АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2437 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
48 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 21.06.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ПОЗОР ТУРЦИИ ! Лепрозорий а не отель !

Антисанитария и помойка а не отель ! В отеле эпидемия заразы вирус КОКСАКИ - очень заразная и опасная инфекция особенно у деток ! И об этом скрывается !!! Посуда не моется, столы в ресторане протирают одной вонючей тряпкой даже не споласкивая, лично был свидетелем как в отпитый стакан с пепси долили и понесли подавать на стол ! По всему отелю воняет кошачими экскрементами, курят везде и по многу не стесняясь детей, вместо соков - порошковый юпи . Мохито наливают с минералкой и в стаканы со следами предыдущего мохито :):) Полы в номерах так же моют одной тряпкой с одного ведра - антисанитария полная!!!!! Полотенец для ног нет ! Десертных ложек нет - вместо них деревянные палочки!!! Вместро кружек - пластиковые стаканчики - у нас в уличных кафешках обслуживание лучше ! Отстой полный а не отель !!!!! Для детей не еды не питья !!! 2 недели дети пили воду и ели картошку фри !!! Я так вообще полуголодный ходил так как мы приходили к 9-00 то еду уже или всю сьели или убирали ( Хотя по графику работать должен ресторан до 10-00 ) !!! Лежаки на пляже надо занимать в 5 УТРА !!!!!! А потом бежать к 7 в столовую а то останешься голодным !!!! Анимация - 0 ( В этом отеле анимацией считатется когда дети сами себе стихи рассказывают перед публикой ) , wi-fi работает через раз и на скорости улитки !!!! В номере ( наш номер был 4103 ) не работает холодильник, не работает кондиционер и течет унитаз !!!! 3 раза сообщали до сих пор делают !!! РЕЙТИНГ НАКРУЧЕН !!! Этот отель не дотягивает и до 3 звезд !!! Не рекомендую особенно с детьми - пожалейте хоть их !!!! Почитайте все претензии - в них 100 % - реального ! Если не хотите как я, испортить себе отдых - лучше присмотреть другой вариант ! Очень много людей покупается на накрученный рейтинг не соответствующий действительности ! За 1 день до выезда из отеля обнаружил пропажу своих дорогих часов - при выселении спросил на ресепшене может кто-нибудь "случайно" нашел их и они лежат в комнате находок -

но мне ответили - НЕТ ЧАСОВ ! {удалено модератором; оскорбление} . После этого отеля вообще не хочется в Турцию !

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • садовник хорошо работает и красивые горы - но это заслуга не отеля
  • грязь по всему отелю
  • фруктов мало и зеленые
  • лежаки надо занимать в 5 утра
  • рейтинг не соответствует действительному
  • вирус коксаки ( очень страшная вещь ) !!!
  • соков нет никаких ( юпи не в счет )
  • воняет кошатиной и сигаретами по всему отелю
  • нет бассейна с морской водой для детей
  • что не спроси - все финиш
  • очереди за едой в столовой
Добавлено 21.06.2017 08:27 2 084 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (48)

Судя по количеству ваших сообщений - интернет всё таки наверное хороший)
Да...бедный вы бедный Артем!Обида и злость из-за заболевших ваших троих детей взяла верх над вами!Мне даже жаль вас,правда совсем чуть-чуть!
ВОТ !!!! Писал я их ВКЛЮЧАЯ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ В РОУМИНГЕ !!!!!!! А вот фотографии я уже по приезду домой отправил - пусть все видят вашу хваленую чистоту !!!! :) Отель для таких как ВЫ !!!! НО точно не для детей !!!! как его рекламируют. Да еще и с таким накрученно-перекрученным рейтингом !
На фотографиях показан свинарник, который разводят самиже постояльцы. За всеми свиньями невозможно убрать мгновенно, отель огромный. Отзыв обсолютно не адекватный.
Артем, ну хоть что-то хорошее было?? Ну может хоть море прозрачное?? А??
Море Да красивое и горы красивые ! но ведь отзыв про отель .........
А я и не говорил что этот свинарник разводят сами работники отеля, я лишь сказал что в отеле очень грязно и очень плохо и медленно убираются !!! Мне как туристу, который приехал отдыхать с маленькими детьми в эту помойку все равно кто этот свинарник развел !!!
Я не бедный и в вашей жалости не нуждаюсь, этот отель для таких ка Вы !!! А я больше в этот отель НЕ НОГОЙ ! Хотя мне и предлагали бесплатно в следующий раз разместить !!!!!!!!!!! Я просто предупреждаю людей, которым дороги здоровье и жизни своих детей !!!
Может отель и не оправдал все ваши ожидания, к тому же заболели дети. Искренне вам сочуствую. Но, судя по фото, которые вы опубликовали ничего критичного там нет. На одном кошак, на другом тележка с бельем, кстати видно, что в этом "свинарнике" идет уборка и горничные меняют белье. Оставленные грязные тарелки и что? У нас тоже так было. Это быстро убирается. Очень не информативные фотки. Я отдыхаю в Турции с 1999 года и 2 раза была в рекламных турах на всех курортах. Жили во многих отелях и реально есть не очень. Но, вот чесно, видно, что у вас отдых неудался и накипело. Не верится в ваш отзыв, уж один негатив прет. Если вы опираетесь на отзывы других людей, то претензий в 4 раза меньше, чем благодарностей. Это тоже стоит учитывать.
Вы не учитываете тех людей которые не обращались ни за медицинской помощью, ни в больницу, или тем которым отельный доктор сказал что это ветрянка !!!! и взял 30 долларов США, тем более даже не знают про TOPHOTEL. ЭТО ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ИМЕТЬ ТАКОЙ РЕЙТИНГ !!! Все с кем мы общались в этом отеле так же считают ! и тем более 5 звезд там точно нет !!! даже до 4 не дотягивает ! Ничего критичного нет ? В этом свинарнике эта уборка шла 3 дня !!!! 3 дня эти какашки лежали на дороге !!! Тряпки валялись 2 дня ! Быстро убирается ? Со столов нужно ждать когда уберут - но ни кто не торопиться !!! ПОЧИТАЙТЕ ПРЕТЕНЗИИ !!! ОНИ ВСЕ КАК ОДИН ПОВТОРЯЮТ МОЙ ОТЗЫВ ! По поводу в 4 раза больше благодарностей - так я вам скажу что если бы там было в 4 раза больше претензий - то я бы не поехал в этот отель ! Поэтому и говорю что рейтинг этого отеля не соответствует действительному !!!
Даааа. Если вы и дома такой, сочувствую вашей жене......
Артем, а мы оказывается были соседями, вы на 1 этаже жили, а мы на втором. Когда болеют дети, хуже нет. Но в антисанитарии виноваты и туристы. Я лично стала свидетелем 3-х случаев:
1) Девочка лет 7-ми, дело было в верхнем ресторане, взяла нескольео персиков, один упал на пол. Она подняла персик с пола и кинула его обратно в общую тарелку.
2) Мальчик, такого же возраста, дело было в нижнем ресторане, уронил на пол вилку, которой берут арбуз, поднял вилку с пола и кинул ее на арбузы. Я убрала вилку и немножко поругала пацана. Родители, не посылайте детей за едой. Оторвите свои попы от стула!!!!!
3) Девочка, лет 30, дело было напротив ларька, где дают мороженое, подошла к зеленой урне со своим годовалым ребенком, и вывалила в урну из его трусов-непромокаек "пардон" какашки. Часть говна упала в урну, часть на зеленую травку. Хотя туалеты были в 10 шагах!!!!!
Отель переполнен и к каждому не приставить обслуживающий персонал. Люди не гадьте сами!!!!! А вирус коксаки выделяется со слюной и с калом , и передается воздушно-капельным или пероральным (через рот) путем.
Про то что много курять, я полностью согласна. Но и в ресторане и на пляже и у бассейна есть зоны, где курить запрещено. Если курили, я делала замечаание.
Да, согласна с вами) все зависит от культуры человека... самое удивительное, что такие туристы есть везде, стыдоба... мы стараемся едить не в летние месяцы и видим всего этого гораздоменьше.
Скажите, чем конкретно вирус Косаки лечить надо.
Мы давали детям виферон, папацетамол и супрастин а волдыри брызгали миромистином, но это все только облегчает страдания, нужно ждать когда иммунная система сама поборет эту заразу, самое опасное неизвестно как этот вирус в будущем может отразиться на имунной системе детей. Старшей дочке начали давать максимальную дозу виферона по 3 раза в день сразу как только у нее поднялась температура 40 и на следующий день температура спала и высыпаний было очень мало ( но это мы уже на собственном опыте по младшим двум - они очень тяжело перенесли и мы неделю не спали с ними ! ) Самое обидное что не отель не страховая даже когды мы скорую вызывали так ни чем и не помогли. КСТАТИ СКОРУЮ ВЫЗЫВАЛИ 5 РАЗ !!!!!! - ОНА ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА ! Так что рассчитывайте только на себя ! Удачи Вам и не болеть.
Полезный отзыв
Все правда! Вчера прилетели, у друзей старший сын заболел, правда в лёгкой форме, прыщи только на ладонях и без t, но лично видела полностью обсыпных прыщами людей! Но в отеле не только корсаки, а ещё и кишечная палочка, моя подруга с полуторагодовалой малышкой провела 4 дня в больнице в анталии! Об этом замалчивается, но от больнице каждый день отъезжает старая с заболевшим ребёнком! Там эпидемия и его надо закрывать, но, видимо, владельцы не хотят терять бабло!
Описалась, от отеля отъезжает скорая
Скопировано с сайта трипадвизор:
ОТВЕТ РУКОВОДСТВА:
Limak_Limra, Hotel, ответил(а) на этот отзыв
21 июн 2017 г.
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы не насладились отдыхом как вы этого хотели. Мы хотим предупредить вас и всех читателей.
Болезнь, о которой вы упомянули, является инфекционным заболеванием, эта инфекция не из бассейна или морской воды, нужно быть осторожным с личной гигиеной. В течении вашего отдыха у нас было 2.200 гостей (890 детей), которые также использовали бассейны и общественные места. Чтобы доказать инфекционное заболевание, это должна быть общая жалоба. Но мы не получили никакой информации от отельных гидов , туристических агентств или других гостей.
Мы искренне надеемся что вы скоро выздоровеете и мы желаем вам всего наилучшего в течении вашего следующего отпуска.
Управление Лимак Лимра


Читать полностью на TopHotels
мой ребенок тоже заболел, и отзыв я написала, но его удали))но я хотела в защиту отеля сказать. Мы жили в домике в фэмели рум и у нас было очень чисто и убирались..в номере цветы раскладывали и лебедей..и полотенца для ног были,тапки,халаты и бар переполняли(но мы им почти не пользовались),как то гель для душа не положили-позвонили-тут же принесли. Про питание-почти круглосуточное и оочень приличное,поверьте ,я в турции раз 15 отдыхала и есть с чем сравнить. Да,кругом все курят!и напрягали немытые пепельницы на столах. Их вытряхивали,а не меняли на чистые!Хотя в концепции отеля было сказано что отель некурящий! Бассейны чистые и лежаков полно. А вирус действительно передается возд-кап путем..ну не повезло..заболели,тоже до сих пор на руках болячки..хотя второй ребенок у нас не заболел
Да, народу в отеле много, но слишком больших очередей в столовой не наблюдала. Еды ооочень много, фруктов и овощей полно. Бассейн который на фото, так он вообще декоративный и там никто не купается.
Да, детский бассейн тоже декоративный и в нем тоже ни кто не купается ( ну кроме вирусов Коксаки конечно )
Вранье ! Лично от нас получали жалобу и руководство и гид, у меня еще телефоны есть семей, у которых дети тоже заболели этой заразой
Полезный отзыв
А детский бассейн тоже декоративный ? А знаете почему там дети не купаются ? Я вам скажу, по секрету - там живет ВИРУС КОКСАКИ ! И все кто приехали с детьми об этом знают !
Мне тоже кажется что без поддержки tophotels такой рейтинг этого отеля невозможен !
23:33 24.06.17
Уважаемый Артем,

Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы не насладились отдыхом как вы этого хотели. Мы хотим предупредить вас и всех читателей.

Болезнь, о которой вы упомянули, является инфекционным заболеванием, эта инфекция не из бассейна или морской воды, нужно быть осторожным с личной гигиеной. В течении вашего отдыха у нас было 2.200 гостей (890 детей), которые также использовали бассейны и общественные места. Чтобы доказать инфекционное заболевание, это должна быть общая жалоба. Но мы не получили никакой информации от отельных гидов , туристических агентств или других гостей.

Когда вы пошли к доктору с вами был сотрудник ресепшина который переводил доктору. Вы сами сказали что ваши дети баловались в холодной воде где моют ноги поэтому и простудились.
В другой раз, с вами ещё раз общались менеджер ресепшина и сотрудник из отдела по связи с гостями. Вам объяснили что в отеле нет ни какого вируса. Но мы следим за гигиеной и нашими гостями. Мы вам сразу сказали что в вашем номере будет дезинфекция.
Вы нам открыто сказали что вы хотите чтобы вам дали президентскую виллу бесплатно и павильоны на пляже тоже бесплатно. Мы не смогли вам дать виллу. Потом вы нас начали шантажировать что вы IT директор и что вы будете портить репутацию отеля.

Как гостиничный менеджемент мы не позволяем, и мы не согласны когда в качестве шантажа используют порталы где пишут негативные коментарии.

Мы надеемся что вы скоро выздоровеете и мы желаем вам всего наилучшего в течении вашего следующего отпуска.

Управление Лимак Лимра
Кто Вас начал шантажировать ? Не смешите ! Да эта болезнь называется вирус КОКСАКИ ! и эта зараза очень процветает в вашем отеле и ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ подхватили эту заразу в Вашем отеле ! и я не говорил что эта зараза в бассейне ( нам это сказали по секрету добрые люди - семьи которые приехали раньше нас и заразились ей в бассейне детском !!!! Поэтому как Вы можете заметеить в Вашем переполненном отеле НИ КТО НЕ КУПАЕТСЯ В ДЕТСКОМ БАССЕЙНЕ ! ) Мы же еще раз повторюсь ни куда не ходили в бассейнах не купались а ТОЛЬКО ХОДИЛИ В МИНИ КЛУБ ! - и через 2 дня слегли сначала двое самых маленьких деток, а затем и старшая дочь ( которая кстати тоже ходила ТОЛЬКО В МИНИКЛУБ !!!!! ) Вы говорите что никакой информации не получали ? - ВРАНЬЕ ! ВСЕ ВЫ ПРЕКРАСНО ЗНАЕТЕ И С ЭПИДЕМИЕЙ ЭТОЙ ЗАРАЗЫ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ТОЖЕ ! Но гонка за прибылью вам важнее жизней и здоровья маленьких гостей, которые к вам приехали и попали в лепрозорий вместо отеля ! Гиды все тоже в курсе что у вас в отеле эта зараза живет не первый год ! -НО ВЫ ПОЧЕМУ-ТО НЕ ТОРОПИТЕСЬ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ ПО ДЕЗИНФЕКЦИИ и БЕЗОПАСНОСТИ ДЕТЕЙ В ВАШЕМ "отеле". А зачем ? У вас и так все хорошо - отель переполнен деньги идут, а что много детей болеет - так это у вас очень хорошо получается обьяснить - иммунитет слабый ( причем у всех детей сразу ! ) Мы почему-то были в турции в 6 отелях - и знаете как ни странно иммунитет только в вашем отеле слабый !!! ИЛИ ДЕЛО В ОТЕЛЕ ?
Артем, полностью Вас поддерживаю! Спасибо, что написали отзыв. Уверена, что Вы написали достоверный отзыв и совершенно нет основания Вам не доверять. А те кто здесь злословят о Вас и представитель отеля - одним нечем заняться при отсутвиии детей и семьи, вторые просто пытаются отмыться. Однако нормальным, адекватным и семейным людям Ваш отель будет крайне полезен! Я сама попала в такую ситуацию в другом отеле. Теперь искала другой, чтобы отпуск не был испорчен. Очень советовали Limak Limra Hotel & Resort. а по факту тоже самое. Вирус коксаки в большинстве случаев цеплыется не в воде, а в столовой, от плохо помытой посуды или грязных столов. Артем, еще раз спасибо!!! Этот отель теперь рассматривать не будеи еще и потому, что отель вместо того чтобы признать свои промахи - факт на лицо (достаточно фото), обвиняет туристов. И даже сели есть доля вины других туристов, как некоторые тут писал - бросают еду на пол и т.д., задача персонала убрать это максимально быстро. А уж наличие кошек на территории, это прямое попустительство отеля!
Полезный отзыв
Спасибо, Артем, за Ваш отзыв. Не знаю насколько правда то, что ваша семья просила президентскую виллу и шантажировала отель ( это на вашей совести), но я вижу фотографии и понимаю, что туалетная бумага с говном, валающаяся на территории ( даже один час, а не три дня) не может иметь место быть ни в каком отеле ( ни в 5, ни в 3 звезды). Кошка с явно тяжелой формой лишайной ( и не только скорее всего) инфекцией ( надеюсь это не вы ее кормили с вилки, кстати таких людей я бы выселяла из отеля тк эта вилка потом достанется кому- то другому, а многие инфекции выживают после мытья даже в горячей воде ), если админы отеля допускают нахождение таких животных на территории, это уже говорит о многом. Если люди так любят кошек, то можно финансировать в уход и лечение, а не разносить заразу по отелю. На основании таких фотографии я для себя однозначно делаю вывод, что в такой отель ни ногой.
https://www.youtube.com/watch?v=8QnrDaTY-SM&feature=youtu.be
Извините, но сами люди устраивают сральник. All inclusive все хорошо, но не нужно превращаться в свиней. Сколько раз сама видела как кидали мимо урны, а то и вообще не парились, зачем выбрасывать, если за тобой уберут. А потом такие как Артем, ходят и фотографируют весь негатив. Я сама только из этого отеля. Да, есть где-то немытые окна, но это совершенно не испортит отдых. А минусы можно найти в любом отеле.
Ольга, когда Ваши дети заболеют коксаки, будут лежать с температурой, болью в горле, болью на ступнях и ладошках, не смогут спать от нескончаемогоз уда, который не в силах снять никакое антигистаминное, что не возможно выносить одежду на своем теле и наступать на ноги, я хотела бы оказаться рядом с Вами, чтобы увидеть Вашу горечь и сожаление от умаления вины в данном обстоятельстве представителей отеля! Возможно только тогда Вы и подобные Вам поймут как они не правы!!!
Самое лёгкое все свалить на отель. Этот вирус обитает везьде, даже на черноморском побережье. А вот по поводу болезни детей, давайте не будем. У меня ребенок с неизлечимым тяжёлым заболеванием. А этот коксаки как ротовирус, через неделю забудешь.
Три недели карантина не хотите?....
Артем, добрый вечер. Я попытался открыть ссылку на видео, но что-то не совсем понятно
Про коксаки и в трипадвизоре тоже написали между прочим
Представитель отеля нас хотел купить сначала бесплатным пансионом при следующем посещении отеля, затем президентской виллой в обмен на то что мы удалим свои коментарии и отзыв об отеле ! А когда мы отказались -начали нам угрожать ! Но мы уже пуганые ! И коментарии и отзыв в студии !
Очень сочувствую Артему: болеющие дети - самое ужасное:( Мы подхватили здесь вирус Коксаки после дня посещения горок. Все-таки мое мнение таково, что источником распространения инфекции является бассейн. Ни разу за 12 лет посещения Турции ничем не болели:( Списываю на то, что не давала детям купаться в бассейнах, а здесь что-то пустила на самотек. Да, мы быстро вышли из состояния болезни, даже не обращаясь ко врачу, имея под рукой ВСЕ необходимые для этого лекарства и средства: Нурофен, антигистаминное, мирамистин для обработки волдырей, мокрое полотенце для обтираний (температура снижается ОЧЕНЬ плохо). Впечатление от отдыха было подпорчено, хотя целенаправленно ехали в данный отель. Сам отель все-таки довольно приличный и если бы не болячка, написала бы хороший отзыв.
Полезный отзыв
Артем, спасибо Вам за подробный отзыв! Я в мае планировала купить тур в этот отель, так как несколько лет назад мы с семьей отдыхали в соседнем отеле и этот нам очень приглянулся. НО СЛАВА БОГУ , до Вас тоже были добрые люди, которые не поленились и написали про этот вирус в своем отзыве. Однажды, у меня была подобная ситуация, когда прочитала отзыв, я все же купила тур и потом пережила с ребенком ужас и кошмар! Все в точности, как писали отдыхающие ( температуру, коньюктивит, нерадивых врачей и т.д. Еще раз спасибо!!!! С ужасом представляю, если бы я купила тур, а потом за день до отъезда прочитала Ваш отзыв.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Слава богу. Значит отзыв я не зря написал. Не болейте и хорошего отдыха Вам.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Так если декоративный, значит чистить не нужно? Выходит так?
Я не сомневаюсь, что его чистят, но за день листва туда падает.
Хочу дополнить,мы были в конце мая и так как я написала в нашем корпусе было чисто что правда то правда грязи такой как на фото у туристов я не видела (но этим страшным вирусом мы тоже переболели ((((но мы заболели на 3 день как приехали домой.Это реально страшный Вирус соглашусь с Артемом .
А детский бассейн тоже декоративный ???
Читайте непроверенные отзывы - их не все публикуют !!!!!!!
Вот читаю отзывы и согласна.Приехали 27 числа и муж впервые сказал,чтоб я отзыв написала.Согласна с Артемом,отдых ждали так,так как очень любим Турцию и всегда были в восторге от всех отелей.А тут реально срач,как бы кромко я бы не сказала.Вениками метут ,пылесосов походу нет,плешивые коты,в ресторанах на полу может все валяться ,все залапаное,посуда реальна даже с посудомойки недомытая часто встречается.Гид нас сразу предупредил,чтоб лучше купаться в море ,в бассейны не ходить .В основном корпусе на коврах столько мусора,что ужас.Да и диваны в пятнах и все старое.И сам отель.Менеджеров нет,не разу за 9 дней не видела,чтоб ходили и следили так как в других отелях.А вот еды много,поесть куча всего.С молоком правда большая проблема.Территория хорошая.А что косается чистоты,так здесь и расчитанно ,что свинячить будут,тут ничего не поделаешь,народ такой ,считают ,что заплатили и могут все .Но для этого есть персонал и должен все убирать.А здесь походу на персонале экономят,одни какие то студентики были.Ничего не успевают, посуда с рук у них вылетает и бьется.Деревья возле основного бара с какими то ягодами,все падали на всех и пятна.Очень неприятно.Много чего можно написать отрицательного,но надо заниматься другими делами.Кому понравилось возвращайтесь.Но как можно не обращать внимания на грязь,притом ,что это 5 с уровнем высоким как называют
Полезный отзыв
Присоединяюсь к негативным отзывам( я их читала но подумала что нас это не коснётся! Все правда! Вирус бушует!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ответ на претензию тезтура :
В ответ на заявление вашего клиента Рябухина А.Н. по заявке 16112785, считаем необходимым сообщить следующее:
В соответствии с поступившей заявкой и действующим законодательством со стороны туроператора ООО «Тез Тур» были выполнены надлежащим образом точно в срок все услуги, заказанные и оплаченные вашими клиентами. А именно: бронирование авиабилетов по маршруту «Нижневартовск - Анталия - Нижневартовск», групповой трансфер «аэропорт -отель - аэропорт», оформление медицинской страховки, бронирование номера категории Standard в отеле L4MAK LIMRA HOTEL & RESORT с 07.06.2017 по 20.06.2017 года.

По информации, полученной от принимающей стороны, в период отдыха от ваших клиентов поступало обращение по поводу болезни детей, после чего отельный гид связался со страховой компанией. Врач, который осматривал ребенка, сообщил, что заболевание «коксаки» не подтверждено и сыпь на теле похожа на ветрянку. Гостям рекомендовали находиться в номере до выздоровления ребенка. Каких-либо претензий на качество услуг, питание и сервис в отеле от гостей, отдыхающих в L1MAK LIMRA HOTFT, & RESORT, в том числе от ваших клиентов, не поступало.
Также необходимо отметить, что туристы воспользовались всеми забронированными услугами в полном объеме, в связи с чем, требование о возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт, считаем необоснованным и незаконным.
Если у ваших клиентов есть претензии по качеству медицинского обслуживания и необходимость получения к
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв. Рассматривал этот отель для отдыха. Теперь точно не поеду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 198) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Артем
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 118
  • Читательский охват: 2 816
  • Фото: 9
0 Благодарностей