Отдыхали мы такой компанией : (я+муж+дочка 8 лет) и (сестра+муж+дочка 8 лет). Сразу напишу почему за размещение 4. Мы прибыли в 9 утра, семью сестры поселили в течение 10 минут в отличный номер около бассейна, ничего никому не доплачивали, все как положено сделали, молодцы. В это на время на рецепции был молодой парень в окулярах, не знаю как его зовут, очень вежливый, приятный. Как только сестру поселили, поменялась смена, и вместо парня пришла арабская женщина, единственная во всем отеле, и тут началось...Нас продержали около 2 часов на рецепции, обманывали все 2 часа что "5 минут и ща все будет". В номере убирают. Я не понимаю что можно убирать 2 часа и неужели в отеле 1 единственный номер ??? За эти 2 часа мы увидели от силы 5 отдыхающих, отель пустой ! Затем она таки нас поселила на отшиб с видом на стройку в номер без кровати для ребенка, с холодильником без воды и заедающей дверью на веранду...Огрызалась все время, и делала вид что не понимает ни русского, ни английского. Самое обидное, что гид тез тура Мартин, который должен помогать туристам, в это время присутствовал и убеждал нас в том, что мы не правы, что хотим номер рядом с родственниками ( мы имели сопровождающее письмо из турфирмы), и отсутствие кровати для ребенка не проблема, и вообще нас могут и до вечера селить... Мы были в шоке...Потом оказалось, что он заменял гид Моххамеда, прикрепленного к нашему отелю, и поэтому ему вообще плевать на все. Длилась вся эта история до обеда, денег мы решили не давать принципиально, и таки свое отстояли, нас поселили рядом с родственниками в нормальный номер. Зачем надо было ломать всю эту комедию до сих пор не ясно. Наши догадки оказались верными, отель все время был залелен максимум на 15%. Кушать дали лишь в обед, хорошо хоть пить сок принесли, и комплимент по прибытию, на который я регистрировалась ( это блюдо фруктов или вино, как я поняла )не дали тоже. Чудо-женщину, не умеющую считать до 3, которая нас селила я больше не видела, и женщин вообще больше не видела нигде, чему мы все были очень рады, потому что если они все там такие умные и приветливые, то им не место в 5-звездочном отеле премиум класса, а очевидно где-то....

Дальше с проживанием проблем не было, чистота везде, уборка ежедневная, полотенца чистые сколько влезет, все аккуратно.

За питание поставила 5- Такого дива, как банан, ананас, виноград, персик - мы не видели ни разу. Были только яблоки, апельсины, дыня, и пару раз арбуз. Овощей было достаточно, но выглядело это так : в обед просто порезанные на тарелках отдельно, на ужин все перемешанное еще например с макаронам, тушеных много, сладкого вкусного много, хлеб- божественный. Из морепродуктов только рыба, постоянно одна и та же. Мясо- говядина и курица в разных вариантах - супер ! Вцелом , голодными не были, но, чтобы сказать, что попробовали что-то такое эдакое, тоже не могу. В обед около бассейна жарили картошку фри, но ее часто на всех не хватало, и давали мороженое - оооочень вкусное ! Что касается алкоголя местного - все вранье, что он плохой !! Перепробовали все, что было, пиво отличное, коктейли с ромой, текилой, джином пили всевозможные, нравилось все ! Свой коньяк Азнаури везли зря ! Отдельное спасибо пляжному бармену Абдуле - мега позитивный парень ! Его же напарник Ибрагим понравился меньше, не успеешь подойти к барной стойке, он постоянно спрашивал "все?", как будто ему жалко всего, а нас 6 человек было, и на 6 стакане его уже трясти начинало, в последний день пожалел воды, дал 0.5л на 6 человек. И еще попадались часто треснутые стаканы( акриловые) в пляжном баре, они протекали..Остальной обслуживающий персонал работал очень хорошо, но выделить кого либо не могу, т.к. они были как призраки, угождали , как могли, но очень ненавязчиво и деликатно, все доброжелательные, улыбчивые !

"Алякарт" итальянский хорошо. Арабский - тоже самое, что в столовой, только всего 3 наименования, не стоит идти вообще. Анимация днем - дети рисовали и катались на горке в бассейне, им нравилось ! Базука молодец ! Вечером-ежедневное 15 минутное представление для детей, моей 8 лет- уже не очень интересно, рассчитано на деток 3-4 года, дальше - для взрослых - неплохо ! танец с кругами крутящимися и араб, поющий Океан Ельзы - оочень хороршо !

Еше жаль немного, что бассейны работают с 9-17. Утром часов в 7 перед пляжем очень хочется искупнуться, а нельзя. Вечером тоже ни разу не видели, чтобы в воду что-то очищающее лили или бросали, а купаться нельзя, а жаль.

Об отеле вроде все написала, что хотела. Мы искали хорошее море, хороший пляж, в отеле проводили минимум времени, поэтому может что-то упустила из виду.

Пляж отличный, риф свой замечательный,рыб миллион, больше чем на пляже, мы не увидели ни на батискафе, ни на дайвинге.никакие аквашузы не нужны, не тратьте зря на них деньги ! Лежаки отличные, зонты тоже. Наш пляж был 100% самый лучший на всей линии залива Наама Бей, и полагаю, что 1 из самых лучших в Шарме ! Море очень теплое и чистое !

Как в заключение отзыва, напишу, что вцелом нам очень пронралось отдыхать в Египте, гораздо больше, чем в Турции, климат чудесный, море прекрасное, домой ехать еще не хотелось !