Добрый день, хочу поделиться о нашем отдыхе в "Прибое", очень хочу, чтобы этот отзыв прочитали те, кто имеет отношение к организации отдыха в этом месте, итак, начнем.

1. Приезд.

Добрались с семьей на место только ночью, предупредил администрацию, что задержимся т.к. перенесли рейс.

Несмотря на очень поздний час нас встретила девушка-адммин, дала ключ от номера с бирочкой (фото прикладываю) и заявила: "ключик не теряйте - штраф 3000 руб." это, конечно, напрягло, т.к. себестоимость такого ключа максимум 200-300 руб, могли бы и сделать копий на всякий случай - это неправильно! Ну да ладно, не стали грузить оплатами, правилами итд, всё оставили на утро, заспанная админ проводила нас в номер, в котором в невключенном холодильнике была кое-какая еда перекусить, заботливо прикрытая салфеточкой - это приятно - это плюс, спасибо!

Также админ надела нам на запястья браслеты, по которым нас на территории комплекса везде должны пускать и бесплатно кормить, просьба поменяйте их - они ужасные, во-первых они имеют очень острые края, которыми я лично не раз поцарапал жену и ребенка и сам был несколько раз поцарапан ими, во-вторых придумайте надпись пооригинальнее...ммм..."крым - наш" хотябы :)) (фото браслетов прилагаю)

2. Номер.

У нас был двухместный номер первой категории с доп. местом для ребенка.

Номер так себе:

В сан. узле душ, туалет и раковина, в кране только холодная вода, в душе холодная/горячая - это минус, т.к. ребенку приходилось чистить зубы в душе, т.к. из крана вода ледяная - неудобно.

В сан узле есть полотенца, фен, мыло и собственно всё...хочу сказать, что у нас даже в самом захолустном отеле в самом небольшом городке в ваннах есть как минимум: одноразовые шампуни и гели для душа, также в ванной обнаружили стаю муравьев, они конечно милые создания, но лучше вы их оттуда выгоните.

Номер чистый, убирают хорошо и во время и даже под кроватями, уборщица очень приятная и вежливая женщина, берегите её!

Матрас на кровати ужасный, пружины впиваются в тело и сон становится просто адским, выкиньте его пожалуйста на помойку и не позорьтесь!

3. Территория тур. комплекса.

Всё очень достойно и прилично, очевидно, что в ТК вложено немало средств, очень много интересных развлечений для детишек и отличный бассейн-лягушатник для малышей! (фото бассейна прилагаю)

Что смутило:

Понятно, что это дело вкуса каждого и мнение озвученное ниже сугубо субъективно в рамках нашей семьи, но оформление так скажем не очень, нужно было всё таки не поскупиться и нанять дизайнера интерьеров и экстерьеров, всё очень однообразно и скучно, домики больше похожи на бани, все строения в одних цветах и выглядят безвкусно и пресно, спасает только обильное наличие зеленых насаждений, деревьев и цветов, а так в целом повторюсь, все качественно и достойно.

ТК имеет два выхода "в город" действительно располагается недалеко от пляжа (пляж, кстати, достаточно хорош) и рынка ( но делать там, собственно как и в самой Феодосии, абсолютно нечего).

На территории есть хваленый бассейн, аналогов, которого нет в регионе, размером 18 х 40 метров — площадью 700 кв.м. с водными горками для детей и взрослых...да он там есть, но то ли нам не повезло, то ли форс-мажор, но скорее всего безграмотный подход организаторов отдыха и отсутствие должной подготовки к началу тур. сезона, НО больше половины нашего отпуска большой бассейн больше был похож на болото, как нам объяснили бассейн сломался и его чистят и чинят,...всё, конечно, понятно, но с погодой нам не повезло - море было холодным, а купаться хотелось, но к, сожалению, не моглось, горки тоже не работали, соответственно - вот в этом весь смысл нашего отечественного отдыха и сервиса, люди приезжают на юг с севера, платят немаленькие деньги и даже не могут нормально искупаться - это печально и однозначно минус! (фотки бассейна прилагаются ниже)

Но нужно отдать должное, когда этот бассейн починили и вода в нем стала прозрачной, он действительно хорош и горки крутые, но как говорится "хороша ложка к обеду"! Так как потом погода испортилась и бассейн стал неауктуальным - купались в нем 2 раза...

На территории ТК есть сомнительный фонтан с надписью "ПРИБОЙ" которые больше похож на взрыв из прошлого с ужасно-зеленой болотной водой и бедными рыбками внутри импровизированного прудика, одна из которых сдохла прямо у нас на глазах и всплыла вверх брюхом :(, вы либо держите прудик с фонтанчиком в порядки, либо вообще лучше его не показывайте.

(фото прилагаю ниже)

Также половину отпуска наблюдали ненадутую высокую водную горку (со слов персонала: "её нужно мытть и клеить" господа, собственно, в чем дело? Мойте и клейте, люди приехали отдыхать и пользоваться тем, что им обещано! (фото ниже)

Имеется детская игровая комната - с ней впринципе все хорошо: много игрушек, прохладно и детки могут отвлечься от активных игр и отдохнуть - это плюс, но половина игрушек сломана, а на полу лежит очень жесткий, "кусачий" ковролин, об который можно очень легко стереть детскую нежную кожу на коленках, т.к. все ползают в шортах и юбках, я понимаю, что это практично, дешево и сердито, но пожалейте детей! Срочно меняйте его на мягкий ковер - это минус!

В вашем распоряжении тренажерный зал - это плюс! Но тренажеры подобраны абсолютно безграмотно - даже беговой дорожки нет...одни эллипсы и вело - это минус.

Порадовало, что в каждой игровой зоне всегда есть ответственный человек, который следит за правильным и безопасным использованием оборудования - это плюс!

Также на территории вы обнаружите несколько симпатичных, веселых, общительных ребят, знающих много игр и развлечений для малышей - аниматоры - они у вас молодцы!

Также на территории располагается фельдшер, с набором лекарств первой необходимости, который работает с утра и до 23:00 - это правильно! Сами не раз обращали - без внимания не оставили - плюс вам!

Отдельной похвалой нужно отметить сцену для дискотек, звуковое оборудование и сами вечерние дискотеки - очень уж они нравятся отдыхающим деткам - это плюс, но, к сожалению рядом со сценой, вы обнаружите стройку (видимо, ТК расширяется и строит новый корпус) но ребята, зона стройки - это зона повышенной опасности, особенно, когда в дух шагах куча детишек, которым, конечно же все интересно, везде хочется побывать и все потрогать - СРОЧНО оградите её высоким сплошным забором, пока не стало мучительно больно, это элементарные правила безопасности, также это очень портит эстетический вид ТК. (фото стройки прилагаю ниже)

4. Питание/ столовая.

Питание в ТК организованно по системе "шведский стол" столовая в ваше распоряжении ежедневно с 8 до 20, также есть кафе-бар с мороженным, молочными коктелями, сладкой ватой и поп-корном, в которм действует идиотское правило с сладкой ватой покидать территорию бара запрещено...я вообще не понял зачем это :)) ну да ладно поговорим об очень важном - о питании:

кормят неплохо, еда адаптирована под домашнюю: обычные каши, обычные супы, обычные салаты, обычные котлеты, всё достаточно вкусно и без изысков. Ассортимент меню больше напоминает школьную столовую...

Что огорчило: знали, что в это время в Крыму сезон черешни и клубники, думали объедимся, но, к сожалению, эти ягоды в столовой за весь отпуск давали всего несколько раз, это неправильно, ягоды должны быть в изобилии каждый день, пришлось покупать на рынке.

Также в самом конце при отъезде нас ждал один неприятный сюрприз: за нами подъехало такси до Симферополя в аэропорт, мы с чемоданами с ребенком идем на ресепшн сдавать ключи, которые стоят 3000 рублей :))) а адми заявляет, что нам еще необходимо сдать номер уборщице, я объясняю, что нас ждет такси и мы не хотим оплачивать ему ожидание, о сдаче номера никто ничего не говорил и для нас это стало новостью...что там сдавать?? Кровать с дырявым матрасом? :))) или ложку с вилкой? Опять же сколько раз был в самых разных гостиница, даже в самых низкосортных, захолустных местах такого правила не встречал)) - это. конечно, ваше дело, но нам не понравилось, пришлось объясняться с таксистом и извиняться - это минус!

Итак, общее впечатление: когда ехали на отечественный юг, на многое не рассчитывали, знали, что до аналогичных или чуть выше по цене мест в турции/тунисе/болгарии сервис и условия намного лучше, но отдых с маленькими детьми и политическая обстановка в мире вносит свои коррективы в организацию отдыха. Очень надеемся, что вы адекватно отнесетесь к нашему отзыву и будете делать "Прибой" еще лучше, наверное, приедем к вам еще раз, т.к. уверены, что лучше за эти деньги на нашем юге найти очень трудно.

Удачи вам и успехов, любите и цените своих клиентов и их здоровье! Спасибо!