Не могу сказать, что совсем все плохо, но некоторые моменты не приятны. Жить и отдыхать с этим можно, но платили мы за другое и надеялись тоже (с учетом отзывов, так вообще рассчитывали на идеальное место). Ездили с 1 июня 2017 по 8 июня 2017. Народу не много было на момент приезда, особенно русских, что радовало лично нас, много немцев, были украинцы (но спокойные), турки. Разницы в обслуживании не обнаружили.

Минусы:

- на территории есть 2 отеля с одним названием - 5 и 4 звезды. Платили мы за 5 звезд, разместили нас в 4. Разница в комфорте номеров (в 5 - более новые и современные), столовая у них отдельная (еду не пробовала), территория у отелей одна, остальные условия тоже такие же, поэтому скандалить не стали и остались в 4 звездах.

- ЕСТЬ НЕЧЕГО! Конечно голодными при "все включено" не оставались, но кормили как свиней отбросами и дешевой едой. В ассортименте была скумбрия (и жареная, и пареная, и вареная), картошка пюре явно разведенная из крахмала сухого с водой (доширак вообщем), конечно была картошка-фри, булки, беляши, лепешки с разными начинками, на обед жареные котлеты (как для гамбургеров) только будто соевые, а также порезанное мелко мясо (как для шаурмы) - на третий день уже поперек горла было. Помидоры, огурцы и зелень конечно, яйца на завтрак - это единственное, что радовало. Из съедобных мясных блюд ежедневно было только одно блюдо - это кусочки мяса с разными подливками. Никакого диетического/постного меню там не было, морской кухни тоже (если за нормальную рыбу не считать скумбрию). Однажды только удивили жареной семгой и вкусными куриными отбивными - так еле досталось))) очередь была и повара не успевали готовить)) Чем там детей кормили понятия не имею, жареным видимо. Арбузы, персики не спелые, дыни сладкие - можно есть, апельсины тоже вкусные. Сладостей тоже хоть отбавляй, даже торты были. Очень не понравилось "безотходное производство" - например, на завтрак вареная рассыпчатая кукуруза прокисла, на обед - ее же добавили в макароны и пережарили с большим количеством перца, чтоб вкус перебить (до конца все равно не перебили, кислинка осталась). Тоже самое и с другой едой, рыбой например, овощами.

- в ресторан аля-карт не попадешь, запись ограничена (с 8 до 9 утра) и за несколько дней. Мы так и не попали, друзья оставались на несколько дней - успели сходить, им понравилось.

Плюсы:

- бесплатный вай-фай, хоть и не очень хороший и только возле ресепшена.

-горки как детские, так и взрослые. НО: работали только несколько часов в день утром, если подстроиться то можно и прокатиться)

- несколько бассейнов разной глубины

- собственный пляж с бесплатными лежаками и зонтиками, НО: по факту через дорогу, хотя это не напрягало.

- анимация была, порой очень навязчиво приглашала участвовать в разных играх, в обед затихала (была возможность поспать спокойно), в 20.00 детское шоу, а после для взрослых. Во время нашего прибывания - не очень, после (видимо как побольше туристов стало) и фаер-шоу было и прочее. Дискотека была местная и скучная. За отелем клуб местный был - не ходили, сказать нечего.

- Алкоголь местный, но не плохой (пиво, виски-кола).

- воду в номере добавляли ежедневно.

- бар на пляже есть, НО: еды там нет, алкоголь только пиво, не алкоголь кола и разведенные с водой соки.

ОТДЕЛЬНО ПРО ОПЕРАТОРА.

Летали через БиблиоГлобус, в Турции встречал КилитГлобал (тоже самое и с ТэзТур). Гид отвратительный (кажется Эрман зовут). Экскурсии брали через него, цены приемлемы, но вечно что-то забывал и не доделывал. Один раз про нас просто забыли, прождали минут 40 на ресепшене, пришлось ему звонить, выяснять, где наш автобус и вообще поедем мы куда-нибудь. Через минут 20 отдельно за нами машина приехала. Накладки и задержки не порадовали. Другой раз не предупредил, что надо было выходить на другой вход (нас искали, тоже всех задержали получается), забыл про ланч-бокс в дорогу. Рекомендаций по экскурсиям тоже не давал. Люди, В АКВАПАРК НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НО ЕСЛИ ВАС УСТРАИВАЕТ ПРОСТОЯТЬ ЧАС В ОЧЕРЕДИ, чтоб прокатиться только с 1 горки, то пожалуйста, посмотреть там есть на что.

Вообщем, второй раз в этот отель точно бы не поехала и тем более, через этого оператора.