АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 294
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
июне 2017
01.06.17 - 21.06.17
- Не рекомендую отель

1.5

2 размещение

1 сервис

без питания

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Неправомерные действия работников отеля, вымогательство

В номере, который нам предоставили, оказалось сломанным пластиковое сидение унитаза, лопнувший шланг душа и отсутствие телефонной связи. Только после четвертого обращения к дежурным менеджерам, на второй день, сидение и шланг душа заменили. На третий день наладили телефонную связь. Взаимные претензии отсутствовали. В день отъезда номер был сдан до 12-00. Автобус в аэропорт ожидался в 18-45, поэтому оставшееся время проводили на территории отеля. Когда подошло время грузиться в автобус, менеджер Эмиль и др. сотрудники стали мне и мужу угрожать и вымогать 50 долларов США за якобы сломанное сидение унитаза. И это спустя 6 часов после сдачи номера. Не давали возможности сесть в автобус, а когда мы все-таки погрузились, заблокировали движение автобуса, в котором находилось порядка 40 пассажиров. С молодой пары, которая вступилась за нас, стали вымогать 20 долларов, за якобы утерянную пляжную сумку. В результате вынудили нас отдать 50+20 долларов США. Отдых категорически испорчен, настроение тоже, нанесен материальный и моральный ущерб. Возмущает наглость и хамство сотрудников отеля по отношению к иностранным гостям. Позже я выяснила, что это обычная практика отеля по зарабатыванию денег и улучшению своего материального положения. Однако закон бумеранга еще никто не отменял. Категорически не советую данный отель. отдыхающие абсолютно не защищены от произвола менеджеров отеля.

Фото туриста отеля

Прочее

Менеджер Эмиль, вымогатель

Минусы отеля
вымогательство хамство произвол менеджеров
Добавлено 21.06.17 23:35 (1 396 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:03 09.05.19

Добрый день,
Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим мнением.
Мы приносим свои извинения за то, что имели этот опыт.
Ваша оценка была передана руководству.
Еще раз спасибо за ваше время
с приветом

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina (1)