АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2017
01.06.17 - 22.06.17
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле Pallini Beach с 11.06.17 по 22.06.17. Отель...

Отдыхали в отеле Pallini Beach с 11.06.17 по 22.06.17. Отель оставил не лучшие впечатления. Он имеет большое количество минусов, как и тур-оператор, от которого мы путешествовали.

Начну, пожалуй, с тур-оператора. Mouzenidis Travel. Экскурсии баснословных цен, поэтому мы ничего не покупали. Гиды приветливые, но совершенно неорганизованные. Например, покупали симку с интернетом (стоит 15 евро), так как в отеле он, мягко говоря, не очень. Ловит через раз, иногда просто не могли подключится. Ладно, не об этом. Изначально сказали что там 5 ГБ интернета, подключали долго, я ждала минут 40. Я зашла в смс сообщения и увидела, что подключённый интернет лишь на 4 ГБ. В общем, содрали 5 евро просто так. Я не стала разбираться, пусть будет на их совести! От отеля ходит бесплатный трансфер в торговый центр Enigma. Ни в коем случае туда не ездите! Это ужасное место, где за шубу просят по 3000 евро. Там магазины люксовых брендов и вещи там не меньше чем за 100 евро. Даже больше убили не цены, а то, как мы обратно добирались до отеля. Наш уважаемый гид сказал, что нас отвезут в 16:00 обратно, но уехали мы только в 17:00, так как они напутали время. В общем, плохие впечатления от тур-оператора.

Поскольку мы не брали экскурсии у тур-оператора, решили рискнуть и арендовали автомобиль. Брали в Lotos'e (недалеко от отеля. Если выйти за шлагбаум, надо повернуть на право и пройти метров 300. Там и магазинчики и минимаркет). В отеле тоже можно арендовать, но цены отличаются на евро 10 примерно, смотря какой автомобиль. Мы брали небольшой Mercedes на 2 дня. Вышло 80 евро. За два дня мы съездили на шоппинг в торговый центр Mediterranean Cosmos (примерно час езды). Там можно найти магазины типо Zara, Bershka, Guess, Tommy Hilfiger и подобные. Цены конечно другие, чем у нас в Перми по крайней мере. Выбор огромный. На второй день мы поехали на Метеоры. Я думаю, многие слышали про это место. Безумно впечатлила природа и монастыри. В Монастыри лучше поехать сразу как они открываются, потому что потом уже невыносимо жарко подниматься по этим ступенькам наверх. Мы посетили 2 монастыря. Дух захватывает от увиденного. Там существует определённый дресс-код: у мужчин должны быть закрыты колени, а у женщин плечи, и обязательно платья! Безусловно стоит съездить. Это примерно в километрах 350 от отеля. Но мы проезжали через Касторию, купили там две шубы, так как это город, где находится в основном производство кожи и меха. Цены отличаются на 500 и даже 700 евро от цен в Салониках.

Что касается отеля, то можно сказать, что территория большая. Мы жили в бунгало. Мебель в номерах старая, телевизор советский, кондиционер это вообще отдельная история. Он "античных" времён и работает с таким шумом, что иногда мне казалось, что он взорвется. И по сути, холода никакого не производит. Убирали номера каждый день, претензий нет.

Пляж прекрасный, море чистое, заход в море галечный, а так белый чистый песок. Но лежаки платные. За сет из двух лежаков и зонт берут 7 евро. Лежаки у бассейна бесплатные, но в основном народ лежит на траве на полотенцах. За два полотенца берут залог 40 евро, которые потом нам вернули, но 10 евро за их чистку вам никто не вернёт. В общем, опять содрали деньги.

Что касается еды, то все очень вкусно и разнообразно. К качеству претензий нет, но для такого большого отеля слишком маленький ресторан. Порой чтобы попасть на ужин, люди стояли в очереди.

На территории отеля есть мини маркет. Там и еда, и сувениры, и всё, что захочешь. Выбор отличный и цены радуют.

Бассейн открывается в 9:30 и закрывается в 19:00. Он ужасно грязный и чистят его редко, что плохо для такого количества гостей в отеле. Анимация у бассейна хорошая, есть детский клуб.

Территория отеля большая и зелёная, ухоженная. Пожалуй, это один из плюсов отеля.

В принципе, неплохо отдохнули. Не скажу, что советую этот отель. Если у вас есть вопросы, задавайте, на всё отвечу.

  • пляж
  • питание
  • территория
  • сервис
Добавлено: 25.06.2017 07:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 919 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Elizaveta Matchenko, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, отметим, что в сим картах Frog mobile, которые гости могут приобрести у наших представителей, есть только 2 типа тарифа с возможностью подключения интернета на 5 Gb и 10 Gb, в случае, если у Вас действительно подключилось лишь 4 Gb - это мог быть только технический сбой, чтобы выяснить и устранить этот нюанс, Вам стоило обратиться к нашим представителям в отеле.
- Относительно трансфера в торговый центр Enigma mall отметим, что обратный шатл-бас, согласно расписанию, выходит из торгового центра в 16-30. Полное расписание движения бесплатных трансферов предоставляется гостям нашими представителями в распечатанном виде, чтобы гости самостоятельно могли выбрать любое удобное для них время. Отметим, что наши представители в отеле не могут нести ответственность в случае задержки движения шатл-басов. В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства в случае задержки транспорта.
- Так же касательно поездки в Enigma mall, отметим, что это уникальный торговый центр, где собрано всё, чем славится Греция! А именно: 18 меховых брендов – меха по ценам греческих производителей, меховые аксессуары, а также возможность сделать множество приятных, нужных, стильных приобретений – ювелирные изделия, парфюмерия и косметика, иконная лавка монастыря Ватопед со Святой Горы Афон, сувенирная лавка и несколько дополнительных магазинов вещей, обуви, сумок и т.д. Все, что может пригодиться нашим гостям. А так же винный бутик KAVA ENIGMA и ресторан высокой кухни Kritikos. Сожалеем, что поездка в данный торговый центр не оправдала Ваши субъективные ожидания.
- Смеем Вас заверить, что компания очень внимательно следит за политикой ценообразования. Стоимость экскурсий зависит от многих факторов. Кроме этого, приобретая поездку у туроператора, Вы получаете другой уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д.
- Отметим, что номера в полной мере соответствуют описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pallini-beach-hotel). Номера в Bungalow, к сожалению, не обновлены. Мы непременно передадим Ваши замечания руководству отеля.
- Так же отметим, что в соответствии с информацией на нашем сайте – пляжные полотенца предоставляются за доплату + залог (смена полотенец - 4 раза в неделю).
- Бассейн чистится ежедневно, согласно всем санитарно-эпидемиологическим нормам. Подобных нареканий от других гостей к нашим представителям не поступало. Отметим, что по любым замечаниям стоит обращаться к нашим представителям (отельным гидам), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
И где вы увидели грязь в бассейне?!
Елизавета, здравствуйте.
Не знаете ли Вы сколько стоит приблизительно брать машину если не на два дня, а дней на 10 сразу?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (394) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Elizaveta Matchenko
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.02.2012
  • Страны, города: 10 / 13
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 264
  • Фото: 6
0 Благодарностей