АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 25.06.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Худшая пятерка

Вот читаю и прям подпишусь под каждым негативом, были 3 недели, расписывать даже не хочу, если есть вопросы задавайте. Еда пережаренная , перченая, солёная , нагетсы как в Макдаке. Только на пляже вкусные лепешки, и мороженое у бассейна! Очень грязная посуда! Бокалы с губами ! Чашки в номере непромыты! Море и пляж хорошие, здесь претензий нет! Зарезали отзыв подруги из-за отсутствия справки, дети подцепили вирус! Да в последний день нашего прибывания там сделали дезинфекцию, но это уже не меняет ничего! У меня справок нет, переболело в середине отдыха, в Мск пришли к врачу, уже все прошло. Но с совсем маленькими детьми там просто неудобно! К морю переход только наземный с коляской , в ресторан спуск только на лифте, ждать приходилось ( понравился спа- массаж 25$ за 45 мин, делают балийки- хорошо ! Брала 10- не пожалела ! Номер был с выходом в бассейн, балкон так и не убрали ни разу за 3 недели ( только со столика).

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • номер с выходом в бассейн
  • спа
  • уборка
  • еда
  • антисанитария
  • грязная посуда
Добавлено: 25.06.2017 18:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все правда!
Тоже не пропускают отзыв из за отсутствия справки, приехали домой все подсохло, температуры не было, кто нам справку даст когда уже прошло все? Вирус Коксаки в этом отеле!!! врач местный включает "дурочку" типа не знает что это такое, хотя это местное заболевание, называет инфекцией и выписывает антибиотики! которые совсем не нужны при этом вирусе. Кто едет с маленькими детьми, хорошо подумаете на счет данного отеля!
Полезный отзыв
Вот и мы продавали антибиотик малышу по чем зря
13:54 14.07.17
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (433) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 580
  • Фото: 3
0 Благодарностей