3.5
5- размещение
4 сервис
2 питание
Как этот отель может иметь 5 звёзд?
Здравствуйте,отдыхали в отеле с мужем и дочкой (3 года). Приехали только сегодня, минусов у отеля много,но это не помешало нам отлично отдохнуть,так как были настроены позитивно. Начну с положительных моментов: разместили нас сразу по приезду в 12 00 (отзыв отредактировала,оказывается муж заплатил 30 долларов,чтоб поселили в течении часа).За комнату с видом на море море пришлось доплатить, но такая практика во многих отелях. Вид из окна прекрасный, да и вообще территория за отелем замечательная, в который раз убедилась, что Кемер- лучший для отдыха в Турции.Пляж достаточно близко от отеля, вода потрясающей красоты, но! В последние два дня отдыха из-за погодных условий на пляже стало гадко отдыхать, ветер принёс массу мусора на берег как мелкого, так и крупного.Грязища невероятная, бутылки , пластиковые стаканы, пакеты, палки, дохлые рыбы и вся подобная красота. Думаю,что причина в непосредственной близости порта, но почему бы тогда работникам отеля не начинать в эти дни работу с уборки пляжа и воды?Другие отели,находящиеся рядом ходили с сачками и ведрами для уборки,чтоб гости пришли утром на чистый пляж, ехали уже в аэропорт, разговорились с людьми, которые отдыхали в отелях рядышком. Гости нашего отеля выносили мусор сами, на берегу лежала куча мусора, каждый шёл и убирал, а работники пляжа только отгавкивались на праведный гнев отдыхающих, так же на пляже присутствовал запах канализации, люди были возмущены. Ещё немаловажно то,что на пляже нет туалета. Предлагают пройти в ближайший ресторан и сделать свои дела там, но лично я себя чувствовала некомфортно, когда бежала с ребёнком в туалет мокрыми и в купальниках мимо людей обедающих в ресторане, которые понимают с какой целью ты бежишь, под фырканье официантов от того, что с тебя сыпется песок. А как иначе? до туалета ещё добежать нужно, а ребёнок если хочет, то ждать ему затруднительно.В итоге два дня отдыха мы провели вынужденно в бассейне.Что касается номера, вроде бы как номер на первый взгляд не плох, но при ближайшем рассмотрении картина печальная. Так как нас отдыхало трое, отель не придумал ничего лучше как предоставить нам две кровати (узкие кстати очень) и раскладушку. Раскладушка малюсенькая, советского образца, старый матрас продавленый годами использования. Я была шокирована, на этом спальном месте предложено спать моей дочке? В 5 звездочном отеле? Спину дочки было жаль, решила спать на раскладушке сама, но спина привыкшая к ортопедическому матрасу утром разболелась нещадно, решено было с мужем спать поочереди на раскладушке. Уборка номера производилась качественно, но постельное белье изначально было с застаревшими желтыми пятнами, Та же печальная ситуация с полотенцами, пятна разного вида, то там, то сям. Откровенно грязные шторы и тюль. Шумоизоляции никакой,слышно, что сосед говорит своей жене шепотом и это не преувеличение. И постоянный запах канализации, почему он и откуда не знаю, на предмет этого были возмущены многие гости, слышала неоднократно.Вода в кране имела странный запах и была соленой, мыло пенилось плохо в такой воде и у нас троих повылазили прыщи на 2 день отдыха. В ближайшем отеле вода была нормальной, общались вечером на прогулке с другими туристами. В бассейне вода тоже соленая и с болотным запахом. В общем фу.
Питание было вроде бы разнообразным, но не вкусным и странным. Много неприятно пахнущих салатов, потекших от жары, оливки в 10 видах. А реальной еды пшик, каждый день чередовалось одинаковая курица на гриле или рыба на гриле, вкусная кстати. Не голодали конечно, но и не шиковали. Огромный минус - чтобы придумать чем накормить ребёнка, нужно сломать голову и в итоге пойти вразрез своим принципам питания и накормить ребёнка жареным и вредным. Детского или диетического стола нет вообще, все жутко посыпано приправами, зажарено до черноты. Я впервые сталкиваюсь с отелем, в котором нет еды для детей и людей придерживающихся правильного питания.Не было молочных продуктов, даже айрана, который является истинно турецким молочным продуктом, фруктов мало: грейпфрут, апельсин, яблоки, арбузы, дыни. И это при том,что за территорией шла продажа полным ходом массы фруктов.Что характерно, сегодня например подали целый грейпфрут, завтра вид у него уже не очень, на след день его порежут и отрежут плохую часть, на след день отрежут ещё, в итоге он будет маленькими кусочками, мягкий и почерневший и это подадут опять. и такая система и с овощами работает. Ресторан Аля карт отдельная песня.Я такого позорища ещё не видела) Изначально нас не хотели записывать в него,хотя я обратилась за 2 дня как и было указано в распечатке, которую дали нам при заселении. Эту историю подробно описывать не буду, так как директор на рецепции решил этот вопрос, за что его благодарю. Ждали еду долго, алкоголь так и не дождались, подали нам то же,что было и на общем столе, только сервировка другая и тадам... креветки в малюсенькой пиале залитой томатом и перцем на 3 человек. Ребёнку еду вообще не дали, на неё стол не засервировали и еду приносили только двоим.Подали рыбу снова на гриле ту же, что и на общий стол и три вида салата,тоже в малюсенькой посуде: фасоль в томате, перец в томате и горох в томате. Это было смешно. Три стола ушли не дождавшись рыбы,мы дождались рыбу, не дождались алкоголя и десерта и ушли кушать сами, так как были голодны. Анимация слабая, вроде бы и ребята неплохие,но все так тухло( Вечером конкурс лучшая пара, мисс озкаймак, мистер озкаймак и прочая лабуда, с заданиями спой, спляши,покажи талант. Ну кому это может быть интересно, ну блин уровень тамады на свадьбе в глубокой глубинке. Мы были в озкаймак селект в аланьи 4 года назад, анимация там была нормальная, кстати Светик из этого отеля была там аниматором. А тут ну просто печаль-беда. О том что работает детский клуб нам решили сказать только в день отъезда)Ну мы не сильно и расстроились, особо ничего не потеряли.Для детей вечером только мини диско и платное рисование песком.Кстати, о том что оно платное, говорят в самом конце) В озкаймак марина мы больше не поедем - это точно, а ехать ли Вам - решайте сами.В любом случае каждый отзыв, в том числе мой - субъективное мнение!
18:40 24.06.17
Айран между прочим был! Надо было обойти территорию отеля! Кухня была разнообразная, были каши, были супы, много овощей и салатов! И для детей можно было выбрать еду! С морем согласна, было пару дней не чистым, но это бывает везде)) Я отдыхала на позитиве и не искала минусы!!! Их в любом отели можно найти! Так, что можно спокойно ехать в отель и отдыхать душой и телом!
14:56 25.06.17
тоже не соглашусь по "молочным продуктам" - а как же 5 видов йогуртов на завтрак не заметили? Еще и каша молочная, и молоко для сухих завтраков. А на обед и ужин ни в одном отеле "молочку" не дают...
16:57 25.06.17
Дают. В Rixos Premium Tekirova айран на завтрак, обед, ужин и даже на пляже в холодильнике...
01:19 26.06.17
В Rixos Premium Tekirova - и ценник другой, если что так!) Можно много хороших отелей перечислить в которых и цена другая будет в летний период.
08:25 26.06.17
Анастасия, повторюсь, мнение субьективное. На мой взгляд и вкус еда была однообразная и где же они так прятали айран,что я за весь отдых ни разу его не видела?)
Я же не знаю,что в повседневной жизни едите вы и ваш ребенок,лично мне выбрать особо было нечего. Супы? я прям смеялась, когда на обед 3 дня подряд предложили красный суп, похожий по виду на борщ, но с макаронами и огненно острый)
По поводу чистоты пляжа, погодные условия были такие по всей округе, но в других отелях, море с утра первым делом чистили)
Много овощей и салатов? это поплывшие продукты с кислым запахом. Такое ощущение,что мы в разных отелях были. И я отдыхала на позитиве,о чем выше и писала, подводя итоги - вот мой отзыв. Но отдохнули хорощо- не благодаря отелю, а вопреки)
08:38 26.06.17
Irina125 Владимирова, честно говоря видела эти белые субстанции, налила в тарелку одну из них, попробовала, это был не йогурт, возможно в других емкостях и был йогурт, но я уже не стала рисковать здоровьем)
08:41 26.06.17
поддреживаю, впервые сталкиваюсь с отелем, где айран не на каждом шагу)гранд хабер и озкаймак в аланьи - ценник такой же, а питание в разы лучше, в том числе и айран на каждом шагу.
08:43 26.06.17
ниже писала,что озкаймак в аланьи и гранд хабер в кемере - в той же ценовой категории, но там это всё есть. Выбрала озкаймак марину потому как отдыхали в сети озкаймаков в аланьи и там всё понравилось, ценовая политика такая же. Но это небо и земля.
11:06 26.06.17
Я в ужасе! Обязательно найдется одна,которой ничего не нравится.У всех позитив-а вот у нее молочки нет на ужин)))))))))) Вот откуда эти понты и интересно сколько денег Украина платила, что такие запросы к Турции?)))
13:33 26.06.17
Во-первых: умерьте свой пыл и смените тон. Во вторых: в отзыве я писала и плюсы и минусы, у всех позитив? я не все) и почитайте другие отзывы, о недостатке в виде питания не я первая пишу.
В третьих: я отдыхала в пятерках и подороже и подешевле, высказала мнение,что сервис озкаймак не дотягивает даже до уровня дешевой пятерки, вы хотите с этим поспорить? я не буду, так как вы меня в обратном не убедите.
Вы же сейчас там отдыхаете? вот и наслажайтесь отелем, где всё супер, отдыхайте и набирайтесь сил, ибо быть в ужасе просто от отзыва -
не нормально, нужно восстанавливать душевное равновесие)
Сколько денег и кто платил не Ваше дело, а особенно Украина. Правда И запросы не к Турции, Турция мне очень нравится, готова туда возвращаться снова и снова. Елена, отзыв об отеле, не путайте.
16:48 26.06.17
Да, Елена, я тоже удивляюсь почему на 10 отзывов с оценками 5 всегда найдется 1 недовольный... Причем это по всем отелям! Долго всегда выбираю отель - даже в дорогих люди всегда найдут к чему придраться. В Озкаймаке - главная проблема - нет айрана...
16:54 26.06.17
Это йогурт, и он здесь точно такой же как и на Кипре, и в Греции! По-моему, брали его все. А в упоминаемом вами Grand Haber последние отзывы тоже не очень, кто-то и от него в шоке
16:55 26.06.17
Ирина, согласна с Вами, но столько негатива, вроде бы люди уже там были и набрались здоровья, а все пишут гадости. Я в Турцию лечу 13 ый раз и у меня есть с чем сравнить, но.....Докопаться можно всегда до тумбочек или полотенец. Ребят, ну так же нельзя...Ну ловите позитив, а не то, что нет козьего молока)) Всем добра.
17:47 26.06.17
Читая ваши комментарии возникает ощущение, что весь отзыв построен только на отсутствии айрана и из-за этого я его не рекомендую) А не на грязном море, раскладушке вместо матраса и многом другом, описанном выше) Ну удивите меня, скажите что ресторан был супер, интерьер, подача блюд и сама еда)
Поищу сейчас как удалить отзыв, с тел сижу, не могу найти. Жаль,что люди не могут терпимо относиться к мнению другого человека и это вызывает негатив такой. А ваши комментарии равносильны тому,что я под положительными отзывами людей писала,что дураки они и простофили раз не видят грязи на шторах и постельном белье. Напишу,что глупые-раз им интересна анимация предложенная. И что у них нет вкуса, раз им по душе еда,которую подавали)
18:37 26.06.17
грязное море было только у Озкаймака? Это пляж еще кучи отелей. У нас было 2 номера - полотенца и постельное было без единого пятнышка - специально смотрела. И раскладушки у нас не было - шикарные матрасы, номера меняли всем, если кого-то что-то не устраивало в номере. И детский клуб тоже только вы одна не видели. Еда была абсолютно нормальной - такая же как в аналогичных по цене отелях Кипра, Греции и т.д. Анимации в соседних отелях не было вообще, здесь кто хотел - участвовал...
20:25 26.06.17
Вас с отелем связывают какие-то отношения?)не первый раз вижу коммент по озкаймаку в других отзывах где вы пытаетесь навязать своё мнение.Зачем вы мне, взрослому человеку пишете,что еда вкусная и хорошая? Мне не вкусная, я написала свой отзыв, то что видела я. У меня было постельное и матрац с желтыми разводами, попросила поменять-сказали что смена постельного раз в неделю, дала 5 долларов,чтоб поменяли. Полотенца были с застарелыми пятнами. Короче говоря, я больше на ваши комменты отвечать не буду, вы пытаетесь убедить меня в том чего не было. отдыхайте где хотите и как хотите, мне абсолютно все равно. Вам хорошо было там ну и слава Богу. Мне было тоже там хорошо, но не отель тому виной.
00:11 05.07.17
Чего вы накинулись на человека? Все правильно она пишет! Я сейчас тут нахожусь, и многие ее слова подтверждаю. У меня тоже полотенца с пятнами, в столовой скатерти засранные, еда каждый день одна и та же, детское и диетическое питание отсутствует (со мной ребенок 10 месяцев), вилок не хватает, лобби бар закрыт вообще, в номере у меня два дня подряд не убирали, WiFi подсоединяется, но страницы не открываются, в баре вечером просишь налить коньяк, а в ответ ГОВОРЯТ КОНЧИЛСЯ, и все, и ни каких действий, пляж в бухте вода реально замусоренная, чего там только не плавает, купаться не приятно, второй пляж вода чистая, но кого там только нет. Утром постоянно местные жители приходят покупаться, потом под пляжным душом помыть голову с шампунем и т.д. Это уровень 3-х звезд. ИМХО.
Я в Турции в 5-й раз и ни разу так скромно еще не отдыхал, даже в 4*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий