за последние 30 дней
Хамское отношение персонала
Мы уже третий раз в этом отеле. И такого отношения ну никак не ожидали. Заселили нас замечательно, приехали в отель в 11 утра и сразу же был номер. Но в номере не убрано было вообще! Мусор от предыдущих постояльцев валялся по всему номеру. Мы спустились на рецепшн и нам сказали, что будет время, тогда и уберут. Пришлось самим все делать. Это огромный минус для отеля. С питанием и пляжем все отлично - никаких нареканий нет. Но на пляже у нас украли полотенца, что вроде как мелочь, но опять же сотрудники заставили понервничать. Нахамили, что это мы виноваты и надо теперь писать заявление и разбирать этот случай. Решила не портить отпуск и забрала лишнюю карточку в спа салоне. Но сотрудники даже не подумали извиниться за такое отношение. Опять же повторюсь, что такого хамского отношения сотрудников не было никогда!!!! На одну женщину на рецепшене накричали сотрудники, сказали, что не нравиться можете отдыхать в другом месте. В целом отель хороший и если не обращать внимание на такое отношение, то все хорошо. Но мы точно уже никогда не поедем в этот отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
