Отдыхал С друзьями в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 20.06.17
3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Нормально
Только вернулись из тура. Буду краткой, о номерах: для эконом пятерки очень даже не плохо, номера чистые, убирались и меняли полотенца каждый день, сантехника вся работает, мебель не новая, но вполне нормальная. Пляж: море, рыбки, риф, все отлично; лежаки и матрасы старые, но так как туристов было не много можно было что-то выбрать. По питанию: выбор не большой, но можно по разу сходить в рестораны а-ля карт (их там 4), правда всей нашей дружной компанией мы там отравились(((, а именно в пиццерии; есть фудкорты с гамбургерами, блинчиками и мороженым - всем советую. Для нас самый большой минус, как для молодежи, было отсутствие анимации, она как бы есть, а как бы ее и нет, по вечерам делать вообще нечего, ну очень скучно. Относительно персонала работает принцип: как вы к людям, так и они к вам; претензий нет никаких, ребята молодцы, английский знают все, русский где-то половина. И по поводу поселения, если хотите поселится пораньше, то везите шоколадки, сигареты, алкоголь; это будет дешевле, чем платить по официальному прайсу. В целом отдыхом остались довольны, но больше не вернёмся в этот отель, в принципе причина одна -скучно, это больше для спокойного отдыха.
Oksana оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
персонал
чистота
территория
Минусы отеля
анимация
еда
Добавлено
20.06.17
19:02
(1 179 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:19 03.02.19
Уважаемая Oksana,
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Добавить комментарий
Добавить комментарий