Всем привет! отзыв пишу впервые, так как именно такой отдых для меня был полной неожиданностью, но думаю что и из вас врядли с такой ситуации кто-либо сталкивался! Прилетела я в Доминикану 31 мая, это был мой первый отпуск, когда я полетела одна! Летала от Anex Tur, авиакомпания AZUR air, самолёт старый, но полёт был отличным! Начну с самого начала: прилетели в 10.00, от аэропорта до отеля ехать достаточно быстро, минут 20-25. Заселение идёт ооочень медленно, никто ни куда не спешит, и то, что вы летели 12 часов, это никого не калышит. минут 40 я стояла у ресепшена, чтобы дождаться своей очереди и получить уже свой браслетик и карточку-ключ от номера. ПО правилам, заселение в Доминикане в 15.00, но ждать так долго просто нет сил. На ресепшене у меня спросили, желаю ли я "вид на море"? Конечно же желаю)) доплатила 50 долларов (если предложат, то торгуйтесь, это можно и за дешевле решить вопрос) и мне дали сразу же ключ и вполне хороший номер! ну и ждать до 15.00 не пришлось. Еще один момент, который для меня был немного неожиданным-Провожать до номера вас никто не будет! карточку дали, номер комнаты написали, и ищите сами. Скажу честно, минут 10 я походила с чемоданом, пришла обратно и сказала что комнату не нашла!)). И Минут через 20 меня довели до моего номера))). Доминиканцы никуда не спешат, делают всё очень медленно, будьте к этому готовы! сначала это раздражает, потом привыкаете, и как будто так всё и надо)) первый день прошел хорошо, пыталась не спать и разглядеть все красоты! На второй день встретились с гидом. Вот здесь несколько от меня советов! Обязательно запишите номер гида!!! и есть такой вариант- купить у гида за 50 долларов модем. не жалейте на это денег! купите модем, его можно раздать на 5 человек. Работает хорошо, сбоев связи не было! В отеле тоже есть вай-фай, но работает он очень плохо и стоит также почти 50 долларов. После знакомства с гидом пошла загорать и плавать. Пляж шикарный! чистый! лежаков в любое время больше, чем достаточно! места есть всегда! Записалась на вечер в рыбный ресторан-он бесплатный. А теперь самое интересное! Прихожу я вечером довольная и счастливая после пляжа в номер, сходила в душ, переоделась. Собираюсь в тот самый рыбный ресторан. Стук в дверь. Открываю. Стоит дядя в форме с чемоданчиком. Я подумала мне пришли лампочку поменять или сейф починить. Объясняю, что проблем нет, все отлично. А он даёт мне четко понять, что проблема есть, и мне необходимо собрать вещи и ехать домой! Я ничего не понимаю, беру телефон, иду на ресепшн. Спрашиваю, что за дела? Мне объясняют, что счёт аннулирован, моё проживание заблокировано и мне необходимо либо оплатить 300 долларов за ночь, либо прям сейчас идти домой Идти домой! С Доминиканы)) почему бы и нет. Я в шоке, иду в номер, чтобы забрать модем, позвонить гиду отельному, взять документы... А мой замок уже заблокировали! Пройти в номер я не могу!!! То-есть тот дядя, держал в чемоданчике специальный прибор, которым заблокировал дверь! Доминиканцы вообще молодцы, они не парятся) счёт аннулирован и ты либо деньги плати, либо до свидания) вообще разбираться не собираются) Я в шоке, я-то точно знаю, что всё у меня нормально!)))Ну меня бы просто не заселили, если бы я не оплатила путёвку)) Я всячиским образом объясняла,, что у меня нет связи на телефоне, дайте мне свой, стационарный, я позвоню в тур фирму или гиду! Ни фига! Говорят-это дорого полтора часа я пыталась разобраться, в итоге разблокировали замок, пустили в номер! Я забрала документы и модем! И вот еще момент!но это я делаю всегда и всем советую! обязательно договор и чеки берите с собой, а главное, распечатывайте не один, а штуки 3 ваучера) мне это очень помогло! Наконец дали позвонить гиду, гид связалась с тур оператором. Ждали еще минут 15-20 ответа от тур оператора..В итоге-я снова заполнила все документы как и при заезде, у меня попросили прощения и сказали: все хорошо, добро пожаловать в Доминикану!Больше ничего не говорили! и Только на следующий день от гида я узнала в чем была проблема!!! Суть была в следующем-Сотрудники отеля перепутали мою фамилию с другой девочкой, которая бронировала себе номер, но она не оплатила счет, и не прилетела! Имена у нас с ней просто одинаковые, и заселили меня в этот самый номер! Вот такой вот казус! неприятный! настроение испортили! Ошибка отеля принесла мне много неудобств! 2 с половиной часа меня не пускали в номер, меня в буквальном смысле выгоняли из отеля, либо просили денег! А всего лишь необходимо было сверить фамилии! И еще, нельзя ругаться с Доминиканцами, это могут делать только ваши гиды) Иначе выгонят вас без разговоров вообще) Вот в этом плане у меня конечно стальные нервы))) А также, скачайте себе на телефон переводчик, я с ними общалась только через переводчик. На английском они говорят плохо, только на испанском. Про русский язык, вообще забудьте)) За такой казус, мне в номер принесли шампанское и фрукты (за это спасибо гиду Марии, она с ними ругалась, и просила, чтобы они хоть как-то загладили свою вину). В целом, отель неплохой. Еда вкусная, фрукты шикарные! Пина- Колада супер! Анимация вечером, просто шикарная!!! невероятно красиво! Такие выступления показывали, что я в шоке была! красиво! молодцы! Поют и танцуют потрясающе! Океан супер! Впрочем, мне понравилось всё! и отель неплохой, и территория супер! и еда хорошая! А вот отношение...Ну в общем, желаю чтобы никогда ни у кого не было таких ситуаций, а если что, сразу звоните гиду. Сами не ругайтесь и не теряйтесь! И еще, все предупреждали, что всё воруют, якобы ничем не брезгуют и своровать могут даже нижнее бельё. У меня такого не было) даже деньги оставляла на чай за уборку-не взяли! за всю неделю ничего не пропало! (Хоть в этом повезло). В общем, Доминикана - это рай, невероятная красота! я вернусь туда снова! Но не в этот отель) Хорошего вам отдыха!