Приехали в отель в 6 утра по местному времени, заселили как ни странно сразу, даже предложили на выбор 2 номера. И это единственный плюс со всего отдыха в этом отеле. Дальше начался кошмар. Пока мы в первый день были на пляже в нашем номере делали ремонт! когда мы вернулись весь пол в ванной и номере был в строительной смеси! когда спросили на ресепшене, что это вообще такое и почему не убрали, нам ответили,что все нормально, был ремонт, сейчас уберем! как такое вообще возможно?!!! НО ни через час, ни через два никто ничего не убрал! В итоге я пошла в коридоре поймала горничную и за руку и привела в номер,что бы она помыла пол! она полувлажной тряпкой тиранула и убежала. Потом 4 дня к нам вообще никто не заходил! не то что бы постель поменять, даже мусор не выносили!! Когда подошли в очередной раз на ресепшн с просьбой наконец убраться, нам ответили, что так часто они не убирают... в итоге в течении 10 дней нашего прибывания в этом "чудном" отеле у нас 3 раза выбросили мусор и заправили кровать, ВСЕ!!! постель и полотенца не меняли НИ РАЗУ!!! одно полотенце ножное вообще на третий день прибывания забрали, а новое так и не дали. Ни геля для душа, ни шампуня в принципе нет! только жидкое мыло и то разбавленное. Такого я не видела даже в 3* отлелях. Анимация отдельная история, каждый день один и тот же танец у бассейна под одну и ту же песню. Аниматор турок по-русски знает три слова, пытается еще что-то говорить со сцены ... Еда однообразная, из мяса только курица и то не всегда есть! прокисшая картошка.На пляже из напитков какая-то сахарная жижа и свежевыжатый сок платно!1$!И что самое обидное отдохнули мы в этом 5* отеле за 1500$!!! кто дал эти 5* не известно! то ли обкуренный алкаш, то ли ему угрожали жизнью, просто и не знаю какие еще варианты...