отель отвратительный!!!! отдых испорчен!!! такого грязного отеля отеля еще поискать надо! И это типа "5" звезд, да мы в тройке лучше отдыхали , чем здесь!!! сервис мягко говоря ненавязчивый, а если прямо, то он отсутствует, ежедневная уборка в номере - это только название, на самом деле, не знаю, чем занимается уборщица в номере. но явно не уборкой!!! В номере остается песок и грязь, грязные стекла на шкафу, в которых свое отражение не видно!!! (в первый день думали, что это связано с "внезапным" заселением и поэтому номер не подготовлен, но последующие 9 дней лишь доказали полнейшую антисанитарию в этом отеле!!! За 10 дней стекла не протерли НИ РАЗУ!!!! На балконе не убрали НИ РАЗУ!!! Постель не поменяли НИ РАЗУ!!! Это при том, что уборщица приходила ежедневно!!! Полотенца менялись не понятно как, вместо нужного количества, остаток найденных уборщицей! За туалетной бумагой, мини-баром, и мылом с полотенцами приходилось ходить на ресепшн, оставлять заявку и ждать, когда принесут. Кстати, постельное у меня было рваное (и это в 5*)!!! Интернет вообще отдельная тема!!! Чтобы настроить доступ уходило пол часа, после чего интернет работал 5 минут, а после этого всегда выбивало! Иногда появлялся интернет в номере, хаотично и на 2-3 минуты!!! На ресепшене только одна русскоговорящая сотрудница, хотя русских в отеле много. ПЛЯЖ ГРЯЗНЫЙ!!!! Пляж отвратительный тем, что ни лежаки, ни столики НЕ МОЮТСЯ ВООБЩЕ!!! Приходишь на пляж, занимаешь лежак и идешь набирать водичку, чтобы помыть напрочь грязный столик или лежак. Лежаков много, но на всех не хватало, при этом за баром был целый склад лежаков, которые сотрудники намеренно не выставляли, чтобы получить лежак нужно идти к бармену и просить, чтобы выдали, а потом еще ждать и самому тянуть от бара на пляж!!! Дорога к пляжу - это ни какая ни первая линия, как указано в описании отеля!!! Перед отелем проезжая часть, а потом местный парк, вдоль которого нужно пойти по жаре, чтобы дойти к пляжу, при это пересечь дорогу еще раз!!! Дорога к пляжу занимает примерно 250 метров (5-7 минут). С детьми не то, что не удобно, а ОПАСНО!!! Пляж не закрытый, бродят все, кому не попадя, включая людишек. собачек, кошечек и т.. п. Сам пляж далеко не песчаный как указано, а песок с галькой, и вход в море - камушки, и далеко не чистый, валялись и бутылки, и палки, и водоросли и прочие продукты жизнедеятельности всех присутствующих, убирать которые никто и не собирался!!! Кстати возле бассейна такая же ситуация! Плитка возле бассейнов очень скользкая, на столько , что СКОЛЬЗКО даже в резиновых тапочках! Территория отеля никакая, как для Турции, зелени кроме кустиков нет вообще, просто само здание отеля, бассейн (кстати бассейн большой вытянутый вдоль отеля), бассейн с горками, детский бассейн, снэк бар возле бассейна и поле с высохшей травой и ободранными деревянными столиками. На весь отель три пальмочки!!!! Питание нормальное, выбор есть, но очереди тоже есть в силу большого количества туристов, которых каким то ветром туда занесло! Расположение отеля в какой-то глуши, конечная автобуса в Манавгат и Сиде в которых кстати делать нечего, даже сувенирку купить и то проблема, выбора нет вообще. В само отеле есть прилавочек возле бассейна с браслетиками, там можно заказать браслетик с именем или купить просто готовый (цена как и в городе 3 $), магазинчики при выходе к бассейну тоже ничего, только выбор маленький. Анимация по сравнению с другими сотрудниками отелями еще работает, но при этом разводит туристов!!! "Спасибо" аниматору Жене из Запорожья, которая впарила нам диск с любимой песней, которой на нем не оказалось!!! ПОЗОРИЩЕ!!! В общем, если вы хотите отдохнуть, то ищите другой отель! Здесь грязь, грязь, грязь и еще раз грязь!!! Туалетной бумаги нет даже в туалете возле ресепшена!!!! Система Ультра все включено тоже только название, поскольку из нее круглосуточно работал лобби-бар напротив ресепшена и ВСЕ!!! Снек-бары работали в тоже время, что и основной ресторан, поэтому их наличие просто для галочки, все остальное время в них только напитки, и то на пляже с 10 до 18, возле бассейна снек до 16:00. Кстати свежевыжатые соки на завтрак действительно были, но разбавленные и горьковатые, в течении дня можно было воспользоваться соковыжималкой и отжать себе самостоятельно фреш из того, что найдешь в холодильнике, в котором были грязные гнилые апельсины и яблоки, иногда морковка. Мы ходили в лобби бар, там брали нормальные фрукты и отжимали, при этом даже замечания от сотрудников получали, мол что не там фрукты берем!!! в общем ВСЕМ советую ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!! Уважаемые турагенты! Сюда можно отправить только очень надоедливых туристов, от которых Вы хотите избавиться!!! не смотря на то, что отель новый, он весь обшарпанный и неухоженный и требует ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКИ!!! Всё липкое и грязное!!!