Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Добрый вечер! Моему возмущению нет предела! Срочно хочу увидеть реакцию руководства отеля на происходящее! Приехала в отель на 5 суток ( назначили мне мои подругу в данном отеле, тк живём в разных странах)..никогда бы не выбрала данный отель и не рекомендую . Когда заселялись , а это было в 15:30

И номер был категории seaview , нас не спешили заселять , пришлось обратиться к принимающей стороне тез тур, заселение произошло в течение 30 минут , в номер с Односпальной кроватью, а моему сыну 16 лет

!!!! Сыну!!! Но мне сказали , что надо радоваться , тк номер хороший .. ну, это вот ладно .. правда второе одеяло получили на вторые сутки и в 1:30 ночи... ну вот воду в этом отеле в номер разносят в 8:20 и стучать и орут так, что однозначно даже, если есть табличка " " " не тревожить" имеется это мало кого волнует . Но отзыв не об этом ... отзыв о том , что двое суток я возвращаюсь в 18 часов с пляжа , а уборки ещё и не бывало. На мои звонки , мне отвечают , что уборка должна была быть до 16:00.. потом после многочисленных звонков и в течении 45 минут мне принесли 2 полотенца.. Дама -Guest Relation manager , которая неоднократно принимала мои звонки, вскоре сказала , что она предпочитает общаться с другими гостями . А вот когда я пришла сделала фото Ее, взяла Ее ФИО , и сказала что прям сейчас будут написаны отзывы , вот тогда начались слезы и хоть какие то действия .. все фото есть.. прошу менеджера отеля отреагировать на происходящее .. комната 5412 . Вниманию

Ещё гостей , интернет есть только в лобби , да и то не всегда . Отзыв пишу , тк имею карту турксеелл.. иначе замкнутый круг, сложно что либо сделать и добиться . Извините за ошибки в тексте, тк Эмоции не отдыха, а выживания .