Отдыхала С друзьями в
июне 2017
- Рекомендую отель
10.06.17 - 17.06.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель!!!!
Отдохнули супер!!!! Персонал супер отличный!!!! Лейсян-очень милая, красивая, отзывчивая!!! Питание-супер!!! Отель-супер!!! Бурхан(аниматор)-супер!!! Персонал в хамам-отличный!!! До моря идти спокойным шагом 5-7 мин. Пляж-песок, чисто!!! РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛЕТИМ К ВАМ СНОВО!!!! Единственное что нас немного расстроило это-мы заранее записались в хамам-пилинг. Представитель отеля Марина нас на кануне якобы записала, в итоге по прилёту мы не записаны((((( ну как бы не беда, ну и не приятно.... По цене сказала 10$ за человека, оказалось 15$ - тоже не беда, ну и не ожидали... Всёравно сходили!!! СПАСИБО!!!
Tatyana оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
питание
расположение
Минусы отеля
не увидели
Добавлено
22.06.17
15:10
(658 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:32 23.06.17
Татьяна, большое спасибо Вам за чудесный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Недоразумение с хамамом возникло впервые, ранее никогда такого не было, и из-за неопытности одного сотрудника, не хотелось бы оставлять о себе неприятные воспоминания. Уверяю Вас, если бы не было записи, я бы не уведомляла вас об этом. Приношу извинения, за возникшую ситуацию. Огромная просьба, напишите мне личным сообщением ваши реквизиты (киви, яндекс деньги, сбербанк, любой электронный аккаунт) и я произведу возврат всей суммы за услуги СПА-центра на Ваш счет. Еще раз приношу извинения.
Очень жду от Вас обратной связи. Спасибо!
С уважением, Марина
Добавить комментарий
Добавить комментарий