за последние 30 дней
Неоправданные надежды.
Отдыхаем с мужем уже не первый раз в Турции, поэтому данный отель есть с чем сравнить. Приехали мы в отель 03.06 в 8:00 (так на минутку, 03.06 у меня день рождения, 30 лет), за ресепшн нас встретил представитель данного отеля, который не владел знаниями русского языка, отдали ваучер туриста и с горем пополам нам удалось объяснить, что в данном отели мы изначально забронировали и уже оплатили определенный номер. И каково было наше удивление, когда в 10:00 нам вручают ключ от номера, который мы изначально оплатили, только предоставили нам этот номер якобы в подарок от отеля. Номер: смена полотенец каждый день, смена белья 1 раз в два дня, но сам по себе номер пыльный, зеркала заляпанные. Питание: голодными не останетесь, НО в ресторане и в барах очень много битой посуды (бокалы и тарелки со сколами, чашки треснутые), и это только начало сезона. Бассейн и море: лежаков, как здесь пишут в отзывах много, но снова НО из пяти лежаков, только один мне целый попался рядом с бассейном, у моря ситуация лучше. Пляж песок, но вход в море галька. Вода была 24 градуса. Отдельно хочу отметить работу wi-fi, в период нашего отдыха связь появлялась редко, но метко в 4 утра. Анимация: каждый день одна и та же музыка, один плей-лист на весь день, который повторяется за день раз 5. Себастьян, ты просил, чтобы мы оставили хороший отзыв, так вот получай: АНИМАТОР ТЫ НИКАКОЙ! Спасибо хоть за какое-то веселее аниматору Ани из Москвы. И хочу отметить детского аниматора, дети были довольны. Мини бар в номере: при заселении у вас в баре две колы, две воды, два сока, две мин. воды. Последующее заполнение только водой, и то нам пришлось идти на ресепшн оставлять жалобу (нам не поставили воду), на что мы получили ответ, дойти до бара и самим взять воду. Сейф платный 2$ сутки. Если оценивать в целом отель, то он семейный, но никак не МОЛОДЕЖНЫЙ!!! За территорией отеля идти не куда. Парочка магазинов с сувенирами и одеждой, аптека и минимаркет. Можно расплачиваться картой VISA, но турки не особо любят безнал.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
По поводу номера - Вам и правда сделали комплимент,заселив в 10:00(международное время заселения в номера 14:00).
мы отдыхали в период 20-29 июня 2017 и по всем вышеупомянутым пунктам все было отлично.
уборка-очень качественная и стабильное пополнение водой. нам меньше везло на бумагу туалетную.
битой посуды- ни разу не попалось!
лежаки-все попадались целые))
wifi-зона покрытия практически по всей территории отеля. начиная с ресепшена/номеров и заканчивая баром у бассейна. из моего опыта, ни в каком другом отеле wifi не работал так стабильно и "широко". единственное но-он работал на текст(отправка фото/видео занимало довольно много времени,текст-моментально)
русский язык на ресепшене - 1)девушка гестрелейшен работает с 8 утра до 16 и прекрасно говорит на русском и турецком, сможет спокойно выступить переводчиком. 2)помимо нее на ресепшене 2 молодых человека тоже владеют русским языком и работают посменно. 3)даже белл-бой и тот ОТЛИЧНО разговаривает на русском!!! возможно с вами конкретно просто не хотелось людям разговаривать, поскольку мне очевидно, что вы просто придираетесь и выдумываете. Невозможно, чтобы за 2 недели сменился персонал,уборщицы, посуда и лежаки)
поэтому с таким настроем куда не поедешь-везде будет на 3-ечку)
писала скорее не о вас, а о категории граждан в общем. я работала с туристами и знаю точно, с каким настроем едет человек-с такими ощущениями от отдыха он и уезжает) просто хотелось пожелать вам больше оптимизма и ценить в первую очередь позитивные моменты в отдыхе.добра вам)