Номер:

маленький - для 1 взрослого с 2 малышами тесно,

кондиционеры до 15 июня не работали - как в бане, когда заработал общий кондиционер - вечером и утром хорошо охлаждал, днем, в самую жару - слабенько тянул, охлаждения не было,

мебель старая и грязная,

тараканы, муравьи, комары, мокрицы, пауки и т.д.,

гели-шампуни поставили 4 пузыречка сначала и все, сколько денег не оставляли за уборку, гелей не видели,

полотенце очевидно грязное - бросали на пол, горничная его поднимала и вешала обратно,

засор в раковине с самого начала заезда - после долгих руганей на ресепшене, на 4й день отдыха прочистили,

фен не работал, кому надо - берите свой с собой,

сейф - оплатили 4 динара за каждые сутки, потому что слышали о случаях воровства, но включили сейф только через сутки (кто едет - возьмите батарейку 9V и будет вам сейф бесплатно!), возврат денег за сутки неиспользования сейфа - три раза я выслушала "приходите завтра", потом вернули - только через разборки на ресепшене, после того как начала снимать на видео и сообщила, что выложу на ютьюб, директор отеля прибежал сразу, обвиняя меня в агрессивности (!)

ресторан:

это слово сюда явно не подходит, такого стресса и шока мы не ожидали, еда превращалась в охоту и очереди,

посуды не хватает, столов не хватает, очереди в ресторан, за посудой, за каждым блюдом,

сама еда не очень вкусная, фрукты (персики, нектарины) большей частью с гнильцой, приходилось срезать, чтобы хоть что-то детям дать,

в руки 2 стаканчика с соком из порошка, 2 блинчика (и не важно что у меня дети сидят за столом и я их не таскаю в эту толпу!), по 2 кусочка пиццы...,

каш на завтрак нет - это при том, что отель семейный и много детей,

мясо/рыба часто подгоревшие,

выжили за счет арбузов/дынь и сладкого, ну еще макароны отхватывали,

в первый день пошли с ребенком выбрать покушать - в толпе его облили кипятком, потом все время сидел за столом, сама бегала по очередям, набирала еду,

вобщем не еда. а сплошной стресс 3 раза в день,

all inclusivе - вход в ресторан по карточкам с выделенным временем на обед и ужин вам выделено 45 минут!

вода бутилированная - по талонам (90е СССР!) и только 1 бутылка в день, если пропустили и не получили свою (в день заезда) все, ничего не получите,

море:

отличное, очень удобно для детей,

были медузы, жалились. но не каждый день,

плаж забит битком народом, но устроиться-примоститься 3 семьи на 1 шезлонг можно ))

катамараны и каное - 3 динара на 30 мин,

полетать на парашюте 25$ на двоих,

туалеты рядом, чистые,

душ и краники для ополаскивания от песка есть, хоть и не очень-то работают,

аквапарк:

детский - отличный, супер, мегакруто, дети в восторге,

взрослыми горками, которые работали, не пользовались, на которых хотелось прокатиться - не работали вообще, выключены,

бассейны:

большой бассейн - супер,

чисто, глубина разная, дети в восторге

бары:

в очередях настоялись в ресторане, сюда не совались,

анимация:

вполне себе нормально, интересные мероприятия для детей и взрослых,

запомнились шоу-тайм, мини-диско, аквааэробика, дань России с тортами-мороженым и пенная вечеринка в бассейне ))

интернет:

купила 1 день вай-фай и дальше пользовалась им не один день ))

спа:

дороговато, в москве массаж и процедуры дешевле,

полотенца:

депозит 20 динар, в конце - возвращают, надо придумать на что потратить))

обмен валюты:

в ресепшене, но квитанции не дают, поэтому обратный обмен динар в доллары/евро с 30% комиссией

рестораны по записи:

4 ресторана: итальянский, тунисский, ливанский и еще какой-то,

запись в ресторан - очередь на час, присесть вам предложат на мокрые стулья ))

сходили только в итальянский - оттуда бегом бежали с детьми в обычный, где хоть с боем, но можно поесть,

в ресторане не работали кондиционеры (хотя было уже 15 июня), на 40-50 человек бегали 2 официанта, ужин растянулся на 2 часа, особого вкуса не почувствовали, еда как в обычном ресторане,

экскурсии:

отличная морская прогулка - прям в восторге, и в море с корабля попрыгали, и мороженое, и обед, и фотосессии, и игры для детей и взрослых, и рыбалка, и музыка-танцы,

зоопарк - тяжеловато в жару, а тенечка и мест, где присесть можно малова-то, шоу морского котика - на сомам солнцепеке, а мест всем не хватило, пришлось стоять, хорошо что не долго

территория:

бунгало стоят как бараки с комнатушками, среди них как в лабиринте,

всегда громкая музыка - поспать спокойно не получится,

а так - чисто, цветочки

детская площадка и клуб:

площадка под палящим солнцем, тенечка нет,

горка еле стоит, малыши ее раскачивают одной рукой,

несколько стульчиком регулярно перемещают по площадке,

в клубе как-то грустно. заброшено, грязно, игрушки и все-все свалено в кучу, детям оставлены только разрисованные стены и стульчики

гид:

Ряба - ему как-то пофигу все, он спокойно отсылает со всеми проблемами на ресепшен,

не увидела его заинтересованности

ресепшен:

как могут работают, но не очень готовы к такому наплыву народа,

безопасность:

в плане краж - были случаи,

у нас пропала в ресторане кепка - не нашлась,

в плане необходимости мед. помощи - мед. пункт рядом с бассейном, 1 раз туда подошли - дверь была закрыта, хотя времени было около 16.30-17.00, по идее должен был работать,

очень боялась потерять из виду детей - не понятно куда бежать, как искать, ничего не организовано - ни объявить по громкоговорителю, ни получить помощь сотрудников отеля

итог - отелю до 4х звезд далеко, они абсолютно не готовы к сезону (браслетов даже не хватало, когда надо было заменить порванный!), это самый худший отель из всех, что я была