейчас обед и я пишу из номера. Для " позвонить " по viber и whatsapp хватит

Ходили на рынок, три года назад торговпоись более охотно. Видимо, кризис, сильно ударил по людям, судим по количеству закрытых магазинов, раньше было больше. Причём около отеля можно купить даже дешевле, чем га рынке. Там нереально завышена цена. Но мы пытались как могли с ними торговаться. Ещё можно съездить в Кемер, недалеко и для разнообразия)

Анимация. Скажу честно, мы больше находились с детьми и поэтому оцениваемые только детскую. На таком достойном уровне. Ребята стараются, молодцы. И аквагримм, детская зарядка, дартс, занятия( рисование, роспись камней и изделий из солёного теста) минидиско, мультики, девушки и оба молодых человека молодцы. Понравилось, что не приставали навязчиво, не хочешь, никто не будет тянуть за руки и тащить! Все мероприятия освещаются,хочешь-иди)

Хаммам. Отдельным пунктом выделю. В целом сам хаммам неплохой. ( и пилинг и массаж пеной и массаж маслом) , но до этого сауна( полотенца не предлагают! То есть сами можете представить, вы сели попой, а до вас какой-то дядя, вы в себе уверены, а в нем? Воду в джакузи тоже меняют редко, раз в день, вы в себе уверены, а до вас кто там плавал? Всегда там предлагают чай. Комплекс сауна, пиллинг,массаж пеной, масляной массаж оливковым маслом стоит 25$, по продолжительности больше часа. Потом предлагают маски на выбор , мы согласились, но они не стоят 10$, дорого! Также мы с мужем согласились на комплекс массажа, муж общего 5 сеансов и я 7 лимфодренажного для ног+ столько же масок в подарок за 250$, все-таки дороговато и это ещё со скидкой, но мы решили, что в отпуске мы можем себе это . позволить. Все мамсажисты с медицинским образованием. Я делала у Веры, муж у Аслана, нам понравились. Вера там также специализируется на массажа лица, рекомендую. Эффект заметен . мужа мало, кто может размять, мышцы деревянные, однако Аслану это удалось. )

Море. Классное) прозрачное, пляж не совсем чистый бывает, но это вина отдыхающих, везде урны, но могут бросить и под ноги(( заход удобный, с утра обычно штиль и видно рыбок и рачков, мы приехали второго июня и море ещё было прохладным, после 10 июня прямо ощутимо прогрелось. Плавают все и даже дочка 1,4не хочет выходить)) вечером бывают волны и вода из-за песка становится мутной, но вода теплее. Вечером молодой человек расставляет лежаки и песок разравнивает, убирает основной видимый мусор. Мы приходили к 7 на пляж, т.к мы беленькие и щагорали до 10 и потом к 16-17, всегда были места.

Территория зелёная, ухоженная и красивая. Цветут цветы, с одной стороны горы, с другой море, на территории держат козочек и их можно кормить. Вечером включают фонтан с подсветкой

Детская площадка большая, классная, но часто на солнце.или рано утром или вечером там можно находится. Там и батуты есть) в клетке живут козочки, их можно кормить. Есть платные аттракционы, по 1$, иногда можно и побаловать, катают нормально по времни. Каждый вечер рисуют картины из песка, это платно 5$, но тоже можно побаловать иногда.)

Дают детскую кроватку-манеж, но ребенок лежит почти на полу, брали все одеяла номера, чтобы максимально поднять ребенка, дают горшки, но мы брали свой, есть коляски напрокат 2$ в сутки, но там только 2 положения: сидя и полулежа и капор у коляски не защищает у солнца,, если у ребенка нет привычки спать в коляске, то подойдет, а если есть, будет очень неудобно и их очень мало, 2-3 штуки всего. нам бесплатно ремонтировали нашу коляску 2 раза, убили в аэропорту(( на территории и рядом в магазинах и в аптеке можно купить подгузники, дороже, но качество выще, чем в россии. в аптеке также есть питание и детское пюре

Бассейны. Возле них всегда тусовка, особенно на " активной части " отеля. Мы были там пару минут всего на второй день, о чем пожалели, см ниже. Бассейны хлорируют каждый день, лежаки, детский клуб все дезинфицируют с хлоркой

Теперь о неприятных моментах. На седьмой день отдыха у младшей поднялась температура высокая, которая сутки сложно сбивалась. Мы думали, что зубы, перегрелась, что угодно, только не то, что у нас инфекция. О коксаки я не слышала до попадания сюда, в 2014 тут даже разговоров не ходило. Однако температура спала и у дочки появились прыщики на ногах и руках и даже на стопках. На reception мы увидели малыша, у которого ноги и руки были полност обсыпаны в волдырях, а до жтого нескооько дней тоже была ужасная температура,рассмотрев внимательно дочку, я увидела пару волдырей похожих на попе. Также есть группа в vkontakte с названием отеля, там девушка написала пост, что по прибытию домой у неё дети покрылись пузырями и это заболевание вирусная пузырчатка, вызванное Коксаки и оно совсем не безобидное( энтеровирус),_я не на шутку обеспокоилась и полезла в интернет. К сожалению, это не вина отеля, это вирус побережья, кстати, это может быть и не коксаки, как мне сказал врач, там за 30$ врач выпиывает только антигистминное, жаропонижающее и лосьон для кожи,эх кто бы написал заранее, я бы прихватила российских препаратов. До приезда сюда мои дочки пропили противовирусное, но младшая все равно заболела. Мы вызвали врача по страховке, это случай страховой, я сразу же написала в группу и удивилась, что много, кто был в мае тоже болел, почему же не писали отзывов. В прочем на мою просьбу не удалять пост пост был удален и все названо было антирекламой отеля. Хотя я приложила документы, подтверждающие нашу болезнь. Младшей запретили посещать детские площадки, которая тут очень хорошая, детский клуб и не спускать с рук в общественных местах. Бассейн тут местные называют рассадником коксаки, пожалуйста,не купайте там деток, всякий рвз когда вижу малыша, сердце сжимается,давайте кисломолочные продукты Хотя были и дети, заболевшие, не купающиеся ввообще в бассейне.. Врачи тут относятся к вирусу очень спокойно как орви у нас, однако вирус не такой уж и безопасный, многие могут быть носителем, вирус живёт в ЖКТ,.Мне писали в лс и спрашивали, как лечить, многие приехали и обнаружили дома симптомы. В вк в обсуждениях: лекарства Турции я и девочки поделились, как можно это лечить и как обезопасить себя максимально и собрать аптечку. Т.к я и готовилась по-полной, с уколами гормональными, ингалятолром и от ротовируса, не готова была к такому, пришлось покупать лекарства. Спасибо Нуриддину, что помогал переводить инструкции к препаратам! И что настоял на том, чтобы осветить это заболевание в вк. Надо знать, с чем можешь столкнуться. Дочка у меня перенесла вирус в "лёгкой "форме, и то далось очень нелегко!мало высыпаний и температура была только день. Мы соблюдали рекомендации , каждый вечер мы уходим после ужина и больше не наслаждаемся детской инфраструктурой, старшей тоже не разрешаем, хотя она не заразилась, разрешаем только иногда минидиско. Поэтому наш отпуск, конечно, подпорчен. Но не все заражённые дети сидят номере, кто-то не в Курсе, что это заболевание заразное,кто-то считает, что тут все если не повезёт заразятся, т.к он прицепится именно с ослабленной иммунной системой,а кто-то приехал в отпуск и почему-то должен сидеть в номере. Хлорка не убивает этот вирус! Поэтому лучше купайтесь в море, бассейны у нас и дома есть. А если и ребёнок ваш не может жить без водных горок, купите ему не мороженое, а айран. Он поддержит ЖКТ и снизит риск кишечных инфекций. Приучайте детей мыть руки после туалета, часто вижу картину, девочки после туалета быстрее бегут, не помыв. Берите с собой антисептические средства для рук. В виде гелей, в Турции тот ко в виде спирта есть. Поэтому наш отпуск получился немного грустным, очень сложно разделять детей, ходить только на море,старшая не заразилась, по крайней мерк не проявила симптомов( т-т-т), приедем все сдадим анализы, в т.ч мы с мужем, не хотелось бы быть носителем кишечного вируса. Дети его переносят очень тяжело. Волдыри могут быть в горле и полости рта, высокая температура, на руках, ногах и даже генеталиях, причиняют зуд и мучения, мы иного ночей не спали, укачивая дочку на руках и коляске. Хорошо, если бы в номерном фонде были бы двухкомнатные семейные номера, но здесь таких нет... Весь персонал всегда интересовался здоровьем, поддерживал и как мог-помогал!

Но это не причина, по которой лично мы не вернёмся сюда. Контингент.......В этом году стало очень много русскоговорящих с низкой культурой. воспитания. Я не говорю, что здесь все такие. Но очень много((( старались не замечать, но за три недели тут просто были в шоке.. Первое, тут курят везде, на пляже, на территории, и даже за приемом пищи. То есть ты наслаждаешься горами и морем и тут сидят твои малыши и тут кто-то за соседнем столом закурил и испортил тебе это мгновение. Кто реагирует адекватно и отходит покурить, но часто можно услышать: " я тут отдыхаю, курю где хочу" , в море могут прямо с сигаретой зайти, ну в общем, везде курят, абсолютно(( мне как не курящему и не пьющему человеку, очень неприятно. Многие скажут: это твои проблемы, мы тоже отдыхаем. Простите, это семейный отель, я бы не хотела, чтобы мои дети тоже этим дышали(( надеюсь, руководство как-то пересмотрит эту политику. Второй момент: " я приехала сюда бухать", люди, приезжающие с детьми иногда не могут остановиться, не знают меры, не могут сказать себе стоп. Дети предоставлены сами себе, бегают на детской площадке, обижают других детей, жаловались, сказали,ч то поставят аниматора присматривать за ними, но они не няни! часами сидеть в миниклубе, а он ведь не работает круглосуточно, бывало, что забывали и вечером. Официанты укладывали спать деток прямо на шезлонгах. В обед эти дети бегают по ресторану, снуют под ногами и падают.((Руками берут продукты, причём это делают и взрослые. Муж сегодня сделал замечание женщине, что есть ложечки специальные, на что она сказала; я беру руками то, что точно возьму сама и другое не трогаю. Мусор кидают везде, где можно. При мне ребёнок не докинул стаканчик до мусорного ведра, и побежал подобрать, на что его отец кинул:" стой, слуги тут уберут", прям не сочиняю, слуги..... И таких мелких случаев много. Безумно стыдно часто перед персоналом. Еду проносят в номер, утром идём и туи стаканы на релакс территории и тарелки, хоть и запрещено. Часто нарушают тишмну здесь днем, когда спят дети с открытыми балконами и не дают поспать ночью, когда возвращаются пьяные спать, распевая и громко хихикая, если бы не ноутбук с музыкой для детей на сны, не знаю, как бы спали мои дети!.На турецкую ночь давали фрукты, люди шли и с пакетами набирали черешню( рядом с отелем ее продают каждый день, купите, помойте и ешьте спокойно, зачем устраивать такие огромные очереди???) запрещено сливать напитки спиртные в бутылки и даже написан штраф, но видела многократно, что это делают....В общем, несмотря на многие плюсы, мы с мужем решили, что не вернёмся сюда. Поедем туда, где поменьше русскоговорящих и где поменьше будет детской направленности ( меньшая вероятность подхватить вирус). Надеюсь, никого не обидела, каждое мнение всегда субъективное.

P.S. вернулись 23 июня домой и сразу с младшей попал в отделение инфекционной больницы, с вирусом кишечным неясной этиологии, иммунитет на море не только не укрепили, но и в 0 опустили.пОВТОРЯЮ, да, мы могли заразиться где угодно, но зачем замаличивать информацию и почему местные врачи относятся так легко и беспечно? почему не ьерут кровь на анализ, ведь с такими симптомами протекает и энтеровирус( можно заглотить с водой) и герпесная ангина и их хваленный Коксаки, ждем результотов анализов, старшая и муж тоже сдали еще отдельное спасибо работникам Tez tour и компании Wim avia, работающим в отеле, вы полностью некомпентные люди, зачем вы там сидите? впаривать втридорога туры? Даже не могли ответить, с первого раза на рейс какой компании нам поменяли.... Вылетали из Тюмени, возвращались в Екатеринбург, спасибо большое! МЫ МОГЛИ ИЗНАЧЧАЛЬНО ВЫБРАТЬ ЕКАТЕРИНБУРГ , что было бы значительно дешевле, но мы платили за комфорт, возвращаться не в свой город ночью с -3мя чемоданами, сумками и двумя уставшими детьми, перечекнули все + от отдыха. В общем, резюмиую, для отдыха с маленькими детьми этот отель не подойдет, т.к очень не комфортно будет детям: курят и на пляже и у бассейнов, у баров, у нас и в номере запах был, номер был на первом этаже, стояли и курили рядом с входом у пепельницы, покушать на улице , полюбовавшись на море и горе тоже не удастся, придётся кушать в ресторане. Ну и инфекция в этом отеле есть( к сожалению, не только в этом, внимательно читайте отзывы и спрашиваете отдыхающих впредь, всё ли спокойно на фронте), а дети, особенно до 2 лет болеют особенно тяжело