Уважаемая A-liya,Мы признательны, что Вы нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваших надежд и кроме пляжа Вы не нашли плюсов которые можно отметить. Мы конечно же учтем и проконтролируем все описанные Вами недостатки сервиса и приложим максимум усилий, чтобы их исправить. Общая площадь отеля составляет 97 000 м2 и практически утопает в соснах, поэтому пройтись по такой территории одно удовольствие. Мы хотели отметить, что выбирая отель клубного типа невозможно поселить всех туристов вдоль моря и рядом с друзьями в одном блоке, так как все блоки расположены хаотично. Пожелания при размещении учитываются по возможности в день заезда, обращая внимание на категорию номера. Расстояние от самого дальнего блока категории Kimeros до моря 350 метром ( 4-5 минут ходьбы), а от 2-х этажных блоков расположенных ближе к ресепции, категория их Garden, всего лишь 200 м ( 3 минуты ходьбы ). Уборка в номерах проходит ежедневно, постельное белье меняется раз в 3 дня. Анимационные мероприятия расписаны на целый день, время и место проведения указано на информационных стендах. Приносим свои извинения за недоброжелательность барменов, конкретно в этом случае и во всех остальных вопросам будет проделана работа над ошибками. От всей команды отеля Kimeros Park Holiday Village мы желаем Вам всех благ.С уважением,Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями