Отдыхал С семьей в
мае 2017
- Рекомендую отель
20.05.17 - 03.06.17
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Увольте РЕСЕПШН!!!!
Ресепшен лицо отеля!!!В данном отеле это лицо вечно не довольное и ни какого дела нет до посетителей!!!Две русские дамы которым вы глубоко по барабану!!!Ни чего не решают.Просто отмахиваются,отварачиваются и всё!!!И это не только мое мнение!!!Общаясь с отдыхающими все только и говорят об этих двух красотках!!!Ни чего святого и культурного у них нет.Если бы на ресепшене стояли турчанки я думаю было бы на много лучше!!!Возле входа в ресторан стоит урна для отзывов.Люди пишут свои пожелания и кидают бумажки туда.И некоторые из них можно было прочитать.И что вы думаете?Опять пишут про ресепшен!!!!Я не понимаю почему руководство отеля не предпринимает ни каких
действий???Эти дамы портят все впечатление об отеле на весь отпуск.Мы старались об этом не думать даже не смотря на то что одна из этих дам довела жену беременную до слёз.Совет:если у вас какая то проблема,то лучше сразу требовать менеджера.Он решит все ваши вопросы.
А теперь о хорошем))Отель очень хороший!!!Много корпусов.Два из них новых.Три бассейна.Один из них специально для детей с горками водными.Во втором бассейне есть горка для взрослых.Територия ухоженная не маленькая.Ресторан очень хороший.Питание разнообразное.И что самое главное,во сколько бы вы не пришли,всегда всё есть.Обслуживание в ресторане очень хорошее.Официанты мужчины прям кружили днями между столов и уносили грязную посуду.Вот где действительно отношение к людям на все 100!!!Очень молодцы!!!Дети все разбрасывали,но они только улыбались в смешили деток)))Номера в новых корпусах мы не видели но отдыхающие говорили что все новое и красивое.В старых корпусах мы были в трех номерах.Из них только наш был в хорошем состоянии.Те два немного староваты.Ремонт конечно нужен.Но в старых корпусах номера не обычные.Они много комнатные.Оооочень большие.Прям трех комнатная квартира!!!Два балкона на две стороны.Уборка посредственная.Лиш бы как.Но полотенца меняли часто.Постель один раз за все 2 недели.Но в общем не плохо.Отель семейный.Если оторваться вы хотите,то это точно не сюда.Здесь очень много семей с детьми,беременных тоже я ни где столько не видел.Очень тихо и спокойно. Бесплатное мороженое днем на пляже и вечером на територии отеля.В 16.00 можно на баре взять бисквитики очень вкусные.Так же на пляже днем есть фаст фуд.Ну и напитки все бесплатно,включая чай разный и кофе.Много уделяют внимания детям.У них есть свой мини клуб.Где они проводят время с пользой.Делают поделки играют в игры и т.д.А вечером мини диско.Правда почти одно и тоже каждый день,но это может и хорошо.Дети учат движения за аниматорами и повторяют.Есть три детские площадки,одна из них на пляже.Для взрослых вечером анимация.
Территория отеля
AKBAROFFANDREI-306 оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
обслуживание в ресторане
три бассейна
полотенца пляжные бесплатно
шезлонги и матрасы
детские аниматоры
бесплатное мороженое
Минусы отеля
ресепшн!!!
ресепшен!!!
бонусная программа
программа лояльности
уборка номера
Добавлено
24.06.17
12:44
(2 656 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:21 25.06.17
Расскажите, а что за вопросы вы решали на ресепшене, что аж до слез дошло дело? Просто мы туда обращались только при заезде и отъезде, и все были крайне вежливы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий