Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
08.06.17 - 18.06.17
3.3
5- размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель хороший, но как оказалось там воруют
Хотела бы оставить отрицательный отзыв, чтоб предостеречь туристов. Будьте бдительны и не оставляйте свои вещи без присмотра. Отдыхали 3 взр. и 4 детей. С погодой повезло, отдохнули без дождей. Сам отель очень понравился, территория шикарная, приехали к обеду, заселили быстро, сразу после обеда. Анимация на 4, нормальная. В детский клуб ребенок 6 лет сходила 2 раза и больше не пошла, скучновато. Просто сидят рисуют. Места у бассейна и на пляже приходилось занимать с утра, т.к. народу много в отеле, а мест под зонтиками мало. Детям на солнце в 35 градусов просто не реально находиться. Самое клевое в этом отеле, территория. Она большая, целый парк, деревья, кустарники , цветы просто чудо!!!
Но все это великолепие омрачило то что, оставили вечером в Diamond Bar фотоаппарат и ушли. Утром там уже его не оказалось. Вот тут и показал себя персонал отеля. Кокда я обратилась на ресепшн, мол можно тогда посмотреть по камерам, куда делся фотоаппарат. Они мне ответили, что из-за таких пустяков смотреть не будут. Что камера смотрят только в серьезных случаях: смерти, убийстве, драки, а моя пропажа на территории отеля - это для них ерунда (цена 600$). Вообщем отель мне ничем не помог. Даже гид с Пегаса не смогла от них ничего добиться, после чего посоветовала мне обратиться в страховую. Страховая предоставила мне адвоката и переводчика, которые мне посоветовали обратиться в Жандармерию (местная полиция). Написала заявление, приехали посмотрели где мы сидели и все. Говорят ждите когда они просмотрят камеры. А мы уже на следующий день улетали... Вообщем никаких извинений и компенсации от отеля я не получила. Очень жаль, хороший отель, но больше сюда не поеду.
Karina оценил сервисы
1.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
воруют вещи
Добавлено
22.06.17
10:41
(1 672 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:00 23.06.17
В любом отеле такое будет, не оставляйте вещи без присмотра).
12:17 23.06.17
Но не любой отель так реагирует. Я пишу про работу сотрудников отеля, они отнеслись к нам по свински.
08:46 24.06.17
Ужас!ну конечно они должны были посмотреть камеры!Но раз не посмотрели,значит украли свои.Но конечно ,надо стараться не оставлять такие вещи..но так получилось ,уже ничего не поделаешь..никто от такого не застрахован..даааа,некрасиво ,конечно поступили..нет слов(((
23:33 21.07.17
Нет, не в любом, в Гранд Хабере наш фотик отдали охране, нам вернули:)
19:24 24.08.17
Да....ситуёвина! Видимо, они всё же сами-то посмотрели камеры, и стырил кто-то из персонала, поэтому Вам и не показали. Зачем им лишние проблемы...А жандармерия...ну что сказать, тоже турки. А если турок не придурок, то какой он на фиг турок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий