Первый раз пишу отзыв, с таким ещё не сталкивалась. В принципе по обшарпанности отеля и уборке номеров особо претензий нет, я особо и не рассчитывала что 5* европейских могут соответствовать Турции. Когда мы заселились оказалось что унитаз засорён!!!! Вода переливалась через край, мы обратились на ресепшн в течение 20 мин пришёл сантехник, вроде прочистил, прижитом воду с пола никто не удосужился убрать... утром ситуация повторилась, опять все прочистили и предложили посмотреть другие номера, посмотрели...остались в своём. Гид нам рассказал про все экскурсии и предложил посмотреть Анталию, сказав, что это входит в наши путёвки, как мы повелись, я сама удивляюсь. В тот день, когда мы собрались, он позвонил и сказал, что необходимо сделать небольшую остановку у бутика кожа-меха, я сказала ок, это была ошибка. Это была никакая не прогулка по Анталии, а банальный вывоз по схеме:меха-золото-текстиль. Я бы наверное и не против была зайти, но зачем такими путями заманивать....в итоге, когда нас завезли в первый магазин, персонал оказался настолько хамоватый и нахальный, что после слов :выход от нас только через кассу, мы вышли и потребовали отвезти нас обратно. Я в Турции была лет 10 назад, с тех пор ничего и не изменилось, сервис БЕЗУМНО навязчивый. Хотя ,наверное этого и следовало ожидать. Но на этом наши приключения не закончились. Я Все таки приобрела в Анталии золотое ожерелье и браслет, скажу честно, я даже не подумала, к сожалению, что обслуживание номеров роется в вещах... перед отъездом я заглянула в коробочку...пусто... расстроилась-не передать. На ресепшн составили заявление с моих слов, мне было сказано, что состоялся разговор с персоналом, но администрация отеля не несёт ответственности, за вещи, оставленные не в сейфе... так и закончился наш отдых. Туда мы больше ни за что!!!!!! Все положительные впечатления об отеле были перечёркнуты. Обидно очень. Осадок остался очень неприятный...