Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
07.06.17 - 21.06.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ужас ужасный
Не первый раз на Крите и в 3*, но такого отношения к людям, ужасного сервиса, плесневелых номеров ещё не встречала (за те деньги что мы заплатили за этот отель всегда отдыхали в августе).Плюс отеля только официанты.Гиды пегаса разводят на деньги- за регистрацию в самолете на обратный рейс просят 10 евро с человека-и без них чудесные места дают при регистрации. За 14 дней заменили полотенца и простыни на 12-й день.Протирали полы и выносили мусор каждый день. Номер дали 428 на 2-м этаже рядом с рецепшен балкон с видом на столовую(плесень на стене, в ванной дырка в полу для душа)-но преимущество этого номера в том, что после 23.00 тихо. В номерах возле бассейна по ночам орут и прыгают в воду бухие англичане - и никто их не может угомонить и не пытается из сотрудников отеля, на постояльцев отеля кто пытается их угомонить ругаются. Про столовую: только на завтрак практически нет очереди(круасаны, омлет,фасоль,свежие овощи,сосиски,кексы), на обед и ужин за едой можно простоять 1-1,5 часа- но посуды всем хватает., единственно можно долго ждать пока освободится столик После 15 июня стали кормить намного хуже(вместо мяса я даже не знаю как это назвать - тряпки какие -то, рыбу вообще есть нельзя- то ли перемёрзшая то ли готовить не умеют, овощи -кабачки,баклажаны всегда сырые непровареные).Ну в общем если хочешь чтобы тебя унизили тебе в этот отель.Море рядом, но по всему берегу и в самом море бьют холодные источники купаться жуть как холодно, надо уходить либо далеко за речку направо, либо левее ближе к часовенке Н.Угодника.Постоянно ветра-нужна тёплая одежда.В Ретимно делать нечего-от старой крепости только стены-семейный вход 10 евро.В Ханье можно пройтись до маяка,если повезёт то увидите большую морскую черепаху,они заплывают в залив.Проезд до Ханьи на автобусе 4,5 евро(дети старше 6 лет полный билет),до Ретимно 3,3 евро.На озеро Курна можно сходить покататься на катамаране(10евро час)посмотреть черепах на той стороне озера и красных и оранжевых рыб в воде.Анимация на полянке возле моря только для поляков,так как хозяйка отеля полячка.Для детей дискотека в столовке(не могу это назвать рестораном).
Плюсы отеля
официанты
Добавлено
24.06.17
14:50
(2 128 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:36 25.06.17
Здравствуйте! В целом, по сервису, всё так и есть. Но было бы странно, если бы администрация отеля ограничивала свободу отдыха своих постояльцев (в противном случае, они лишились бы своих постоянных клиентов). Я не знаю отелей, где было бы иначе, т.к. каждый отдыхает как может и как хочет, ибо это не санаторий, все заплатили одинаково (хотя мне кажется, англичан разводят на деньги больше). Администрация вмешивается, если постояльцы хулиганят и нарушают общественный порядок, шумное поведения к этому не относится. По питанию, в 2016 году, у нас проблем не возникало, если закрыть глаза на очереди и периодическое отсутствие чистой посуды. Удивление вызывает только то, что из года в год, несмотря ни на что, ситуация абсолютно не меняется! Исходя из того, что в Греции есть даже 2* отели, лучше чем этот 3* отель, делаю вывод, что дело исключительно в хозяевах отеля и постоянном наплыве туристов, которые обеспечивают туроператоры с армией турагентов. Сами мы, если почитать наш отзыв, отдыхом остались скорей довольны, чем нет, несмотря на перечисленные проблемы проживания в отеле. Греция прекрасна и даже отрицательным моментам в сервисе, не удалось испортить впечатление о ней! Совет всем, кто читает комментарии."Тройки" в Греции, как правило, очень слабые, хотя и бывают приятные исключения. Поэтому, если для вас комфорт при проживании в этом отеле принципиален и большую часть времени отдыха вы будете проводить в отеле, берите только аппартаменты! Всем полезных и интересных поездок!
Добавить комментарий
Добавить комментарий