Приобретали тур у Анекса на 7 ночей. Отдыхали большой группой-26 человек, в том числе дети (от 4 до 10 лет).Еще дома заострила внимание на указанные в ваучере номера EKO ROOM.Задала вопрос турагенту, чем данные номера отличаются от стандарта. Нам пояснили-ничем. Вылет перенесли на 15 часов!!!.И ранний выезд из отеля. Минус два дня. Встретили и доставили в отель хорошо, правда уже шли вторые сутки нашего отдыха. Ресепшн еле освещается, кондиционер не работает. Наконец-то выдали ключи.На номер 1 затертый ключ. В руки противно брать. Даже если вас четверо взрослых в номере, то ключ будет всё равно один.И началось заселение.Нам досталось 4 ЭКО Номера. Три из них были только без балкона, но нормальные по размеру. А к моему юбилею, нас поселили в коробку из под телевизора.Это номер 901. Так там еще течет унитаз.Проблема с канализацией почти во всех номерах. Вонь стоит жуткая.Пол прогибается и скрипит.Полотенца застиранные.Уборка во всех номерах отвратительная. Сводится к заправке кроватей и выносу мусора. Просили поменять за доплату - отказали.Территория ухоженная и зеленая. У бассейна пол весь поднят острыми досками кверху. Под ногами одного мужчины просто проломился.А ведь там бегают дети.Чтобы получить или поменять пляжные полотенца, нужно караулить этот исторический момент. Да, и к слову сказать полотенца напоминают половую тряпку.И тех нет в наличие.И очень неудачно расположен пункт выдачи полотенец ни у бассейна или пляжа, а в СПА. Питание хорошее.Но если закончилось какое-то блюдо, то его больше не пополнят. Кто первый пришел, тому и досталось.Официанты со столов не убирают, приборы приходится искать самой.В главный ресторан ведут две крутые лестницы.Людям не молодым и с больным опорно-двигательным аппаратом, сложно и подниматься и спускаться. Море чистое, но мелкое метров 800 нужно идти, чтобы поплавать.И полно комаров.Берите с собой и фумигатор и спрей для вечерних прогулок.Отельный гид Наташа находиться там, не для того чтобы решать проблемы отдыхающих, а больше их создавать. Не компетентна ни в одном вопросе.У нас был ранний вылет, ланч бокс и по-хорошему просили дать и требовали. Всё-таки выбили.Дали яблоко и бутерброд, который никто не стал есть.Отношение персонала к туристам отвратительное! Этот отель не тянет даже на 4*.