АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 2227
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С друзьями в
июне 2017
01.06.17 - 08.06.17
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочарованы

Не могу сказать, что совсем все плохо, но некоторые моменты не приятны. Жить и отдыхать с этим можно, но платили мы за другое и надеялись тоже (с учетом отзывов, так вообще рассчитывали на идеальное место). Ездили с 1 июня 2017 по 8 июня 2017. Народу не много было на момент приезда, особенно русских, что радовало лично нас, много немцев, были украинцы (но спокойные), турки. Разницы в обслуживании не обнаружили.

Минусы:

- на территории есть 2 отеля с одним названием - 5 и 4 звезды. Платили мы за 5 звезд, разместили нас в 4. Разница в комфорте номеров (в 5 - более новые и современные), столовая у них отдельная (еду не пробовала), территория у отелей одна, остальные условия тоже такие же, поэтому скандалить не стали и остались в 4 звездах.

- ЕСТЬ НЕЧЕГО! Конечно голодными при "все включено" не оставались, но кормили как свиней отбросами и дешевой едой. В ассортименте была скумбрия (и жареная, и пареная, и вареная), картошка пюре явно разведенная из крахмала сухого с водой (доширак вообщем), конечно была картошка-фри, булки, беляши, лепешки с разными начинками, на обед жареные котлеты (как для гамбургеров) только будто соевые, а также порезанное мелко мясо (как для шаурмы) - на третий день уже поперек горла было. Помидоры, огурцы и зелень конечно, яйца на завтрак - это единственное, что радовало. Из съедобных мясных блюд ежедневно было только одно блюдо - это кусочки мяса с разными подливками. Никакого диетического/постного меню там не было, морской кухни тоже (если за нормальную рыбу не считать скумбрию). Однажды только удивили жареной семгой и вкусными куриными отбивными - так еле досталось))) очередь была и повара не успевали готовить)) Чем там детей кормили понятия не имею, жареным видимо. Арбузы, персики не спелые, дыни сладкие - можно есть, апельсины тоже вкусные. Сладостей тоже хоть отбавляй, даже торты были. Очень не понравилось "безотходное производство" - например, на завтрак вареная рассыпчатая кукуруза прокисла, на обед - ее же добавили в макароны и пережарили с большим количеством перца, чтоб вкус перебить (до конца все равно не перебили, кислинка осталась). Тоже самое и с другой едой, рыбой например, овощами.

- в ресторан аля-карт не попадешь, запись ограничена (с 8 до 9 утра) и за несколько дней. Мы так и не попали, друзья оставались на несколько дней - успели сходить, им понравилось.

Плюсы:

- бесплатный вай-фай, хоть и не очень хороший и только возле ресепшена.

-горки как детские, так и взрослые. НО: работали только несколько часов в день утром, если подстроиться то можно и прокатиться)

- несколько бассейнов разной глубины

- собственный пляж с бесплатными лежаками и зонтиками, НО: по факту через дорогу, хотя это не напрягало.

- анимация была, порой очень навязчиво приглашала участвовать в разных играх, в обед затихала (была возможность поспать спокойно), в 20.00 детское шоу, а после для взрослых. Во время нашего прибывания - не очень, после (видимо как побольше туристов стало) и фаер-шоу было и прочее. Дискотека была местная и скучная. За отелем клуб местный был - не ходили, сказать нечего.

- Алкоголь местный, но не плохой (пиво, виски-кола).

- воду в номере добавляли ежедневно.

- бар на пляже есть, НО: еды там нет, алкоголь только пиво, не алкоголь кола и разведенные с водой соки.

ОТДЕЛЬНО ПРО ОПЕРАТОРА.

Летали через БиблиоГлобус, в Турции встречал КилитГлобал (тоже самое и с ТэзТур). Гид отвратительный (кажется Эрман зовут). Экскурсии брали через него, цены приемлемы, но вечно что-то забывал и не доделывал. Один раз про нас просто забыли, прождали минут 40 на ресепшене, пришлось ему звонить, выяснять, где наш автобус и вообще поедем мы куда-нибудь. Через минут 20 отдельно за нами машина приехала. Накладки и задержки не порадовали. Другой раз не предупредил, что надо было выходить на другой вход (нас искали, тоже всех задержали получается), забыл про ланч-бокс в дорогу. Рекомендаций по экскурсиям тоже не давал. Люди, В АКВАПАРК НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НО ЕСЛИ ВАС УСТРАИВАЕТ ПРОСТОЯТЬ ЧАС В ОЧЕРЕДИ, чтоб прокатиться только с 1 горки, то пожалуйста, посмотреть там есть на что.

Вообщем, второй раз в этот отель точно бы не поехала и тем более, через этого оператора.

Плюсы отеля
бесплатный вай-фай у ресепшена горки и детские и взрослые бассейны разные анимация
Минусы отеля
обман при размещении еда ужасная в ресторан не попасть
Добавлено 19.06.17 13:49 (4 193 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:02 20.06.17

Доброго времени суток. Дается мне, что вы перепутали свой отзыв и данный отель.
Большая просьба к вам выложить пару ваших фотографий в описанный период в данном отеле.

00:09 21.06.17

Доброго дня! Мы сейчас отдыхаем в данном отеле (в Select). Про еду крайне противоположное мнение - кормят просто замечательно, выбор мясных блюд и разнообразие огромное (на наш взгляд), фрукты, мороженое (на ужин) каждый день. Голодным уж точно не останешься.
В данный момент процентов 70 гостей отеля - русские. К удивлению, большинство персонала понимает основные слова на русском. Что касается анимации - согласен, что не самая лучшая (я бы оценил на слабую четверку). Но тут кому-то это "+", т.к. все спокойно, громкая музыка не напрягает. Для тех, кому нужна "движуха и веселье", здесь не понравится, будет скучно.
Про размещение тоже не все понятно - если у вас в ваучере указан номер select, то должны заселить в Select, а не в четверку. У нас вообще никаких проблем не возникло, по приезду нас первым делом накормили, а потом сразу же заселили в номер. Допускаю, что случилась накладка и в данный момент не могут заселить в номер из-за занятости номеров. Весь персонал приветлив, мы ни разу не встречали, чтобы немцев как-то лучше обслуживают. Всех наравне обслуживают.
Про аквапарк в отеле тоже согласен - не всегда следят за порядком, а народ просто "дикий" (и дети, и взрослые) и не понимает возможных последствий. Как говорится - сколько людей, столько и мнений.
Кристина, в какой аквапарк Вы ездили? Мы купили в Land of Legend, причем ценник там приличный (55$ на человека + еда за свой счет), и не хотелось бы за такие деньги сьездить "посмотреть" на горки.

12:11 21.06.17

Здравствуйте! Кристина подскажите, пожалуйста, а почему разместили данный отзыв на стольких сайтах? Действительно, все так не понравилось? Рассматривала этот отель для отдыха, близких по цене-качеству не нашла, везде какие-то загвоздки с питанием. После Вашего отзыва не знаю, что и делать. Мне очень важно наличие диетического стола или нежирных и свежих продуктов. Многие туристы, писавшие отзывы об отеле, пишут, что есть паровое/ отварное питание или диет. стол в корпусе селект, но некоторые упоминают, что диет. продуктов нет....Вот как такие разные отзывы могут быть? Причем люди примерно в одно время отдыхают.

12:56 21.06.17

Максим! К Вам огромная просьба)))). Расскажите по возвращении из аквапарка свои впечатления, пожалуйста))))

12:59 21.06.17

Диетический стол есть, хотя питание по сравнению с прошлыми годами действительно стало поскромнее, но все приготовлено вкусно, голодными точно не останетесь. Были в этом отеле уже шесть раз, и сейчас забронировали на сентябрь. Искала что-нибудь новенькое, но в таком ценовом диапазоне ничего более стоящего не нашла. Кстати, до 2015 года отель стоил в полтора раза дороже, чем сейчас.

13:19 21.06.17

Не нашла, к сожалению, Ваших отзывов о поездке, жаль, хотелось бы прочитать поподробнее )))

13:23 21.06.17

Отзывы не писала. Раньше этот отель был в основном немецкий, и наших туристов он не очень интересовал, отель для спокойного семейного отдыха с ненавязчивой анимацией. В этом году впервые такой аншлаг среди россиян. Если есть какие-то вопросы- с удовольствием отвечу.

13:31 21.06.17

Спасибо большое! Скажите, а море правда грязное и с волнами большими? Плавать не умею, плещусь на круге ))))) но мне нравится )))) в сентябре море теплое, как думаете? для мерзлячек подойдет?

13:44 21.06.17

Море в сентябре очень комфортное, я тоже мерзляк, выходить не хочется. Волны в этом районе бывают довольно часто, но они не настолько большие, дети с удовольствием на них качаются, с кругом точно не опасно). По поводу чистоты моря: море чистое, но не такое прозрачное, как в Кемере, здесь все таки песок, хоть и крупный. Пару раз за все годы бывало такое, что до обеда море чистейшее, а после обеда прибивало мусор, который скинули с проходящих мимо яхт, на следующий день море опять чистое. К сожалению такое бывает не только здесь, но и в других туристических районах.

13:49 21.06.17

А Вы раньше в сьюте отдыхали? А в 15 году были? Тут отзыв есть про массовое отравление.....ротовирус что ли был...

14:03 21.06.17

С 2007 по 2015 отдыхали в Suite, в 2016, 2017 в Select. В 2015 г. были в мае, не про какие отравления и вирусы не слышали. Детей в отеле довольно много, возможно кто-то и болел, но никогда не слышала про массовые явления. В отеле , кстати очень чисто, с самого утра все моется, убирается, дети играют прямо на мраморном полу в холле и на улице. В ресторане все детские стульчики упакованы в пленку. А вот в этом году в мае, к сожалению, наблюдала русских, которые пили не в меру, и потом чувствовали симптомы отравления, но здесь уж не отель виноват

14:16 21.06.17

Как раз про детей инфа в отзыве....эх....загадочная Турция )))))))))

00:35 22.06.17

Олеся, если Вы спрашиваете про море в районе отеля Royal Garden - пляж тут очень плохой. По ощущениям и внешнему виду пляжа - за ним не ухаживают (много мусора из моря), заход в море через огромные камни, которые расположены вдоль всего пляжа, очень много людей получают ушибы, порезы об эти камни. Вообщем, пляж - это главный минус данного отеля. Вход в море - просто какое-то мучение, поэтому в основном все в бассейнах купаются.

02:41 22.06.17

Ничего себе........ну как так-то? Ведь за морем люди едут ((((((

10:03 22.06.17

Максим, в начале июня народу было поменьше, возможно поэтому с едой так все плохо. Мороженное на ужин платное))а так то да, было))соки утром тоже были по 1 $) Касательно мяса, выбора не было. Но опечалило больше качество еды - то, что прокисло и испортилось, пережаривалось и подавалось в составе другого блюда(( Диетического питания вообще не нашла, ну кроме помидоров и огурцов, зелени, видимо для всех понятие диетическое разное) На счет, аквапарка - вроде бы, да так он и называется, но возможно ошибаюсь. Могу точно сказать, что рекламируют его как самый большой аквапарк чуть ли не во всей Турции и самый крутой, если даже кинотеатр, лыжи, дильфинарий, но работает он только 2 раза в неделю. По цене мы ездили дешевле. С нами ездило примерно человек 15 (в составе автобуса) недовольные были все, кроме 1 женщины с ребенком - она толи упорно отстояла все очереди, толи пробивалась как то иначе)) Удачи вообщем! Подняли тему пляжа - ухаживают (стаканы убирают, лежаки расставляют в конце дня). Камни есть, но зайти не мешали, море грязновато, народ вылавливал ботинки, майки и целлофан)

10:12 22.06.17

Ваше право сомневаться, вам лично доказывать что-либо не намерена и личные фото выкладывать тоже. В интернете достаточно фото как самого отеля, так и его территории, даже есть фото, выложенные туристами. На мой взгляд, совпадают с реальностью.

10:28 22.06.17

Олеся, все просто. Выбирали отель по отзывам в сети интернет, которые в итоге разочаровали. Рейтинг у отеля явно завышен, отзывы тоже исключительно положительные- толи людям больше повезло, толи все равно... Надеюсь, мой отзыв, кому то поможет, кто то засомневается и выберет что-то другое, по крайней мере, при наличии и отрицательного отзыва, не подумают, что едут в эконом-отель повышенной комфортности, это не так.

10:39 22.06.17

Про "диетическое питание" - много жареного. Можно наверно отнести кусочки мяса с подливкой из овощей, была вареная скумбрия и один раз карпик размером с ручку (вот уж точно диетическое - косточки обглодать), один раз вареное брокколи...ну как то так. Голодными конечно не останетесь, в крайнем случае, салатик можно пожевать, но цена на отель не одна из самых низких, за такую стоимость видели и лучше так сказать.

15:47 22.06.17

Спасибо за ответ, но мне непонятно одно - такие противоположные мнения насчет питания, прямо полярные......Другие пишут, что есть вареные овощи (не только брокколи и не один раз) и вареная курица или вареная рыба....Индейку упоминают и иногда тушеную говядину...Но, по Вашим словам, курица, индейка редко очень? И вареные овощи тоже?

15:49 22.06.17

Максим, Вы пишите про достаточное разнообразие мясных блюд? Не могли бы поподробнее? Как часто бывают вареная курица и индейка, тушеная говядина?

16:41 22.06.17

Не знаю, о чем пишут люди))судя по многим отзывам, отель идеальный. Вареная рыба бывает разной) На лобстера я не претендовала, но хотя бы обычную треску, тилапию и прочее можно было приготовить. Вообще в Турции полно форели и в некоторых дешевых отелях ее подают на шведский стол. Как я и писала, вареной СКУМБРИИ было навалом. Вот только мало кто ее ел. Вареная курица была 1 раз. В остальные дни видела крылышки))) Возможно народ имеет ввиду тушеное мясо с овощной подливкой?! Было, писала об этом, ела) Но тоже есть к чему придраться)))Овощи были толи не чищенные, толи как раз очистки и подали (я про редьку, которая была в составе). Со стороны наверно читать жутко, страсти-мордасти такие)) Есть конечно все это можно, никто вроде не отравился, да и собственно нечем, все ж овощи)) Но осадочек остался.

20:00 22.06.17

Да уж, прекрасный сервис, что-то это уж совсем не та Турция, в которую хотелось бы попасть

20:43 23.06.17

Олеся не верьте отрицательным отзывам. Езжайте и отдыхайте с удовольствием. Обязательно есть такая категория людей, которой будет плохо даже в самом крутом отеле. Мы сами недавно в нем отдыхали. Отель считается как очень хорошая четверка или бюджетная пятерка. Питание не супер, но готовят вкусно. И все было и всем хватало. И ваш диететический стол в ресторане Селект тоже есть. Там мамочки своим деткам блендером сбивали продукты. И ни кто не отравился. А очень сильно подозрительно, что написан только один отзыв про отравление. Если бы действительно такое произошло. Здесь бы уже давно эту информацию подтвердили.

21:31 23.06.17

Спасибо, но мне очень важна свежесть продуктов, наличие отварной курицы или индейки, да и противоречивые отзывы про море и пляж в тех краях совсем не добавляют оптимизма.

23:14 23.06.17

Олеся, не заморачивайтесь. В ресторане select кормят хорошо. Мяса, фруктов, овощей там предостаточно,за эту неделю из рыбы была и семга, и форель радужная. Конечно же не уровень отелей Rixos,но и цена тут совершенно другая. Качество сервиса (еды в ресторане select)в отеле соответствует его цене. Единственный минус - только пляж у моря.

23:26 23.06.17

Здоровье пока не позволяет не заморачиваться, а хотелось бы )))))

23:32 23.06.17

Кристина, сейчас мы неделю уже в данном отеле находимся. Мороженое на ужин дают в любом количестве и бесплатно. Вкус, конечно, так себе, детям нравится. У нас пока нареканий на качество и количество блюд в ресторане отеля не было. За неделю был рыбный день, на ужин были мидии, креветки, семга. В один день была радужная форель. Из Мяса тоже всегда выбор есть, ставят типа шаурмы и гриль из индейки. Про диетические и вареные блюда ничего не скажу, т.к. мы ими не питаемся. Также большой выбор овощей-гриль. Нам всего хватает. Фрукты есть. Даже и не знаю, что еще надо для отдыха.

00:00 24.06.17

Добоый день, Татьяна! Сегодня были в аквапарке Land of Legend. Какие ощущения? - Просто обалденно все, в восторге от увиденного были все, даже дети 4х лет! В России такого точно не увидете. Советую хотя бы раз побывать в нем, цену он свою оправдывает. Особенно понравился дельфинарий. Шоу идет порядка часа и намного лучше московского в океанариуме. Если есть возможность, то лучше идти самим на весь день, а не организованной группой. День прилетит в миг и получите такой заряд эмоций от всего увиденного. Кстати, воду пронести можно и цены не такие уж и заоблачные, как писали в отзывах.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кристина (1)