АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
05.06.17 - 15.06.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск 2017

Отдыхали в Serenis (кстати, сейчас отель 5* а не 4) с мужем и ребенком 4 года. Вылет из Волгограда был ночной, в 7 утра прибыли в отель. За доплаченные 10$ нас заселили сразу. Дали номер 259, на втором этаже с видом на бассейн и море. Сначала переживала что будет слишком шумно, так как ребенок спит днём, но никаких проблем ни с дневным ни с ночным сном не возникло, просто плотно закрывала балконную дверь, а после окончания шоупрограммы открывала её снова.

Единственное что немного смутило - это участок земли перед отелем, который зарос бурьяном и камышом, видимо он никому не принадлежит и ухаживать за ним никто не хочет (

Питание вполне оправдало все ожидания, на завтрак яичница/каша/оладьи/омлет/хлопья всевозможные/свежие овощи и фрукты/выпечка. На ужин всегда готовили что-то на улице на гриле (индейка, курица, семга, морская рыба, овощи).

Ребенок был без ума от бассейна с горками. Море теплое, вход пологий, но любителям прозрачной бирюзовой водички лучше выбрать галечный пляж, этот идеально подходит для детей, даже при наличии волн чувствуешь себя комфортно.

Анимация ненавязчивая, минидискотека, после неё шоу (мистер и мисс Serenis, было караоке, кавказские танцы, турецкая ночь). Во время нашего посещения отель был заполнен примерно на половину, абсолютно никакого дискомфорта в плане нехватки полотенец, шезлонгов или зонтов, а так же очередей в ресторане мы не испытывали. Посетила местный SPA за 30$ (хамам, пилинг, маска, массаж), осталась довольна. Замечательный вежливый и отзывчивый персонал, бармены Мурат и Ахмед делали отличные коктейли, Наталья всегда помогала и отвечала на вопросы, аниматоры Рио, Акбар и остальные классные и веселые ребята.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.06.2017 09:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 680 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А 10 долларов вы в паспорт ложили или предложили?
Подскажите, пожалуйста, а полотенца бесплатные на пляже и у бассейна?
На ресепшен турок написал на бумажке что заселение в 14-00, я на ломаном английском спросила сколько надо денег чтобы заселиться сейчас? Он ответил, а сколько Вы готовы дать. Дала 10$ после чего получили карты и отправились в номер.
При заселении вам дают карточки (по количеству людей), которые в хамаме вы обмениваете на полотенца. Это бесплатно.
Если в течении отдыха хотите заменить полотенце, то это стоит 0.5€
Ольга, как дела обстоят с wi-fi? Бесплатны или нет?
Ольга, как детские животики реагировали на воду в бассейне. Моя думаю может наглотаться. Что там с ротавирусом?
Скажите пожалуйста, есть ли мороженое в отеле, как наполнен мини-бар в номере и пополняется ли он?
Бесплатный Wi-Fi в лобби, скорости хватало на мессенджеры и соцсети.
У нас не было проблем с животом, хотя кажется прихлёбывал ребёнок, особенно где бассейн с большими горками. Видела как мальчик 2х лет черпал воду из бассейна пластиковой детской посудой и пил. Ни одного случая ротовирусной инфекции при нас не было. Детей там очень много было
Мороженое с 16 до 17 часов у бассейна, пломбир, шоколадное, фисташковое, в вафельных рожках, можно миксовать как вам нравится. В минибаре бутылка воды 1.5 литра и две бутылки минералки 0.25. Минибар пополняли по мере его опустошения.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (212) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 453
  • Фото: 9
0 Благодарностей