АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1669 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в мае 2017
17.05.17 - 28.05.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший, качественный отдых.

Доброго времени суток. Писать много не буду, так как отзывов много,отзывы правдивые и ситуацию в отеле отражают полностью. Отдыхали вдвоём с мужем 17-28 мая 2017 года.

РАЗМЕЩЕНИЕ, НОМЕР. Номер нам предоставили 1206. Нормальный, чистый, ремонт не старый, всё работало. 4 поставила потому, что заранее списывалась с отелем, просила номер в тихом месте на втором этаже. Предоставили 1 этаж, хотя точно знаю, что номеров на 2 этаже свободных было много. Но перелёт был тяжёлый, в отель приехали к вечеру. И так как устроило расположение корпуса и в номере всё работало, силы на переговоры и переезды тратить не стали. Потом пожалели об этом - так как половину дней шли дожди(что совершенно не характерно для этого времени), было сыро и зябко, ничего не сохло. Зато в жару, думаю, будет нормально. Канализацией не пахло, горячая вода была всегда.

ПИТАНИЕ. Питание разнообразное, качественно приготовлено. Но не всегда всё вкусно, хотя и съедобно. Испорченных блюд и грязной, битой посуды не видела. И ещё - ресторан не приспособлен для дождливой погоды. В дождь много мокрых столов, огромных луж на полу, хотя работники всё стараются быстро убирать, но это не реально. За блюдами даже иногда приходилось ходить под зонтом. И ещё совет руководству отеля: сделайте, пожалуйста, ещё один выход из ресторана в сторону бассейна или расширьте зону для курящих, чтобы не мешать тем, кто не курит. Но зато отеле есть много мест, где можно уютно посидеть с чашечкой хорошего чая или кофе, выпить, полакомиться выпечкой и мороженым.

СЕРВИС. В номере убирались прекрасно, даже на балконе, территория и пляж чистые. Всё время метут, подстригают, поливают. Работники ресепшена, баров, ресторана, у бассейна, садовники, техническая служба очень приветливые, все просьбы быстро выполняются.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, ухоженная, зелёная. Масса мест для отдыха, никто никому не мешает. Можно прогуляться за территорию. Тротуары хорошие, можно пройтись либо вправо до центра посёлка (или проехаться на электромобиле) или влево вдоль магазинчиков. Можно даже самостоятельно посетить несколько экскурсионных объектов: заброшенный отель на горе, национальный парк Фазелис с развалинами древнего поселения и каньон Гюйнюк.

ПЛЯЖ, БАССЕЙН. Бассейн сейчас работает один (в корпусе Гарден ремонт). И тут опять вопрос к отелю - для чего было делать основную часть бассейна глубиной выше 180. В результате все водные мероприятия и все купающиеся тесняться с двух менее глубоких сторон бассейна. Море изумительное, чистое прозрачное. Но не умеющим плавать будет скучновато - два метра и глубоко.

В заключении должна сказать, что отдых понравился. Плюсы значительно перевешивают отдельные мелкие недостатки. Огромное спасибо всем работникам отеля, администрации и великолепной анимационной команде.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • природа
  • безопасность
  • пляж
  • море
  • анимация
  • развлечения
  • питание и напитки
  • сыро в некоторых номерах
  • слишком глубокий бассейн
Добавлено: 21.06.2017 14:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 770 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:15 22.06.17
Уважаемая Ольга!
От имени семьи Club Marco Polo выражаем Вам благодарность за подробный отзыв, тёплые слова в адрес сотрудников отеля и столь высокую оценку наших стараний сделать Ваш отдых запоминающимся. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отпуском. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
И море в мае не холодное?????
Мы много раз были на Анталийском побережье во второй половине мая, обычно бывает нормальное (не 30, конечно). А в этом году было холоднее, чем всегда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Ольга
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.09.2011
  • Страны, города: 6 / 14
  • Отели: 23
  • Отзывы: 24
  • Фото, видео: 297
  • Комментариев: 228
  • Читательский охват: 32 450