FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Бронировали мы этот отель в январе...через ТУИ...было заявленно, что отель после капитального ремонта, сервис-супер, обеспечивает ТУИ! Ехали 4-я семьями 2-е из которых покупали тур в январе, остальные 2-е за две недели до выезда. По приезду в аэропорт мы узнаем, что в нашем отеле мест нет (он переполнен), мы (2-е семьи -январь) туда не попадаем, а 2-е семьи (за две недели), поехали в данный отель!!! Мы не понимаем, как такое возможно...бронировали за 3-и месяца и для нас мест нет!!!) Вообщем тураператор ТУИ нас обманул, верить им нельзя....больше с ними дел иметь не будем!!!

Приезжаем мы, через пару дней в наш отель...покупали бунгало, заселили в осн. здание с видом на Риксос...впритык к его хоз. помещениям с ужасным гулом вентиляции и запахом круглые сутки... но сам номер был нормальный...по крайней мере двери не отваливались входные, как у наших знакомых (который два часа просил отремонтировать их)например!!! Сантехника была не в самом лучшем состоянии, ремонтом конечно же не пахло!!! Может кому-то и попался номер с ремонтом, но судя по вечно недовольным людям на ресепшене - мы были там такие не одни. Уборка плохая, как в номере, так и на всей территории. Пляж соседнего отеля убирали намного лучше. Лежаки всегда грязные, их никто даже и не думал протирать, Санузлы-бывали зарыганные, засранные, их наверное раз в день убирали! Около санузла возле бара у бассеина - весь газон был в помоях, со снек бара...запах стоял ужасный!!! Тарелки и стаканы попадались грязные, иногда с помадой! ))) надо перебирать. Еда - может быть...без изысков, голодным не останешся... Анимация - хорошая, очень стараются...

Оценки могли быть и лучше, если бы мы оценивали отель 3*, как оно есть на самом деле!!! В отеле есть системные проблемы, которые не решить за пару месяцев и надо предупреждать об этом людей, а не задуривать голову 5* супер отелем.