АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
11.06.17 - 20.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительное обслуживание номера 307

Отдыхали с ребенком по путевке с 11 по 20 июня 2017 года. Море супер! С погодой повезло! Территория отеля большая. Богата красивой растительностью; много бассейнов, чистых, ухоженных; попугайчики, гуси, курочки с петухами на территории. Всё радует глаз! Но сильно огорчило обслуживание номера. Жили в номере 307. По первым ощущениям - дешевое общежитие. Обещанная уборка номера раз в два дня - не исполнялась. Полотенца, постельное белье выдавались в номер по запросу. После выноса мусора из номера горничная НЕ ЗАКРЫВАЛА ДВЕРЬ (три раза - столько раз выносили мусор из номера в течение 10-дневного проживания). Около номера ежедневно валялось грязное белье (похоже, в других номерах время от времени всё-таки убирались). По моей просьбе на ресепшн это белье было убрано. Иначе, видимо не планировалось отправить его в стирку. Номер холодный, влажный. По ночам было холодно спать...спасали пледы...жутко пахнущие мочой. Перед заездом новых жильцов в номер (то есть, нас с дочерью) не потрудились убрать в мини-баре...который не снабжен напитками. Сейф в номере есть...но ключ от него можно получить за 2$ в сутки. С балкончика пропали детские вещи (первый этаж). Вид из окна - на вывешенные после уборки номеров многочисленные ветоши. Горничные проводили свою перекличку, начиная с шести часов утра...похоже, всем постояльцам в это время нужно было просыпаться (турецкий язык не знаю))). На табличку на двери "Можно убраться в номере" ни разу не отреагировали. На табличку "Не беспокоить" - тоже))) Во время дневного отдыха ребенка отчаянно стучали в дверь с целью убрать мусор. Дверь на балкон закрывается не плотно, легко открыть любому желающему. Никаких тапочек и халатов, шампуней и гелей для душа, мыла - НЕ БЫЛО! Считаю, что уровень обслуживания номера не соответствует заявленному четырехзвездочному. Могу поставить оценку не выше "2". Данный отель не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 23.06.2017 17:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 895 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну люди я от вас в шоке!!@ какие тапочки и халаты??? Ну столько отзывов уже поо первый этаж ну возьмите вы шоколадку и попросите другой номер ! В 5 звездах не всегда халаты и часто нечистые совсем бассейны! Люди выбирают 4 заезды понимая за что они платят! Цена на 5ку отличается на 15000 с человека. Главное что чистые бассейны нет игфекции и анимация и море .
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (921) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 470
  • Фото: 0
0 Благодарностей