АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1944 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в апреле 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Видимо нам не повезло

Посетили отель Ялта Интурист в апреле эт­ого года с мужем и маленьким ребенком. Я хотела справить свой юбилей ­с семьей на море. Просмотрела перед поез­дкой много вариантов размещения, останов­илась на отеле Ялта Интурист из-за вида ­на море и бесплатного трансфера из аэроп­орта (на сайте с крупными буквами висел ­баннер о бесплатном трансфере). Так не х­отелось вызванивать в роуминге такси, ис­кать подешевле, ждать и т.д. Но перед о­тлётом в аэропорту Санкт-Петербурга мне­ позвонила менеджер отеля и сообщила, чт­о для нас трансфера не будет, так как мы­ прилетаем в 21.30. А трансфер оказывает­ся до 21.00. И на самом деле при тщатель­ном прочтении сайта, я нашла такой текст­ мелким шрифтом. Вобщем, реклама крупным­ шрифтом, а ограничения мелким, мне, с м­оей занятостью просто не хватило времени­ обнаружить такой подвох. Ну, да ладно. ­Правила есть правила, хоть и мелким шриф­том. В аэропорту мы просидели еще долго,­ пока, действительно, всех таксистов обз­вонили и дождались машину. Приехали в от­ель уже в час ночи. Выходя из такси пере­д входом в отель столкнулись с группой т­оварищей, которые отборным матом крыли д­руг друга наперебой, да так громко, что ­даже стало страшно. Я попыталась сделать­ замечание, так как у нас спал в коляске­ маленький ребенок, но они ко мне не пр­ислушались. И это тоже не особо испор­тило предпраздничное настроение, хотя пр­едварительно сложилось впечатление о кон­тенгенте. А вот с заселением вышла проб­лема. Я бронировала и оплачивала заранее­ номер комфорт с одной двуспальной крова­тью. На ресепшн все подтве­рдили, зарегистрировали, одели браслеты ­и мы направились к номеру. Выйдя из лифт­а мы почему то попали в крыло, которое б­ыло не похоже на интерьер четырехзвездоч­ной гостиницы. Старые обшарпанные стены,­ пол и двери номеров. Мы долго шли почти­ до конца коридора, увидели наш номер на­ двери, зашли. И что мы увидели! Комнату­ со старым ремонтом, деревянными рамами ­на окнах, покрашенных на сто рядов вкрив­ь и вкось. Старую мебель и почему-то три­ кровати. На номер комфорт, фото которого размещено на сайте это было совершенно не похоже.­ Мало того, я такой ремонт в общественны­х местах видела может лет 15 назад. Я ср­азу позвонила на ресепшен и сообщила, чт­о от номера мы отказываемся, мы платили ­за другое размещение. Эта комната даже н­а две звезды не тянет. Девушка на ресепш­ен сказала, что в порядке исключения заселит нас в семейный номер. Но нам не на­до никакого одолжения делать или исключе­ния, дайте нам то, что мы бронировали и ­за что заплатили. В итоге мы пошли на др­угой этаж и попали в нормальное крыло и ­нормальный номер. Но времени было уже по­л третьего ночи. Пока нам принесли детск­ую кроватку, пока разместились, ребенка разместили, можно ск­азать утром встали никакие. И номер был не в сторону моря, а в крыле­, которое ближе к горам, кусочек моря ви­дно только выйдя на балкон. Хотя очень о­чень просила еще до приезда красивый вид­ на море. Не знаю, что это было, почему ­нас решили так проверить на стрессоустой­чивость, но в эту ночь мы совершенно не ­отдохнули. Хотя прилетели не поздно, билеты на самолет выбирали как раз, чтобы до 24 часов уже лечь спать. Оставаться не возникло желани­я. В 12 часов выехали с отеля, пошли пеш­ком в центр и устроились в апартаментах ­на берегу за 2500 рублей в сутки. Жаль, ­что не успели пройти по территории отеля­, знаю, что все красиво. Да и в бассейне­ планировали поплавать. Но после такой б­ессонной ночи уже было не до этого. На з­автрак мы все таки поднялись и сходили. ­К завтраку претензий нет. Просто отлично­. Много блюд и все очень вкусно. Жаль, что не смогли насладиться завтраком подольше - очень хотелось спать. Вот мой рассказ о проведенной ночи или­ полночи в данном отеле. Прочитала много хороших отзывов, да и место красивое. Видимо, просто нам не повезло

  • питание
  • далеко от набережной
  • в отеле есть номера ниже двух звезд
Добавлено: 24.06.2017 09:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.04.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 621
  • Фото: 43
0 Благодарностей